Усовершенствована отслеживаемость предметов

Эта статья изначально была опубликована в Pan European Networks Government, выпуск 22, в июле 2017 г.; стр. 152-153.
Camcode Global обсуждает растущую потребность в улучшении международных стандартов идентификации импортируемых/экспортируемых товаров.

Изображение предоставлено Робом Лейбрандтом

В современном мире «точно вовремя» с высокими ставками уже недостаточно «достаточно хорошо» принимать бизнес-решения, используя номера деталей, запасов или даже серийные номера. Для отслеживания по все более сложной и глобальной цепочке поставок необходима информация об отдельных активах. И клиенты, и поставщики тесно связаны через их общую цепочку поставок, и строгий экспортный контроль является обычным явлением. На протяжении всего срока службы требуется отслеживаемость активов и прав собственности, а также важна дискретная информация о продукте. Клиенты имеют дело с сотнями, даже тысячами поставщиков, и если бы каждый из них использовал индивидуальный подход к идентификации активов, это было бы катастрофой.
У стран есть свои собственные требования к экспорту и отслеживаемости, которые основаны на точной идентификации товара. Однозначные и надежные идентификационные данные объекта во многих случаях являются ключом к эффективному и действенному управлению активами и соответствию требованиям. Предоставленный производителем серийный номер сам по себе не работает для всех сторон, участвующих в производстве, обслуживании, контроле и использовании критически важных элементов оборудования. Если компания поставляет товары более чем в одну страну, как она может быть уверена, что она соответствует требованиям идентификации клиента, и существует ли общий подход для всех поставщиков и клиентов?

Эффективность

Проблемы использования различных стандартов и методов также влияют на поставщика. Если поставщики не соблюдают стандарты маркировки своих клиентов, то доставленные товары могут быть задержаны или даже отклонены, что требует времени, ресурсов и, в конечном итоге, прибыли. Понимание различных уровней требований клиента и их правильная интерпретация являются ключевым фактором стоимости доставки. Использование службы централизованного управления может повысить эффективность многих затратных функций, повысить эффективность и обеспечить качество любой маркировки или вывода данных. 1990-х годов, и разработал стандарты уникальной идентификации (UID) предметов, которые создают глобально уникальный серийный номер и обеспечивают неповторимый идентификатор для каждого критического актива. Сканирование этих штрих-кодов в критические моменты жизни предмета обеспечивает точный сбор данных. Дни сбора данных карандашом и бумагой для управления жизненным циклом товаров так же устарели и ненадежны, как ручной ввод на кассе розничного магазина. Большинство людей не будут полагаться на то, что клерк будет на 100% точен, так почему техник или оператор склада должны быть более надежными? Люди допускают ошибки, что приводит к получению «грязных» данных и ненадежной аналитики.
Доказательства силы индивидуальной идентификации активов можно увидеть во всем, от оборонных активов и медицинских устройств до продуктов питания (т. е. от фермы до стола). Нормативные, законодательные и договорные требования, а также общественное мнение требуют большей прозрачности, обработки и ответственного управления ключевыми активами. Эти усилия начались в начале 2000 года и за прошедшие годы значительно ускорились.

