Трансформация обслуживания с цифровым сбором данных для техников

Отзывчивость, эффективность и мобильность — навыки, которые любая компания должна развивать в своих командах, чтобы быть эффективной и конкурентоспособной. Среди этих команд те, что отвечают за операции обслуживания, более заинтересованы в этом требовании, так как их роль решающа в отношении способности производственной линии держаться на плаву. Оцифровка рабочей среды техников, призванных работать со станками, значительно помогает им в их миссии, особенно в плане сбора данных.

Делаем операции обслуживания менее утомительными и более эффективными

Профессии промышленности меняются в темпе технологических инноваций. Цифровые принесли ещё более глубокие изменения в способе выполнения задач в разных отделах. Насколько касается обслуживания, инновационные инструменты — помощь как в плане организации, так и в плане выполнения самой операции. Техник обслуживания имеет улучшенную доступность к расписанию вмешательств к выполнению благодаря своему мобильному терминалу (планшет, обычно), интегрирующему программу предиктивного обслуживания. Благодаря датчикам, установленным на станках, эксплуатационные данные собираются в реальном времени и анализируются. Оповещения и уведомления отправляются ему — ему, но также и его коллегам — когда определенное оборудование приближается к критическому порогу (количество часов, оборотов и т.д.) и поэтому требует замены детали или любого другого вмешательства.

В этом случае, как и в случае неожиданной поломки, техники обслуживания также выигрывают от своих оцифрованных инструментов при столкновении с оборудованием. Всё ещё на своих планшетах они могут напрямую обращаться к чек-листам, которым им нужно только следовать пошагово для выполнения операций обслуживания. Что, конечно, более практично, чем делать это с традиционным бумажным носителем; риск ошибки снижен, информация полей облегчена, а возможности расширены, в частности с диверсификацией используемых форматов (фото, даже видео…). Для сбора и передачи полевых данных новые цифровые решения поэтому неоспоримые активы.

Централизация данных и продвижение взаимодействия между системами

Оцифровка сбора данных для деятельности обслуживания также облегчает обмен и передачу этой информации. Действительно, недостаточно установить систему сбора качественных данных; если использование этой информации и её применение к общей производительности компании не достаточно, инвестиции и усилия, сделанные, почти бесполезны.

В настоящее время разные системы, развернутые внутри одной организации, могут быть связаны вместе и сделаны интерактивными. Централизация релевантных данных обслуживания позволяет всем стейкхолдерам компании и отделам, которые могут в этом нуждаться, легко получить к ним доступ. Это дает различным заинтересованным актерам возможность принимать соответствующие решения и выявлять области улучшения на всех уровнях.

О Picomto

Picomto — ведущее европейское ПО для оцифровки рабочих инструкций, процедур обслуживания, чек-листов. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.