4 ключа для выбора решения EAM

Для ресурсоемких организаций техническое обслуживание составляет значительную часть баланса. С момента своего создания компанией Boeing в 1970-х годах техническое обслуживание, ориентированное на надежность (RCM), эволюционировало, чтобы снизить расходы на техническое обслуживание, одновременно снижая риски и повышая безопасность. С появлением последней версии RCM выбор правильного программного обеспечения для управления активами стал еще более важным для раскрытия его преимуществ и предотвращения непредвиденных затрат на обслуживание.

RCM3

В 2015 году был представлен RCM3 как последняя разработка в области технического обслуживания, ориентированного на надежность. Вскоре он был использован в ресурсоемких организациях в различных отраслях, от коммерческой авиации и обороны до тематических парков, ветряных электростанций и нефтяных вышек.

RCM3 предполагает, что техническое обслуживание переходит в «четвертое поколение», движимое достижениями в области Интернета вещей (IoT), прогнозной аналитики и отраслевой стандартизации. Эти разработки могут произвести революцию в процессах обслуживания, помогая организациям перейти от традиционного подхода «исправляйте по мере необходимости» к новой культуре управления активами на основе рисков за счет повышения операционной эффективности и повышения безопасности предприятия.

Критерии отбора

Выбор подходящего программного обеспечения для управления активами предприятия (EAM) для внедрения RCM3 - сложная задача. Специалисты по планированию технического обслуживания ищут надежную компьютеризированную систему управления техническим обслуживанием (CMMS), в которой они могут развернуть свою текущую программу. Эта система должна быть достаточно динамичной, чтобы включать в себя всеобъемлющий профиль рисков организации, управляемой активами, потому что старшие менеджеры и специалисты по стратегическому планированию хотят, чтобы на уровне высшего руководства была видна готовность активов и возможности для всего предприятия.

Чтобы принять подход RCM3 и получить выгоду от минимального риска, повышения безопасности и сокращения времени простоя, вы должны учитывать несколько ключевых критериев.

1. Комплексное решение со встроенным управлением документами

Поскольку RCM3 охватывает стандарт управления активами ISO 55000, программное обеспечение EAM должно охватывать и регистрировать весь жизненный цикл актива, от колыбели до могилы, в единой базе данных. Это включает в себя проектирование, эксплуатацию и техническое обслуживание, а также окончание срока службы и вывод из эксплуатации, ни один из которых не покрывается отдельными пакетами технического обслуживания.

Также должны быть включены различные дисциплины, поддерживающие актив, такие как человеческие ресурсы, управление цепочкой поставок, планирование производства, производство и многое другое. Для этого критически важно встроенное управление документами, поскольку оно позволяет организациям хранить ранее неструктурированные данные - чертежи, планы и сертификаты обучения - в одной легко доступной базе данных в соответствии с ISO 55000.

Эта встроенная система управления документами может помочь оптимизировать усилия по соблюдению нормативных требований во время проверок здоровья и безопасности. Организации могут быстро получить документацию, связанную с данным активом, и доказать, что капитальный ремонт или установка оборудования были выполнены квалифицированным персоналом, или быстро отреагировать на непредвиденные обстоятельства и предотвратить их повторение.

2. Надежность и удобство использования

Важное значение имеет надежное обслуживание ресурсоемких организаций. Одна очевидная отправная точка - это основные функции, позволяющие использовать различные режимы обслуживания, такие как анализ первопричин с четкими ответами да или нет, которые позволяют предприятиям определить, представляет ли деталь или компонент риск для безопасности или окружающей среды, или есть ли отсутствие избыточности. это может привести к простою.

В программе RCM3 расширенные функции обслуживания должны быть достаточно простыми, чтобы конечные пользователи могли их использовать с минимальным контролем. Например, я повторно посетил клиента на интермодальном контейнерном терминале через несколько месяцев после внедрения системы структурированного управления отказами (SFM) на критически важных объектах, включая портальные краны с резиновыми колесами. Компания накопила достаточно истории технического обслуживания в рамках своего корпоративного решения, чтобы получать диагностическую информацию обо всех компонентах крана, вплоть до джойстика.

