Как производители оцифровывают свои операции (и в результате принимают более эффективные решения)

Раскрытие цифровых технологий в производстве

Недавно у нас была возможность провести мероприятие с пользователями и потенциальными клиентами MachineMetrics, чтобы узнать, как лидеры производства используют цифровые технологии для повышения операционной эффективности. Наше мероприятие «Let’s Get Digital» имело фантастический успех, позволив местным производителям лично посетить предприятие AccuRounds, а также пообщаться с коллегами из местной пивоварни Trillium. (Оставайтесь с нами:в будущем мы будем проводить больше подобных мероприятий!)

Мы также провели панельную дискуссию с несколькими лидерами производства, чтобы лучше понять движущие факторы, лежащие в основе оцифровки их операций и использования данных для принятия более эффективных решений. Это было дополнено презентацией нашего собственного Роба Урбани, старшего инженера по оценке стоимости, который изложил основу для измерения рентабельности инвестиций в цифровые решения.

Ниже мы поделимся несколькими вопросами и ответами с нашей панели. Еще раз спасибо нашим трем приглашенным участникам дискуссии за их идеи:

Вопрос 1. Что послужило движущим фактором для принятия решения о цифровизации вашего бизнеса и что привело вас к этому моменту?

Морган Вальдау, инженер-технолог Waters Corporation:

Когда я пришел в Waters, MachineMetrics уже работала в магазине. Идея заключалась в том, что мы не оптимизировали производительность машины, и мы не знали, почему. Мы знали, что должен быть лучший способ, чем отправлять инженера в цех для проверки состояния работы каждой машины вручную. Это была проблема видимости и открытия этой линии связи между операторами и руководством, чтобы узнать, что нам нужно улучшить. Нам нужен был инструмент, который помог бы реализовать более эффективное использование, чтобы восстановить эти часы.

Что касается того, почему мы выбрали MachineMetrics, нам нравится поддерживать бизнес рядом с нами. Мы также думали, что обслуживание клиентов будет лучше. И это подтверждается каждый раз, когда мы что-то просим или предлагаем идею. Это всегда имело место при работе с MachineMetrics, и это не то, что вы всегда можете сделать в более крупном бизнесе. Преимущество работы с небольшой, гибкой компанией было огромным.

Майк Тамаси, владелец и генеральный директор AccuRounds:

Когда я учился в колледже, компьютеры были моей MachineMetrics. Как владелец, вы всегда ищете самые последние, лучшие возможности и то, что сделает вашу компанию лучше и как развиваться. Мы находимся на рынке высокозатратной рабочей силы и всегда обращаем внимание на технологии.

Мы рассмотрели MachineMetrics несколько лет назад и не были готовы. Перенесемся на три или четыре года вперед, и MachineMetrics прошла долгий путь. Они были установлены, и мы были более подготовлены. Изучив несколько конкурентов MachineMetrics, мы поняли, что теперь они являются лидером и наиболее зрелым решением. Я думаю, что мы находимся в четвертом году, и мы все еще только царапаем поверхность того, что платформа может сделать для нас.

Брюс Уоткинс, президент и генеральный директор Karl Storz:

Я работаю в компании Karl Storz 15 лет, а в области высокотехнологичного прецизионного производства — 38 лет. Когда я пришел в компанию Karl Storz, я понял, что ведение бизнеса в Новой Англии — не самое дешевое занятие. Если все, что мы собираемся делать, это копировать то, что делают другие люди, я подумал, что «мы мертвы и можем уйти в офшор».

Мы начали с GBMP, Производственного партнерства Большого Бостона, и получили грант на обучение персонала, чтобы помочь обучить наших людей философии бережливого производства. Мы вертикально интегрировали производство для нашего небольшого предприятия спортивной медицины, несмотря на то, что другие советовали нам сохранить нашу основную компетенцию и передать все остальное на аутсорсинг.

