Почему вам следует использовать решение Remote Expert?

Оцифровка документации — один из столпов перехода к индустрии 4.0. Последняя призвана стать взаимосвязанной отраслью, в которой различные заинтересованные стороны используют новые технологии для эффективного выполнения своих задач. Таким образом, на цифровой фабрике появляются IoT и дополненная реальность для повышения производительности и оптимизации эффективности работников. Умные очки — один из самых ценных подключенных объектов в умной индустрии.

В этой статье мы объясним, почему вам следует использовать решение «Удаленный эксперт», чтобы облегчить задачи сотрудников и упростить общение в режиме реального времени.

Что такое удаленный эксперт?

Как следует из названия, решения Remote Expert позволяют вызывать удаленных экспертов. для решения конкретных проблем и повышения производительности.

Это интуитивно понятное и безопасное решение, обеспечивающее связь между работниками и экспертами в режиме реального времени. Технология Remote Expert особенно полезна в контексте, когда промышленная компания использует офшорную рабочую силу для субподрядных операций. В этом контексте специалисты компании могут вмешиваться в режиме реального времени для решения проблем, с которыми сталкиваются работники, находящиеся за тысячи километров.

Решение Remote Expert, доступное через подключенные очки, приложение для Android или веб-платформу, позволяет работникам:

• Поделиться тем, что он видит, с другими пользователями (удаленно)
• Посмотреть экран эксперта
• Руки должны быть свободны для других манипуляций (при использовании подключенных очков).
• Получать голосовые или текстовые инструкции, которые помогут решить проблему

В каком сегменте отрасли?

Как вы могли заметить, решение Remote Expert особенно полезно для отдела промышленного обслуживания. На самом деле любая проблема, не решенная этим отделом, приводит к остановке производства и наносит компании огромные убытки. .

Благодаря решению Remote Expertise технические специалисты по техническому обслуживанию могут обращаться к удаленным специалистам для устранения неполадок и перезапуска машин, что позволяет избежать остановок или задержек производства.

Вместо того, чтобы ждать, пока эксперты прибудут на место, которое может находиться за тысячи миль, чтобы направлять рабочих в решении проблем , решение Remote Expert позволяет немедленно реагировать на системные сбои. Это позволяет избежать транспортных расходов, а также потерь, вызванных остановкой производства.

Когда вмешивается эксперт?

Цифровые рабочие инструкции для обучения

Решения Remote Expert используются не только для помощи в решении проблем. Действительно, они также используются для обучения рабочих и новичков, когда они просматривают электронные рабочие инструкции.

Благодаря умным очкам рабочие могут иметь доступ к документации и рабочим инструкциям, что позволяет им эффективно выполнять свою работу. Таким образом, удаленный эксперт может быть вызван для обучения рабочих использованию рабочих инструкций. Таким образом, это решение обеспечивает повышение квалификации рабочих. и повышение их производительности и качества.

Удаленная помощь в случае возникновения проблем

Это наиболее очевидный вариант использования решений Remote Expert. Используя эту технологию, специалисты могут в режиме реального времени оказывать помощь работникам на местах или на удаленных фабриках.

Таким образом, это решение для удаленной экспертизы позволяет быстро и эффективно решать проблемы. с которыми сталкиваются рабочие или специалисты по техническому обслуживанию промышленных предприятий.

Каковы преимущества решения Remote Expert?

Решение Remote Expert — это большой шаг к реализации концепции подключенного оператора. Последнее является основной проблемой Индустрии 4.0. Эта технология, обеспечивающая видео-, голосовую или текстовую связь через Интернет в режиме реального времени, является большим шагом в будущее, но это еще не все.

Наше решение Remote Expert, разработанное инженерами и отраслевыми экспертами, решает наиболее распространенные и неприятные проблемы производителей. Таким образом, они позволяют:

• Немедленно решайте проблемы :при вмешательстве эксперта в режиме реального времени с помощью видеопомощи рабочий или техник направляется в решении проблемы, что позволяет избежать остановок производства, которые могут возникнуть.
• Избегайте транспортных расходов :эксперт может удаленно вмешаться, чтобы помочь или обучить операторов, находящихся за тысячи километров, не покидая своего поста. Таким образом, с помощью решения для удаленной поддержки можно избежать рисков и расходов, связанных с поездками.
• Повысить качество :Будь то сложная задача или новая рабочая инструкция, работники получают поддержку или обучение в режиме реального времени во время выполнения своих задач. Таким образом, качество повышается за счет устранения несоответствий.
• Лучший обмен знаниями :знания экспертов лучше распределяются и централизованы, что позволяет повысить квалификацию всех заинтересованных сторон с помощью визуальной экспертизы.
• Сократите ненужные расходы и повысьте рентабельность :за счет снижения риска ошибок, неверного толкования рабочих инструкций и отклонений и, таким образом, повышения прибыльности компании.

Зачем использовать решение Remote Expert, интегрированное с решением для цифровых рабочих инструкций?

В дополнение к причинам, упомянутым выше, интеграция нашего решения для цифровых рабочих инструкций с нашим решением Remote Expert позволяет компании сделать большой шаг к совершенству в работе.

Используя умные очки от нашего партнера Realwear, решение Remote Expert позволяет сотрудникам освободить руки . просматривать рабочие инструкции непосредственно при выполнении своей работы наилучшим образом.

Ваш переход к Индустрии 4.0

В дополнение к нашему программному решению для оцифровки рабочих инструкций мы предлагаем технологическое решение Remote Expert, которое позволяет промышленным компаниям оптимизировать работу своих операторов и получать отличную отдачу от инвестиций. Решение можно использовать для удаленного решения проблем в режиме реального времени, а также для обучения операторов в полевых условиях.

Дополнительную информацию можно найти здесь: www.picomto.com/en/remote-expert-solution/