Полное руководство по EAM:как работают EAM, преимущества и выбор правильного решения EAM для ваших нужд

Многие современные компании имеют хорошие возможности для ведения бизнеса на международном уровне и должны постоянно находить новые способы повышения эффективности своей деятельности. Независимо от отрасли, активы всех типов должны управляться таким образом, чтобы максимизировать отдачу от инвестиций. Внедрение новых цифровых платформ помогло компаниям реализовать это ожидание, чтобы извлечь большую выгоду из своего оборудования и других активов.

Ожидается, что мировой рынок решений для управления активами предприятия (EAM) будет расти со скоростью 17% в год в течение следующего десятилетия. Частью стимула для нового программного обеспечения является переход на облачные платформы и оптимизированные системы, которые легко интегрируются с другими программами. Эти новые системы EAM упрощают просмотр важных данных, организацию рабочих процессов и управление действиями по обслуживанию самых разных типов активов. Общее преимущество этих инструментов EAM заключается в повышении рентабельности инвестиций (ROI) для организации.

В этом руководстве мы подробно рассмотрим ландшафт программного обеспечения EAM, как работают эти платформы и как внедрить решение, которое принесет наибольшую пользу вашей компании.

Мы обсудим:

• EAM и CMMS
• Как работает управление корпоративными активами
• Преимущества системы EAM
• Кому нужен EAM?
• Выбор правильной платформы EAM
• Дополнительная информация об управлении корпоративными активами

EAM и CMMS

С сотнями программных решений для управления активами на рынке может быть трудно понять различия между различными типами решений. Двумя основными типами программного обеспечения в этой области являются EAM и компьютеризированные системы управления техническим обслуживанием (CMMS). Обе эти системы имеют сходную цель, помогая компаниям управлять своими активами. Основное различие между ними связано с их областью действия.

Платформа CMMS обычно ориентирована только на управление техническим обслуживанием как на основную функциональность. Системы EAM, с другой стороны, используют более комплексный подход и обычно предлагают дополнительные функции, такие как анализ затрат, управление парком и поддержка цифровых и физических активов. При сравнении программных решений EAM и CMMS функции часто будут пересекаться, поэтому при любой оценке важно сосредоточиться на своих основных потребностях.

Как работает управление корпоративными активами

Основная причина использования платформы EAM — возможность управлять всем жизненным циклом каждого из ваших активов. Возможность отслеживать так много деталей в одном месте помогает поддерживать согласованность действий вашей команды и избегать путаницы. Чтобы понять, как работает EAM, нам нужно взглянуть на основные компоненты, которые являются основными функциями большинства систем.

Управление бюджетом

Чтобы определить общую стоимость каждого актива, которым вы владеете, необходимо отслеживать различные расходы, связанные с обслуживанием и эксплуатацией каждого актива. Большинство EAM позволяют вам вводить данные о покупках, техническом обслуживании, ремонте, обслуживании и других расходах. Во многих случаях вы также можете интегрировать свой EAM с другими финансовыми программными инструментами и управлять бюджетами для каждого отдельного актива, а также для ваших групп обслуживания и объектов в целом.

Управление жизненным циклом

EAM может помочь вашей команде пройти через каждый из основных этапов жизненного цикла актива. Необходимо помнить о гораздо большем, чем просто покупка и вывод оборудования из эксплуатации. Некоторые ключевые этапы жизненного цикла актива, которые можно отслеживать в EAM, включают:

• Планирование
• Закупки
• Установка
• Операция
• Техническое обслуживание
• Переводы
• Вывод из эксплуатации
• Продажа, хранение или утилизация

Возможность отслеживать затраты и рабочие задания, связанные с каждым этапом процесса, может помочь вам и вашей команде принимать более обоснованные решения на этом пути. Поскольку требования могут различаться в зависимости от бизнеса и отрасли, многие поля ввода и другие сведения в системе можно настраивать.

