Сети Wi-Fi, поставщики SaaS и проблемы, которые они несут ИТ

Медовый месяц облака / SaaS обычно заканчивается довольно быстро для ИТ-команд, поддерживающих различные облачные и SaaS-приложения. Потеря контроля над приложениями SaaS может стать сюрпризом для ИТ-отдела, даже если это высвободит время. Члены ИТ-команды теперь находятся во власти поставщиков приложений SaaS, которые решают, когда будут происходить обновления, а также когда наступят периоды обслуживания и запланированные отключения. ИТ-отделу по-прежнему необходимо поддерживать эти приложения и решать проблемы пользователей с приложениями, поэтому ИТ-специалисты часто оказываются посередине между поставщиком и пользователем. Они стали покупателями, и с этим связано ожидание. Большой сдвиг для ИТ сейчас - это идея поддержки общего опыта конечных пользователей, а не конкретных инструментов или приложений. Так что посмотрите на сетевое подключение, браузеры и другие шаги на пути к положительному опыту пользователей SaaS как части вашей стратегии поддержки SaaS.

Подробнее о положительных моментах, которые компании испытывают после перехода на SaaS и перехода в облако. Это результаты, которые возникают в результате переноса локальных приложений и систем за пределы предприятия, и включают более длительные циклы устройств и снижение потребности в покупке и обновлении оборудования. Время обслуживания устройства также сократилось, поскольку настольные компьютеры и ноутбуки с функцией plug-and-play стали популярными. ИТ-группы могут централизованно вносить изменения в конфигурацию и экономить много времени. Кроме того, предприятия стремятся ускорить работу своих сетей, чтобы лучше доставлять эти внешние приложения. Одной из проблем, которая остается перед ИТ-командами в эту облачную эпоху, является управление периферийными устройствами, такими как принтеры или отраслевые машины и инструменты. Часто они предназначены только для Windows, что создает проблемы совместимости.

Чтобы обеспечить бесперебойную работу сети Wi-Fi, ознакомьтесь с этими советами. Wi-Fi - это сенсорная технология, что хорошо известно как ИТ-специалистам, так и пользователям. Есть способы улучшить Wi-Fi, и дело не только в увеличении пропускной способности или обновлении оборудования. Один общий совет здесь - провести обследование сайта, чтобы определить правильные места для точек доступа, и проектировать с учетом большего, чем просто покрытие. Другие советы по повышению производительности Wi-Fi:убедитесь, что включен параметр «Только WPA2», поскольку старые протоколы безопасности могут замедлить работу Wi-Fi. Поощряйте пользователей перейти на диапазон 5 ГГц, который не так активно используется, как 2,4 ГГц. Также обратите внимание на автоматические настройки каналов на ваших точках доступа и измените их, если они не имеют смысла. Отключите также минимально возможные скорости передачи данных, поскольку пользователи на них могут замедлить работу всей сети. И мы настоятельно рекомендуем расширенные инструменты мониторинга, которые могут сразу же выявить любые проблемы с производительностью WiFi.

Наконец, несколько замечаний о борьбе с разрастанием сети, которое проникает во многие предприятия и федеральные агентства. Количество подключенных конечных точек сильно выросло, что увеличило требования к пропускной способности, и сетевые инженеры все еще стараются не отставать. Сквозная видимость важна для отображения общей сети и путей приложений (мы можем вам в этом помочь!), Как и инвентаризация устройств. Это включает в себя идентификацию каждой системы и устройства и выяснение того, как все они связаны. Программно-определяемые сети также могут положить конец разрастанию, поскольку они устраняют необходимость в инициализации сети и позволяют ИТ-командам создавать виртуальные сети из одной физической. Программно-управляемым компонентам сложнее потеряться в беспорядке.