Кому следует подвергать риску инвентаризацию?

Ожидания клиентов относительно времени от размещения заказа до получения продукта продолжают сокращаться. Продавцы стараются отреагировать, но под тяжестью существующих сетей они изо всех сил пытаются увеличить скорость, не неся при этом больших затрат на доставку на последней миле.

В ответ сторонние поставщики начали предлагать более гибкие модели использования сайтов, которые помогают позиционировать продукт ближе к конечным потребителям, сокращая время доставки и затраты.

Для достижения этого традиционные методы потребуют увеличения запасов, чтобы гарантировать выполнение всего заказа из ближайшего места. Пришло время коренным образом изменить то, как мы думаем о запасах (и сложности инструментов и методов для их планирования и управления), а также взаимоотношениях между производителем и местами продаж. Цель состоит в том, чтобы лучше использовать инвентарь и капитал, затраченный на производство товаров. Если мы перевернем проблему с ног на голову, мы сможем создать совершенно новый рынок, на котором производители и продавцы найдут возможности получения прибыли, недоступные при сегодняшней структуре.

Исторически сложившиеся цепочки поставок столкнули производителя с продавцом в борьбе за получение прибыли. Продавцы, конечно же, хотят минимально возможной цены, а производители - максимальной. В результате создается агрессивная среда, в которой каждый беспокоится о защите своей прибыли.

По мере увеличения объемов розничных операций, направленных на оптимизацию затрат в цепочке поставок, розничные торговцы ощущают необходимость снижения цен, оказывая давление на производителей, заставляя их снижать свои отпускные расходы. Эта динамика сохраняется и сегодня, когда крупные розничные торговцы полагаются на объем для получения прибыли.

Чтобы выйти из этого тупика, потребуется новаторский подход, который требует, чтобы эти два игрока стали партнерами, а не противниками. До тех пор, пока динамика не изменится, более мелкие и изысканные игроки будут бороться за победу.

Сегодня продавцы берут на себя все риски при закупке товаров. Они покупают продукты, хранят их, продают покупателям, а затем несут расходы по возврату. Производители, тем временем, стремятся к повышению эффективности, настраивая свои линии на выпуск «партий» продукции. В сегодняшней динамике они берут на себя минимальный риск и, таким образом, становятся жертвами ценового давления, которое испытывают.

Однако, если бы производители стали реальными игроками в поддержке своих продавцов, они могли бы предоставлять товары по мере необходимости. Это сократит запасы на всем конвейере (производитель, распределительный центр продавца и магазин продавца), что позволит продавцам снизить инвестиции и риски, связанные с продаваемыми товарами. Этот переработанный поток продуктов снизит потребность в дополнительных сайтах сбыта продавцов и позволит производителям дольше хранить сырье и производить готовую продукцию по мере необходимости.

Заняв эту позицию, производитель возьмет на себя риск инвентаризации. Это может потребовать более высокой цены с учетом принятого риска и обеспечить более своевременную и эффективную доставку продукции.

Если бы этот подход был реализован, продавцы больше полагались бы на своих производителей как на основные точки распространения. Возможности десантных кораблей будут расширяться, и более медленные двигатели можно будет хранить коллективно и отправлять только по мере необходимости, тем самым сокращая потери от устаревших товаров. Долгосрочные действия (например, пополнение магазина, переход между этажами и подготовка мероприятий) можно упростить, направив поток непосредственно к конечной точке потребления с минимальным риском продавца.

Все игроки выиграют от совокупного сигнала спроса, который поможет минимизировать запасы во всей сети и повысить уровень обслуживания клиентов. Неправильно спланированные товары можно было бы легко пополнить через сеть производителей. Производители могут сосредоточить свои усилия на производстве товаров, создаваемых потребителями, а не продавцами.

Продавцы сократят свои избыточные запасы в конце сезона, помогая им поддерживать норму прибыли и удовлетворенность клиентов. Любой, кто желает приобрести товары прошлого сезона, получит целевые запасы товаров напрямую от производителя.

Изменив представление о владении запасами и рисках в цепочке поставок, производители и розничные продавцы могут найти возможности экономии, которые принесут пользу каждому. Пока рынок не осознает необходимость этого измененного состояния, продавцы будут бороться под тяжестью риска, который они должны нести, и в русскую рулетку они продолжают играть каждый сезон. Благодаря этому переходу все игроки увеличивают денежный поток, и единственной потерей может стать целесообразность признания производителями своей выручки.

Позволяя голосу клиентов более четко управлять деятельностью цепочки поставок, оптимизируется каждый элемент процесса и устраняются затраты, не связанные с добавленной стоимостью. При достижении этого состояния усилия прилагаются, когда это необходимо, где необходимо, а также для поддержки сигнала вызова клиента.

М. Скотт Мун является партнером eMATE Consulting LLC.