5-шаговый блупринт создания лучших в классе нарядов на работу

Интернет полон статей о лучших практиках и советах для всего под солнцем. Но лучшие практики не всегда лучшие, когда применяются в реальной жизни, где обстоятельства часто менее идеальны.

То же самое касается советов о создании нарядов на работу. Этот совет не должен быть one-size-fits-all решением. Вместо этого он должен действовать как гид, помогающий вам строить персонализированные наряды, подходящие уникальным рабочим процессам, приоритетам и команде вашего объекта.

Мы создали гид, который разбивает пять стадий зрелости нарядов, так что вы можете эволюционировать вашу программу обслуживания со скоростью, имеющей смысл для вашей команды.

Узнайте, как строить наряды от начала до конца

Стадия 1: Построение твердого фундамента

Эта стадия целится в построение хороших привычек для захвата ценных и точных данных. Простота — ключ на этой стадии. Это лучший способ убедиться, что ваша команда использует любой новый шаблон наряда или рабочий процесс, который вы создаете.

Что включить в ваши наряды на этой стадии:

• Укажите требуемый тип обслуживания, статус и главные приоритеты наряда.
• Определите предлагаемую дату завершения. Установка даты помогает вам понять, завершает ли ваша команда работу вовремя или соблюдает ли аудиторские руководства.

Как использовать данные вашего наряда на этой стадии:

Эта стадия помогает вам понять, сколько реактивного обслуживания вы делаете и где это происходит. Вы можете использовать эти данные для идентификации того, что заставляет вашу команду быть реактивной вместо проактивной. Например, вы можете видеть, что много вашей реактивной работы требует подрядчика. Вы можете рассмотреть найм кого-то с навыками подрядчика, чтобы превратить это в предупредительную работу.

Стадия 2: Делаем наряды легко повторяемыми и ссылаемыми

Цель этой стадии — включить подходящие шаги, инструкции и визуальные пособия, чтобы сделать выполнение нарядов легче. Вы также можете обеспечить релевантные заметки завершения и фоллоу-ап изображения для будущей работы по обслуживанию или обучения техников.

Что включить в ваши наряды на этой стадии:

• Создайте письменный таск-лист. Это полезно, если у вас похожие активы, требующие одинаковых ремонтов. Экономит время при решении, какая работа нужна для планового или предупредительного обслуживания и стандартизирует эти ремонты. Регулярно пересматривайте эти списки для обеспечения их актуальности для выполняемой работы.
• Добавление руководств, картинок, диаграмм и других ресурсов к нарядам помогает техникам, незнакомым с задачами, понять точно, что нужно сделать и как должен выглядеть готовый продукт.

Как использовать данные вашего наряда на этой стадии:

Эта стадия предлагает возможность поговорить с опытными техниками для документирования того, что они делают. Вы можете использовать эту информацию для создания пошагового таск-листа с визуальными пособиями и диаграммами. Вы в итоге построите надежную библиотеку обслуживания с задачами, чек-листами и диаграммами, на которые новые и существующие техники и подрядчики могут быстро ссылаться.

Стадия 3: Понимание трудозатрат

Хорошо знать количество завершенных нарядов. Но может быть трудно планировать задачи обслуживания без знания, сколько часов уходит на каждую. Действия в этой стадии помогут вам захватить точные данные о том, как ваша команда тратит свое время, так что вы можете понять трудозатраты и как сделать затратные по времени работы более эффективными.

Что включить в ваши наряды на этой стадии:

• Создайте место для логирования трудозатрат для всех техников, операторов и подрядчиков. Это можно сделать вручную, но требует от работников честности с сообщаемым числом часов.
• Дайте ожидаемые часы для каждой задачи в наряде, так вы знаете, какие вызывают задержки. Это также дает техникам представление о том, сколько времени каждая задача должна занимать, так они могут приоритизировать работу.

Как использовать данные вашего наряда на этой стадии:

Данные, которые вы собираете на этой стадии, помогают вам принимать бизнес-решения с цифрами, их подкрепляющими. Например, если единица оборудования ломается часто между плановыми ремонтами, может стоить заменить оборудование полностью.

Узнайте, как выявить неэффективности в вашем графике обслуживания

Стадия 4: Отслеживание частей и затрат

Эта стадия всё о понимании, какие части используются, когда они используются и что они стоят для каждого актива. Это поможет вам идентифицировать запасные потребности вашего объекта и убедиться, что нужные части доступны, когда они нужны.

Что включить в ваши наряды на этой стадии:

• Вы можете отслеживать части, включив поле «Использованные части» в ваши наряды, так вы точно знаете, когда и где части используются.
• Перечисление частей на наряде немедленно добавляет стоимость к наряду. Обеспечение точного отслеживания затрат позволяет руководству мониторить затраты по всем видам деятельности обслуживания.
• Каталогизация частей позволяет знать, переместилась ли часть со склада, материальные затраты и трудозатраты. Как только вы войдете в ритм каталогизации часто используемых частей, вы начнете понимать потребности потребления вашего объекта.

Как использовать данные вашего наряда на этой стадии:

Теперь, когда у вас лучшее понимание потребностей потребления частей вашего объекта, эта информация может использоваться при закупке частей. Она скажет вам, какие части используются часто и какой запас нужно пополнить. Это также помогает вам принимать обоснованные бизнес-решения об удержании или замене существующих активов.

Стадия 5: Использование данных наряда для предвидения отказа

Предвидение отказа — хитро, требует много данных для предсказания, когда оборудование может сломаться и почему оно сломалось. К счастью, есть некоторые инструменты, которые вы можете применить к своим нарядам для сбора данных, нужных для улучшения ваших стратегий обслуживания. Эти элементы также дают инсайт в то, как поломки влияют на ваше производство и как это переводится на вашу итоговую линию.

Что включить в ваши наряды на этой стадии:

• Добавьте коды отказа к любым реактивным или корректирующим нарядам. Код отказа может быть применен к наряду для быстрой ссылки как часть стандартизации наряда. Коды отказа могут отображаться как числа, но чаще пишутся как алфавитно-цифровые акронимы. Они используются для быстрой идентификации поломок, так что им можно дать требуемое внимание. Существуют общеупотребительные отраслевые коды отказа, но у каждой компании обычно свой список, ассоциированный с разными типами отказа.
• Рассмотрите регулярное включение практик анализа корневых причин (RCA) в вашу стратегию обслуживания, чтобы добраться до «почему» поломок вашего объекта.
• Это также место, где вы должны рассмотреть логирование простоя актива либо вручную, либо с помощью интегрированного ПЛК.

Как использовать данные вашего наряда на этой стадии:

С этими новыми элементами на месте, вы также можете начать использовать состояние-ориентированное обслуживание с качественными данными показаний счетчиков или данными наработки актива. Когда активы ломаются, вы знаете, как их починить и предотвратить ту же поломку повторно.

Все, что вы только что прочитали, в пяти предложениях

• Твердый фундамент для нарядов начинается с указания даты завершения, типа обслуживания и статуса.
• Сделайте легко ссылаться на детали наряда (как для новых, так и для существующих техников) включением фото, диаграмм и других визуальных элементов.
• Отслеживайте трудозатраты, чтобы понять, сколько времени занимает каждая задача, так вы можете планировать точнее и обосновывать решения о найме.
• Каталогизируйте части на нарядах, чтобы понимать, какие части вы использовали, как вы их использовали и сколько они стоили, так вы можете планировать и бюджетировать с меньшим неизвестным.
• Коды отказа и анализ корневых причин (RCA) — ваши лучшие аллеи для нахождения причины поломки актива, так что вы можете ограничить или устранить причину отказа.