Аналитика и отчетность

Большой объем данных, хранящихся в программной платформе EAM, можно использовать для анализа практически любого аспекта вашего бизнеса. Вы можете добавить свои собственные ключевые показатели эффективности (KPI) и отслеживать метрики, которые наиболее важны для вашей конкретной операции. Также можно создавать отчеты для рассмотрения руководством и выявления областей, требующих улучшения.

Управление контрактами

В частности, для крупных единиц промышленного оборудования и других специализированных инструментов может существовать ряд различных контрактов, которыми необходимо управлять. Они могут включать соглашения о программном обеспечении, обслуживании и цепочке поставок. EAM хранит их вместе, чтобы вы могли в любое время получить доступ к важной информации и поделиться обновлениями с клиентами, сотрудниками и поставщиками.

Управление техническим обслуживанием

Один из модулей, который сильно перекрывается с платформами CMMS, управление техническим обслуживанием помогает отслеживать рабочие задания, затраты и запасы, связанные с обслуживанием оборудования и активов. Некоторые программные средства позволяют анализировать и оценивать графики профилактического, прогнозирующего и корректирующего обслуживания. Ваша группа технического обслуживания также может использовать систему для отслеживания запасов запасных частей, а также для организации инструментов и расходных материалов.

Управление рабочими заданиями

Заказы на работу используются для организации действий персонала и подрядчиков, взаимодействующих с вашими активами. Это один из процессов, который действительно выигрывает от автоматизации, обеспечиваемой многими системами EAM. Например, при обнаружении проблемы рабочее задание может быть автоматически назначено нужному ресурсу без задержки или необходимости использования другой системы.

Управление трудовыми ресурсами

Отслеживание ваших активов — это одно, но отслеживание сотрудников может быть столь же сложным. Управлять рабочим временем и приоритетами на платформе EAM намного проще благодаря интегрированным расписаниям и возможности выполнять задания в режиме реального времени.

Преимущества системы EAM

Успешное внедрение программного обеспечения должно сократить количество рабочих операций и сделать вашу работу более эффективной. Поскольку EAM может обеспечить легкий доступ к информации с помощью сканирования или нескольких щелчков мышью, время простоя или задержки минимально. При интеграции со сканирующим оборудованием и серией этикеток и ярлыков со штрих-кодом управление активами может быть автоматизировано для действительно оптимизированного подхода. Вот некоторые из важных способов, которыми развертывание EAM может помочь вашей работе:

• Более высокая эффективность . Как упоминалось выше, планирование рабочих заданий, управление действиями по техническому обслуживанию и распределение ресурсов можно выполнять с единой панели управления EAM. Это не только экономит время ваших сотрудников, но также может значительно сократить время между задачами и устранить задержки между отделами.
• Интеграция рабочего процесса . При рассмотрении новой системы большинство компаний уже используют несколько аппаратных и программных средств. Подобно платформе планирования ресурсов предприятия (ERP), EAM обычно можно интегрировать с несколькими другими инструментами для комплексного контроля во всей организации. Основная функция управления корпоративными активами — служить центральным хранилищем всей информации, связанной с вашими активами.
• Повышенная точность . Поддержание точного учета запасов и активов требует проведения регулярных проверок основных уровней запасов. Поскольку этикетки со штрих-кодом могут быть размещены на каждом товаре и введены в базу данных EAM, можно быстро сканировать и проверять единицы в любое время.
• Инвентаризация/управление активами . Особенно для распределенных парков, таких как транспортные средства или полевое оборудование, поддержание контроля над вашей собственностью может быть затруднено. Стандартизировав идентификационный номер актива и штрих-код для каждой единицы, вы можете быстро идентифицировать каждый элемент и легко перемещать активы между сайтами или обновлять их статус в режиме реального времени.
• Соответствие . Многие отрасли, например военная и оборонная, имеют строгие требования к отслеживанию конфиденциальных и потенциально опасных активов. Другие, например фармацевтическая промышленность, имеют строгие правила, которые применяются к отслеживанию партий и историческим записям. EAM, безусловно, можно использовать в качестве основного ресурса во время аудита.