Мы приняли сознательное решение остаться в Новой Англии и преобразовать и интегрировать многие наши предприятия по производству деталей для винтовых машин. Мы начали с анализа данных с помощью Excel. Но мы быстро переросли это, что привело нас к MachineMetrics. Я люблю MachineMetrics, потому что они пришли и установили бесплатно, чтобы мы могли испытать это. Модель затрат была очень доступной и напоминала модель с оплатой по факту использования.

Вопрос 2. Как вы используете данные в качестве основы для принятия инвестиционных решений и как вы используете данные для принятия этих решений?

Майк Тамаси, владелец и генеральный директор AccuRounds:

Когда вы говорите о данных, мы пытались сделать то, что MachineMetrics делает со своей платформой на бумаге. Все было вручную и от руки. Мы просматривали данные двух-трехдневной давности, и было слишком поздно принимать решения.

Наличие MachineMetrics позволило нам более эффективно общаться с членами нашей команды на месте, потому что наличие достоверных данных в реальном времени у нас под рукой позволило нам принимать более обоснованные решения. Решения нужно принимать минута за минутой, час за часом, а не день за днем. И это было очень сложно.

С MachineMetrics мы могли бы вести беседу у машины, потому что мы смотрим на процесс, а не на производительность человека. Мы начали с десяти машин, сейчас у нас их 27, и скоро мы дойдем до 35 или около того.

Что важно на переднем крае, так это вовлечение людей в процесс принятия решений. Постарайтесь задействовать как можно больше. А с точки зрения системной интеграции, будущее нашего успеха будет заключаться в интеграции различных систем, аппаратного и программного обеспечения и ускорении технологического процесса. А поскольку наша ERP-система взаимодействует с MachineMetrics, она открывает двери для общения и обеспечивает рабочие процессы. Это важные соображения при внедрении любого решения для анализа данных.

Морган Вальдау, инженер-технолог Waters Corporation:

Поначалу это встретило сопротивление, и операторы были очень против. Они чувствовали, что за ними следят, как за Большим Братом. Но как только MachineMetrics была развернута и введена в эксплуатацию, операторы поняли, что она защищает их, потому что брака стало намного меньше. На самом деле, им за это аплодировали, потому что нам нужна эта информация.

Это отражение производства и процессов. Если оператору требуется больше времени для настройки, это не обязательно зависит от него; это тоже может быть процесс. Я думаю, что это был хороший переход к будущему нашего механического цеха, потому что мы хотим внедрить больше технологий.

Это помогает нам принимать решения, потому что мы думаем о привлечении роботов. MachineMetrics был отличным способом внедрить новую технологию в магазин. Я не думаю, что за последние несколько десятилетий у нас появилось что-то настолько значительное, что могло бы стать для них культурным шоком, так что это было хорошим началом того, куда движется магазин.

Брюс Уоткинс, президент и генеральный директор Karl Storz:

Опять же, механический цех вертикально интегрирован в наш бизнес, связанный с основным сборочным цехом. Каждая машина на нашем объекте имеет годовой доход около 800 000 долларов США. Каждая купленная нами машина окупилась менее чем за год. У нас около 20 машин. И у нас есть около 300 деталей, которые мы делаем на этих 20 станках. Таким образом, настройка управления сокращением абсолютно необходима.

MachineMetrics позволила нам оставаться в пространстве фактов и объективных доказательств, а не эмоций. Это позволяет нам использовать эти факты для управления и повышения производительности этих настроек. Вот где это помогло нам сосредоточиться на данных, а не только на коридоре, эмоциях и разговорах о хорошей и плохой настройке.

Преимущество в том, что вы начинаете с малого. Вот чем хороши первоначальные инвестиции в MachineMetrics.

Ещё от наших участников дискуссии [видео]

К счастью, нам удалось заснять происходящее. Посмотрите приведенные ниже видеоролики, чтобы узнать непосредственно от Моргана, Майка и Брюса о влиянии MachineMetrics как на производственный процесс, так и на их прибыль.

Морган Вальдау, Waters Corporation

Майк Тамаси, AccuRounds

Загрузить пример использования

Брюс Уоткинс, Карл Шторц