Университетское жилье повышает эффективность обслуживания с помощью CMMS

Главная » Университетское общежитие упрощает управление заказами на работу с помощью CMMS

Изображение предоставлено iStock

Поддерживать правильную работу университетской системы общежития при эффективном управлении рабочими заданиями и возможности прогнозирования будущих требований к техническому обслуживанию может быть непросто.

В 2014 году жилищный офис одного университета начал поиск эффективного способа автоматизации управления заказами на выполнение работ и управления активами с помощью компьютеризированной системы программного обеспечения для управления техническим обслуживанием (CMMS).

Жилищный фонд университета включает в себя пять комплексов общей площадью около 6000 студенческих комнат, четыре столовые и пять магазинов повседневного спроса. В сумме это составляет от 2,5 до 3 миллионов квадратных футов и около 20 000 отдельных объектов, которые необходимо обслуживать.

Раньше они управляли обслуживанием и отслеживанием активов с помощью комбинации бумажных билетов и электронных таблиц. В связи с ростом команде жилищного управления потребовалось лучшее решение.

После изучения и изучения нескольких вариантов в 2016 году жилищное управление выбрало eMaint CMMS. Эта CMMS предоставляла функции управления активами и возможность настройки. Его также можно было интегрировать со Star Rez, программным обеспечением, которое они использовали в основном для распределения номеров, заключения контрактов и выставления счетов.

Пока помощник директора создавал базу данных активов, специалисты по внедрению eMaint разработали компонент для автоматической интеграции рабочих запросов от Star Rez в систему заказов на работу CMMS. Это позволило студентам подавать запросы на работу через Star Rez, которые автоматически поступают в систему.

Обучение по модулю заказов на работу началось осенью 2017 года. Они начали с одного комплекса, и на основе отзывов персонала первого комплекса команда по жилищному хозяйству настроила несколько экранов и обучила остальных сотрудников жилищных объектов по мере перемещения одного комплекса за раз для внедрения новой системы CMMS. К концу января 2018 года они были живы со всеми комплексами.

Новая система позволяет руководителям университетских общежитий всего в несколько кликов назначать рабочие задания своим механикам в системе CMMS с мобильного устройства или ПК.

Прочтите полный практический пример, чтобы узнать, как CMMS ускорила обработку заказов на работу и улучшила прогнозирование жизненного цикла активов.

Поделитесь этой историей, выберите свою платформу!