4 проверенные стратегии создания эффективных чек-листов обслуживания

Чек-лист — необходимый документ для выполнения работ по обслуживанию в промышленности. Он служит и как руководство для техника, выполняющего интервенцию, и как средство сбора полезной информации для менеджера по обслуживанию и руководства для их анализа и эксплуатации. Поэтому важно иметь качественные чек-листы, отсюда необходимость особой заботы при их написании. Для этого 4 направления следует приоритизировать: цифровизация, ответ на потребности, простота и сбор данных для предиктивного обслуживания.

Выбирайте цифровой формат

Цифровизация документации несет ряд преимуществ в плане доступности, надежности и безопасности. Написание и использование чек-листов в цифровом формате позволяют, среди других выгод, облегчить передачу информации. Пока он следует шагам чек-листа для выполнения своей работы, техник по обслуживанию вводит важную информацию, такую как наблюдения, уровни и т.д. Сделанные на цифровых носителях, эти записи становятся проще и быстрее для передачи менеджерам, которые таким образом имеют инструмент помощи в принятии решений в своем распоряжении, будь то для рассмотрения замены средства производства или для внесения изменений в процедуру обслуживания, если она считается неадекватной.

Использование цифровых носителей для чек-листов обслуживания также позволяет избежать недостатков бумажной документации, таких как трудность обновления, риск потери или уничтожения и неудобство для техника.

Адаптируйте документ к ожиданиям пользователей

При написании чек-листа обслуживания вы должны всегда держать в уме потребности пользователей. Эта работа по разработке такого документа подразумевает не только знание бизнеса и задействованного оборудования, но и прямой сбор информации от сотрудников, которые должны выполнять работы по обслуживанию. Они — пользователи чек-листа и он должен, следовательно, отвечать их потребностям, как в плане содержания, так и формы.

Здесь снова использование цифрового формата выгодно, поскольку оно предлагает преимущество мобильности этим техникам, которые призваны действовать в поле. Сегодня эти сотрудники имеют доступ к чек-листам обслуживания прямо на своих смартфонах.

Держите это просто, лаконично и эффективно

Для того чтобы чек-лист был эффективным референс-документом для пользователя, он должен быть одновременно ясным и свободным от ненужного контента. Включая только те инструкции, которые технику по обслуживанию нужны для выполнения своих задач, он сможет лучше их понять и предотвратить неправильную интерпретацию и манипуляцию.

Правило простое: лаконичные и релевантные предложения для максимального руководства сотрудника, особенно если он новичок.

Постановка данных на службу предиктивного обслуживания

Через адекватное использование собранных данных через чек-лист обслуживания, возможно улучшить внедрение предиктивного обслуживания, которое состоит в вмешательстве в средства производства до того, как произойдет отказ (на основе признаков, которые могут его указывать).
Пользователь чек-листа должен иметь возможность записывать показания различных датчиков, индикаторов и отображаемых элементов, способных предупредить о будущем отказе: вариация температуры, шум, вибрации, уровень давления и т.д.

Это снижает частоту отказов и, следовательно, простои машин.

Picomto — это решение для цифровизации рабочих инструкций, чек-листов. Для получения дополнительной информации не стесняйтесь связываться с нами.