Безопасность

Международные оборонные учреждения, в том числе Организация Североатлантического договора (НАТО), Министерство обороны Соединенного Королевства, Министерство обороны США, Австралия и другие, приняли UID для удовлетворения этой потребности. Например, НАТО ратифицировала стандарт и руководящий документ по внедрению UID с использованием стандартов ISO. Медицинский сектор также принял очень похожий подход к медицинским устройствам как в Европе, так и в Соединенных Штатах.
Исходя из недавнего опыта, проактивность в этой области поможет решить проблемы с отслеживаемостью бизнеса, поскольку чем раньше будет запущена программа, тем быстрее можно будет реализовать преимущества. Мониторинг и отчетная деятельность, связанная с экспортом товаров, контролируемых в соответствии с Международным регламентом о торговле оружием (ITAR), Договором ООН о торговле оружием (ДТО) и различными договорами о торговом сотрудничестве в области обороны (DTCT), уже требует значительных ресурсов. Маркировка штрих-кода, необходимая для реализации UID предметов, также может быть закодирована для обеспечения оповещения в режиме реального времени об обращении с предметами, подлежащими экспортному контролю, от производства до первоначальной поставки и на протяжении всего срока службы актива. Это требует специальных знаний и продуманной реализации; тем не менее, выигрыш впечатляет, а снижение ответственности имеет решающее значение для производственной базы.
Требования к прослеживаемости обычно распространяются на сборки, основные компоненты или другие вспомогательные продукты. Поэтому очень важно передать требования конечного потребителя субподрядчикам/поставщикам. В большинстве случаев поставщики должны использовать двумерные штрих-коды, соответствующие стандартам. Часто требуется гораздо больше усилий, чем ожидалось, для обучения базы поставщиков этим требованиям к маркировке, и у предприятий может не быть опыта или свободного персонала для оказания этой поддержки.

Надежность

Значимая идентификация активов или внедрение UID начинается с установления существующих и ожидаемых требований заказчика. После того, как требования известны, необходимо разработать комплексную стратегию, обеспечивающую надежную идентификацию активов и автоматический сбор данных на протяжении всего жизненного цикла объекта.
Проектирование знака является ключом к успеху, как и проектирование срока службы. самого предмета. Инженеры, разрабатывающие систему, часто обращаются к маркировке с запозданием, поскольку, в конце концов, это «всего лишь этикетка/метка». Однако большинство стандартов маркировки требуют долговечности маркировки в течение всего срока службы, и это должно быть заложено в ее конструкцию. Если идентификационная метка не удалась, сбор данных не удастся, и данные будут ненадежными.
После разработки целостной стратегии можно начинать ее реализацию. Часто внутренние ресурсы перегружены или не обучены должным образом, поэтому рекомендуется искать квалифицированного и опытного персонала, а также специализированные аппаратные и программные средства для поддержки. Всплеск усилий, а также поддержка долгосрочных возможностей маркировки нового производства/поставок часто готовят бизнес к успеху. Эффективная реализация зависит от точных и надежных данных с самого начала, поэтому часто необходим аудит и сверка записей об элементах/свойствах. Как правило, записи о предметах, хранящихся на складах в течение значительного периода времени, точны лишь на 40–60 %. Такая неточность не будет способствовать значимой отслеживаемости и поставит под сомнение надежность любой бизнес-аналитики, полученной в результате использования этих данных.
Примером того, как идентификация отдельных активов может сэкономить деньги компании, является отзыв продукта. Обычный подход заключается в том, чтобы физически осмотреть весь инвентарь с помощью «оповещения», чтобы найти элемент или, что еще хуже, компонент, который «возможно» был установлен. Этот подход является медленным, трудоемким и задерживает коррекцию. Благодаря однозначно идентифицированному конечному элементу и однозначно идентифицированным ключевым или критическим связанным компонентам в достоверной и точной записи элемента, затронутые элементы могут быть выделены и нацелены на исправление.
Для компаний, ответственных за поддержку жизненного цикла, идентификация отдельных активов или UID может обеспечить профилактическое обслуживание, если оно встроено в процессы эксплуатации и обслуживания. Понимание подробной истории жизненного цикла предмета также может значительно снизить стоимость утилизации, поскольку его воздействие на опасные материалы можно контролировать вплоть до паспорта безопасности используемых расходных материалов.
Чтобы гарантировать, что бизнес работает Чтобы не повторять эти уроки, Camcode Global является экспертом в области идентификации предметов, отслеживаемости и UID с опытом внедрения в семи странах. Если ваша компания думает о том, как внедрить программу идентификации предметов и улучшить данные, используемые для управления критически важными активами, Camcode Global будет рада поговорить с вами.
Роб Лейбрандт
Менеджер программ, Camcode Global
Бывший руководитель Министерства обороны США и
НАТО по уникальной идентификации предметов
(с 2003 г. по сентябрь 2012 г. по сравнению с 2013 г.)
+1 (571) 299-8001
[email protected]
www.camcodeglobal.com