Максимизация эффективности с решениями Remote Expert в Industry 4.0

Оцифровка документации — один из столпов перехода к Industry 4.0. Последняя представляет собой подключенную промышленность, где различные заинтересованные стороны используют новые технологии для качественного выполнения задач. Таким образом, IoT и дополненная реальность появляются в цифровой фабрике для улучшения производительности и оптимизации эффективности рабочих. Умные очки — один из самых ценных подключенных объектов в умной промышленности.

В этой статье мы объясним, почему следует использовать решение «Remote Expert» для облегчения задач рабочих и упрощения коммуникации в реальном времени.

Что такое Remote Expert?

Как следует из названия, решения Remote Expert позволяют вызывать удаленных экспертов для решения конкретных проблем и повышения производительности.

Это интуитивное и безопасное решение, обеспечивающее коммуникацию в реальном времени между рабочими и экспертами. Технология Remote Expert особенно полезна в контексте, когда промышленная компания использует оффшорную рабочую силу для субподрядных операций. В этом контексте эксперты компании могут вмешиваться в реальном времени для решения проблем, с которыми сталкиваются рабочие, расположенные в тысячах километров.

Доступное через подключенные очки, Android-приложение или веб-платформу, решение Remote Expert позволяет рабочему:

• Делиться тем, что он видит, с другими пользователями (удаленно)
• Видеть экран эксперта
• Иметь свободные руки для других манипуляций (при использовании подключенных очков)
• Получать голосовые или текстовые инструкции для помощи в решении проблемы

В каком сегменте промышленности?

Как вы могли заметить, решение Remote Expert особенно полезно для отдела промышленного обслуживания. Фактически, любая нерешенная проблема этим отделом вызывает остановку производства и наносит огромные убытки компании.

Оснащенные решением Remote Expertise, техники обслуживания могут вызывать удаленных экспертов для ремонта поломок и перезапуска станков, избегая остановок или задержек производства.

Вместо ожидания прибытия экспертов на место, что может быть в тысячах миль, чтобы направлять рабочих через решение проблем, решение Remote Expert обеспечивает немедленный ответ на системные сбои. Это избегает затрат на поездки, а также потерь, вызванных остановкой производства.

Когда вмешивается эксперт?

Цифровые рабочие инструкции для обучения

Решения Remote Expert используются не только для помощи в решении проблем. Действительно, они также используются для обучения рабочих и новичков, пока они изучают цифровые рабочие инструкции.

Благодаря умным очкам рабочие могут иметь доступ к документации и рабочим инструкциям, позволяющим им эффективно выполнять свою работу. Удаленный эксперт может быть вызван для обучения рабочих использованию рабочих инструкций. Это решение обеспечивает повышение навыков рабочих и улучшение их производительности и качества.

Удаленная помощь в случае проблемы

Это самый очевидный вариант использования решений Remote Expert. Используя эту технологию, эксперты могут предоставлять помощь в реальном времени рабочим в поле или находящимся на удаленных заводах.

Это решение Remote Expertise позволяет быстро и эффективно решать проблемы, с которыми сталкиваются рабочие или техники промышленного обслуживания.

Каковы преимущества решения Remote Expert?

Решение Remote Expert — большой шаг к реализации концепции подключенного оператора. Последний — главный вызов Industry 4.0. Обеспечивая коммуникацию по видео, голосу или тексту в реальном времени через интернет, эта технология — большой шаг в будущее, но не только.

Разработанное инженерами и экспертами промышленности, наше решение Remote Expert решает наиболее распространенные и раздражающие проблемы производителей. Оно позволяет:

• Решать проблемы немедленно: с вмешательством эксперта в реальном времени через видео-помощь, рабочий или техник направляется в решении проблемы, избегая остановок производства, которые могут возникнуть.
• Избегать затрат на поездки: эксперт может вмешаться удаленно для помощи или обучения операторов, находящихся в тысячах километров, не двигаясь со своего поста. Риски и затраты, связанные с поездками, таким образом избегаются за счет решения удаленной поддержки.
• Повышать качество: будь то сложная задача или новая рабочая инструкция, рабочие получают поддержку или обучение в реальном времени во время выполнения задач. Качество улучшается за счет устранения несоответствий.
• Лучшее обмен знаниями: знания экспертов лучше делятся и централизуются, позволяя повысить навыки всех заинтересованных сторон через визуальную экспертизу.
• Снижать ненужные затраты и повышать рентабельность: за счет снижения риска ошибок, неверной интерпретации рабочих инструкций и отклонений, и тем самым улучшая рентабельность компании.

Почему использовать решение Remote Expert, интегрированное с решением цифровых рабочих инструкций?

Помимо причин, упомянутых выше, интеграция нашего решения цифровых рабочих инструкций с нашим решением Remote Expert позволяет компании сделать большой шаг к операционному совершенству.

Используя умные очки нашего партнера Realwear, решение Remote Expert позволяет рабочим иметь свободные руки, просматривать рабочие инструкции прямо во время выполнения работы наилучшим образом.

Ваш переход к Industry 4.0

Для дополнения нашего программного решения для оцифровки рабочих инструкций мы предлагаем технологическое решение Remote Expert, которое позволяет промышленным компаниям оптимизировать производительность своих операторов и иметь отличную отдачу от инвестиций. Решение может использоваться для удаленного разрешения проблем в реальном времени, а также для обучения операторов в полевых условиях.

Узнать больше можно здесь: www.picomto.com/en/remote-expert-solution/