Главные тенденции автоматизации бизнеса

В мире, где технологии могут измениться за одну ночь, важно быть в курсе последних тенденций.

Как владелец бизнеса, вы хотите повысить производительность, обеспечив при этом максимально безопасную и эффективную среду для всех своих сотрудников. И по мере того, как вы расширяете свой бизнес, вполне естественно найти способы автоматизировать как можно больше процессов.

Ниже приведены некоторые из наиболее актуальных автоматизированных цифровых решений, которые можно внедрить в ваш бизнес уже сегодня.

Цифровой рабочий процесс
До COVID офисные помещения были местом не только для работы, но и для общения с коллегами. Все больше компаний приняли непринужденную атмосферу и сделали свое рабочее пространство очень непринужденным и привлекательным, чтобы повысить моральный дух компании и производительность труда.

Однако пандемия изменила то, как мы работаем, и поэтому большинство компаний перешли на более цифровой рабочий процесс.

Рутинные задачи, которые раньше выполнялись внутри компании, теперь выполняются с помощью цифровых средств. И хотя многие корпорации ожидают, что их сотрудники вернутся в офис, в цифровом пространстве остались те же самые процессы.

Как владелец бизнеса, вы должны работать в режиме многозадачности на лету. Это означает максимально использовать все цифровые возможности. Оцифровав эти процессы, от совещаний в Zoom до заполнения платежной ведомости, вы можете сэкономить много времени и даже повысить свою продуктивность.

Используйте ботов
По мере роста вашей компании вам также нужен способ быть на шаг впереди своих потребностей в обслуживании клиентов. Кроме того, что вы можете сделать это сами или нанять виртуального помощника, вы также можете использовать ботов.

Современные боты для обслуживания клиентов совсем не похожи на то, что было всего несколько лет назад. Теперь высокотехнологичных ботов можно запрограммировать таким образом, чтобы они отвечали на самые распространенные вопросы ваших клиентов без необходимости связываться с вами напрямую.

Кибербезопасность
Независимо от ниши, личная информация ваших клиентов должна быть защищена. Нарушения в системе безопасности могут привести к потере дохода, а если они достаточно серьезные, на вас могут даже подать в суд. Существует множество тенденций в области кибербезопасности, которым нужно следовать, и программ, которые вы можете использовать для защиты своего бизнеса и своих клиентов.

Управление автопарком
Если вы продаете охлажденные продукты, последнее, что вам нужно, это потеря контроля над температурой. Колебания температуры могут привести к порче, что в конечном итоге приведет к огромной потере рентабельности инвестиций.

Решения для мониторинга рефрижераторов предлагают лучшее из обоих миров, позволяя корректировать колебания до того, как они станут проблемой. Надлежащее регулирование температуры также помогает сократить количество часов, которые ваши сотрудники тратят на устранение проблемы. Это особенно важно, когда речь идет о дальних поездках на работу.

Разумнее рынка
Без правильных данных ваши маркетинговые усилия могут потерпеть неудачу. Помимо опытной маркетинговой команды, вам нужны самые современные маркетинговые технологии искусственного интеллекта.

Эти высокотехнологичные программы дают маркетологам информацию, необходимую им для создания стратегии, которая превращает потенциальных клиентов в клиентов.

Эти программы также значительно упрощают маркетинг, особенно если вы все делаете сами. Yext, Persado и Rasa — это три программы, которые вам следует изучить подробнее.