Так, например, когда вы получаете отчет о неисправности на джойстике, структурированная система управления отказами задаст вопросы, например, заикается ли он перед взлетом или слегка перебегает при смене положения. Прежде чем просто вызвать техника для замены джойстика, SFM предложит несколько вариантов решения проблемы. Ответ может заключаться в замене или просто чистке электрических компонентов.

Важным моментом является то, что, хотя EAM является многогранной и мощной системой, реальные пользователи должны иметь возможность понять, как эффективно использовать ее для достижения всеобъемлющих бизнес-целей, обозначенных программой RCM3. Также важно проверить пользовательский интерфейс. Пакет приложений с мобильным интерфейсом позволит контролирующим и руководящим пользователям взаимодействовать с системой, используя при необходимости свое устройство по выбору, независимо от того, где они находятся.

3. Универсальность и гибкость

Каждая организация работает по-своему и может даже содержать несколько подразделений с разными бизнес-моделями. Базовое программное обеспечение должно быть способно адаптироваться к широкому спектру бизнес-моделей и вертикальных отраслей с различными типами активов, нормативными требованиями, соображениями среды и профилями рисков и адаптироваться к ним. На этапе после внедрения универсальность и гибкость будут ключевыми, поскольку потребности компаний развиваются и меняются с течением времени.

Система EAM должна иметь возможность собирать данные во время работы оборудования. Система также должна охватывать данные из различных источников, включая датчики SCADA и IoT, а не только через собственные форматы данных. Перенос данных из различных источников в базу данных, которая лежит в основе корпоративного приложения, помогает устранить разрозненные данные, обеспечивая общее представление об операционных данных и экономя трудоемкий ввод данных, который также создает риск ошибки.

Без автоматического сбора данных и, во многих случаях, мобильного программного обеспечения для обслуживания, которое позволяет техническим специалистам вводить данные на машине, практически невозможно консолидировать всю информацию, необходимую для принятия точных оперативных решений в режиме реального времени.

Также важно последовательно вводить стандарты и адаптироваться к ним по мере появления новых правил, включая стандарты ISO 55000 и ISO 31000, содержащиеся в RCM3. Это очень важно, поскольку инженеры по техническому обслуживанию или внешние подрядчики в различных местах или подразделениях могут работать синхронно, имея доступ к одному и тому же набору информации в реальном времени и в соответствии с единым отраслевым стандартом.

4. Высокая видимость, четкая отчетность

RCM3 расширяет возможности RCM2, делая метрики портфеля активов прозрачными для руководителей высшего звена, поэтому программное обеспечение EAM в идеале будет включать в себя возможность систематизировать и представлять операционные данные руководству в ясном и действенном формате. Решения о производственных активах связаны с риском, как финансовым, так и экологическим, и руководители высшего звена должны иметь возможность идентифицировать этот риск и управлять им, а не просто участвовать в его снижении.

Функциональность управления активами делает это путем представления визуальных представлений сценариев «что, если», включая влияние на активы упреждающих изменений, а также реактивных внутренних и внешних изменений. Это обеспечит обзор рисков простоя, воздействия на окружающую среду и угроз производственной мощности.

Примером этого является неукомплектованность персоналом на заводе. При использовании традиционного программного обеспечения многие руководители высшего звена просто видят стоимость обслуживания, а не его бизнес-ценность и вклад в производство. Программное обеспечение для оценки производительности активов должно выходить за рамки простых показателей отчетности и позволять проводить сравнения, такие как сравнение количества профилактических работ по техническому обслуживанию с частотой отказов или затрат на техническое обслуживание с производственными доходами или заменой активов. Только тогда организации смогут воспользоваться всеми преимуществами RCM3.

Внедрение RCM3 будет только расти по мере увеличения сложности и возможностей активов по мере распространения умных устройств. Выбор программного обеспечения EAM с универсальностью и функциями, описанными выше, не только упростит основы обслуживания, ориентированного на надежность, но также поможет более всеобъемлющему подходу, изложенному в RCM3.

Вместе с правильным программным обеспечением для управления активами этот подход к техническому обслуживанию может снизить затраты и риски, одновременно подготовив организации к радикальным изменениям и позволив стратегии технического обслуживания развиваться с развитием технологий и методологий.

Об авторе

Джерри Браунинг - старший советник IFS North America который помогает клиентам в ресурсоемких отраслях передавать знания и консультировать по программному обеспечению EAM.