Понимание проблем производителя в преддверии Нового года

За последние несколько месяцев в рамках программы партнерства по расширению производства (MEP) отмечается наше 30 ^-е Годовщина. Программа сделала шаг назад, чтобы взглянуть на наши начинания, причины, по которым она появилась, и то, как мы можем продолжать выполнять нашу миссию по укреплению и расширению возможностей производителей США в будущем. Но в течение нашего 30-го ^-го годовщины, мы достигли еще одной вехи, поскольку в этом финансовом году исполняется 10 ^-й Год мы спрашивали клиентов о проблемах, с которыми они сталкиваются в рамках нашего опроса клиентов NIST MEP. Это важное занятие помогает нам определить, как нам ориентироваться в будущем.

За последние 10 лет данные, которые мы собрали в ответ на вопрос о проблемах клиентов, помогли Национальной сети MEP ^TM получить представление о том, что думает генеральный директор. Понимание деловых и экономических факторов, влияющих на компании, помогает Сети сохранять гибкость в реагировании на проблемы, с которыми сталкиваются клиенты.

Приоритетность задач изменилась по мере изменения экономической среды и производственного ландшафта. Некоторые из проблем были постоянными (например, постоянное совершенствование и разработка продукта), тогда как другие со временем становились все более важными. Наиболее значительные изменения в откликах клиентов касаются вопроса найма и удержания сотрудников. За последние 10 лет доля клиентов MEP, сообщающих об этом как о проблеме, почти утроилась и теперь является второй наиболее часто встречающейся проблемой, с которой сталкиваются компании. Произошли и другие интересные изменения, в том числе:

• Непрерывное непрерывное совершенствование и снижение затрат остаются наиболее часто упоминаемой проблемой со стороны клиентов MEP по прошествии 10 лет, хотя процент респондентов, сообщивших об этой проблеме, снизился с 71,9% до 67,2%.
• Об обнаружении возможностей роста в 2018 финансовом году сообщили менее половины компаний, что на 12 процентных пунктов меньше, чем в 2009 финансовом году. Помощь компаниям в росте - третья по значимости проблема, указанная в 2018 финансовом году.
• Технологические потребности, а также управляющие партнеры и поставщики - две проблемы, которые сейчас чаще упоминаются в 2018 финансовом году по сравнению с 2009 финансовым годом. Хотя об обеих проблемах сообщают около 16% клиентов, изменение по сравнению с 2009 финансовым годом является значительным. Эти сдвиги отражают меняющиеся рыночные условия и конкурентную среду.
• Кроме того, инновации / разработка продуктов оставались постоянной проблемой для клиентов MEP. Доля клиентов, ссылающихся на инновации / разработку продуктов, снизилась на 4 процентных пункта в период с 2009 по 2018 финансовый год. Около 41% компаний сообщили о проблеме в 2018 финансовом году, а 45% сообщили о проблеме в 2009 финансовом году.
• Финансирование и устойчивость со временем стали серьезными проблемами. В период с 2009 по 2018 финансовый год они упали более чем на 6 процентных пунктов. Сдвиг в финансировании может отражать улучшение экономических условий на национальном уровне после выхода из рецессии, что будет означать более легкий доступ к капиталу и финансированию.
• Экспорт остается наименее упоминаемой проблемой, о которой сообщили только 6% респондентов в 2018 финансовом году по сравнению с 8% респондентов в 2009 финансовом году.

NIST MEP занимает уникальное положение в федеральном правительстве, которое позволяет нам собирать и анализировать отзывы непосредственно от клиентов, обслуживаемых национальной сетью MEP. Это дает нашей программе обширную информацию, которая помогает нам руководствоваться нашими подходами к обслуживанию обрабатывающей промышленности США как сейчас, так и в будущем. Поэтому, когда мы вступаем в новый год, важно сделать шаг назад и посмотреть, что говорят нам клиенты MEP Center. Быть отзывчивым к потребностям производителей США и помогать решать их проблемы - одна из причин, по которой наша Программа существует. Очень важно интегрировать эту обратную связь с клиентами, чтобы центры MEP могли помочь своим клиентам заранее подготовиться к будущим вызовам.

Мы понимаем, что наш вопрос о проблемах ограничен тем, что он не настроен для соответствия различным производственным подсекторам и имеет заранее выбранные варианты ответов, и что это всего лишь часть более широкой головоломки потребностей производителя, поэтому разговаривать. Однако чем больше мы решим эту головоломку, тем лучше мы сможем укрепить и расширить возможности производителей США.

Сообщите нам о любых мыслях или темах, которые вы хотели бы обсудить в этом блоге.

Национальная сеть MEP - это уникальное государственно-частное партнерство, которое помогает малым и средним производителям добиваться результатов в бизнесе и процветать в сегодняшней экономике, основанной на технологиях. Национальная сеть MEP включает Партнерство по расширению производства (NIST MEP) Национального института стандартов и технологий, 51 центр MEP, расположенный во всех 50 штатах и ​​Пуэрто-Рико.