Мастерство ситуационного лидерства: превращение вызовов в триумфы

5 июня 1944 года, за несколько часов до миропреобразующего десанта в День Д, генерал Двайт Д. Айзенхауэр посетил парашютистов 101-й воздушно-десантной дивизии. Он ходил среди них, пожимал руки, шутил и поднимал боевой дух. Однако в кармане он носил суровое сообщение: он ожидал потери до 70% и полностью принимал на себя ответственность за любой провал. В тот вечер он салютовал каждому самолету, ревнувшему на взлетной полосе, а затем отпустил свои эмоции в приватности. Спокойствие Айзенхауэра на поле и честность за кулисами иллюстрируют суть ситуационного лидерства.

Что такое ситуационное лидерство?

Ситуационное лидерство — это искусство выбора наиболее эффективного стиля — авторитарного, partisipativного или практического — основанного на требованиях момента. Оно требует острого оценивания окружения, четкой коммуникации и готовности менять передачу по мере эволюции обстоятельств.

Лидеры как исполнители

Как актер должен вживаться в персонажа, ситуационный лидер должен вживаться в роль, требуемую вызовом. Уверенность, подлинность и убежденность — это костюм и грим, делающие исполнение достоверным. Когда вера лидера в выбранный стиль истинна, последователи воспринимают надежность, доверие и мотивацию. Если вера дрогнет, лидер рискует показаться неискренним — исход, который может поставить под угрозу успех миссии, как могли намекать частные слезы Айзенхауэра.

Развитие необходимых навыков

Хорошие лидеры не рождаются; их выращивают. Основные черты — четкое видение, честность, эмпатия, юмор, смирение, страсть, мужество, личный стиль и способность узнавать и воспитывать потенциал — формируют фундамент. Многие из этих качеств развиваются через опыт, коучинг, менторство и целенаправленную практику.

Практические шаги включают:

• Изучайте лидеров, которых вы восхищаете, и дистиллируйте их эффективные привычки.
• Ищите инкрементальные обязанности, чтобы взобраться по лестнице лидерства.
• Используйте 360-градусную обратную связь, чтобы раскрыть сильные стороны и слепые зоны.
• Фокусируйтесь на эмоциональном интеллекте: тон голоса (38%), язык тела (55%), содержание (7%).

Исполнение через турбулентность

Исторические личности, как президент Франклин Д. Рузвельт, понимали необходимость действий под неопределенностью. Рузвельт nổi отметил, что он и актер Орсон Уэллс были «двумя лучшими актерами в Америке». В времена кризиса — будь то война или экономический спад — лидеры должны сохранять спокойствие, но также направлять фрустрацию или гнев контролируемыми, целенаправленными способами.

Мастерство момента

Адаптация — это и талант, и тренировка. Практикуя искусство ситуационного лидерства, каждый может научиться процветать в среде высоких ставок, превращая давление в производительность и неопределенность в возможность.

12 существенных атрибутов лидера

1. Четкое видение
2. Узнает потенциал в других
3. Развивает доверие
4. Поощряет превосходство
5. Честность
6. Эмпатия
7. Чувство юмора
8. Смирение
9. Страсть
10. Уверенность
11. Мужество
12. Личный стиль

Об авторе

Ли Фрошхайзер, президент и CEO Management Action Programs (MAP), сотрудничает с ведущими бизнес-лидерами по всей стране. Соавтор бестселлера Vital Factors: The Secret to Transforming Your Business—and Your Life, Ли руководил более чем 160 000 лидерами и 13 000 организациями к устойчивому успеху. Посетите MAP Consulting или звоните 888-834-3040.