Кому нужен EAM?

Программная платформа EAM может быть полезна большинству предприятий, но эти ресурсы будут особенно полезны для определенных должностей в организации. Любой, кто занимается составлением бюджета, распределением и управлением ресурсами, часто использует EAM для целей планирования. Наряду с этим примером, вот несколько дополнительных ролей, которые часто связаны с управлением активами:

• Исполнительное руководство . Принимать взвешенные решения намного проще, когда перед вами точные данные. Цифры затрат и бюджета, которые EAM рассчитывает для каждого актива, можно использовать для постановки целей и определения приоритетов отдела.
• Управляющие объектами . Эти роли особенно важны для таких предприятий, как аэропорты и коммунальные службы, которые имеют большой парк активов в постоянной эксплуатации. EAM предоставляет этим менеджерам в режиме реального времени данные о состоянии оборудования и местах, где выполняются работы.
• Менеджеры проектов . Менеджер проекта часто использует EAM для просмотра графиков, связанных с деталями и оборудованием, которые могут потребоваться для работы, за которой он наблюдает. Функции планирования также полезны для назначения ресурсов для работ, которые потребуются для подготовки к новому строительству и установке.
• ИТ-менеджеры . Одно конкретное подмножество программного обеспечения EAM называется управлением ИТ-активами (ITAM). Эти платформы ориентированы на потребности ИТ-команд, но во многих случаях ИТ-отдел может использовать традиционную EAM для мониторинга своих контрактов на программное обеспечение, оборудование и другие активы.
• Управляющие объектами . Управляющий объектами играет жизненно важную роль в обеспечении бесперебойной работы здания. Необходимо координировать работы по техническому обслуживанию, а также контролировать ОВК, мебель и другое оборудование. Менеджеры, которые контролируют склады или производственные мощности, также могут использовать EAM для планирования и отслеживания работы, связанной с несколькими из этих различных областей.

Выбор правильной платформы EAM

Выбор платформы EAM — это, безусловно, командная работа. Поскольку эти программные системы связывают так много разных отделов, крайне важно начать с комплексного процесса планирования. Не существует двух абсолютно одинаковых программ EAM, и даже в пределах одного семейства продуктов могут быть существенные различия. Вот несколько наиболее важных шагов, которые помогут вам выбрать программу EAM, которая удовлетворит все ваши самые важные потребности:

1. Оценка потребностей . Поскольку платформу EAM можно использовать для множества различных действий, часто имеет смысл начинать только с самых приоритетных задач. EAM также можно внедрить вместе с другими улучшениями объекта, такими как маркировка активов или автоматизация склада, поэтому может быть важно проанализировать и эти требования.
2. Инвентаризация оборудования и программного обеспечения . Инвентаризация существующих систем поможет вам проверить любые проблемы с совместимостью. Кроме того, рекомендуется понимать любые совпадения возможностей, поскольку вам придется выбирать, как лучше всего использовать каждый инструмент.
3. Планирование мобильных устройств . Поскольку сегодня многие платформы EAM основаны на облаке, это отличная возможность предоставить вашим сотрудникам данные в режиме реального времени с любого устройства. Убедитесь, что выбранное вами программное обеспечение совместимо с поддерживаемым мобильным оборудованием, и что у вашей команды будет доступ к необходимой информации.
4. Масштабирование и интеграция . Лучшие корпоративные программные пакеты обладают высокой масштабируемостью, а их планы можно адаптировать к изменяющимся потребностям с течением времени. Всегда планируйте будущий рост и убедитесь, что ваша программа EAM легко настраивается и может быть интегрирована с вашими основными программными инструментами.
5. Оценка рентабельности инвестиций . Возможно, самым важным показателем успешного развертывания EAM является высокая окупаемость инвестиций (ROI). После завершения других этапов процесса планирования всегда проверяйте свои финансовые прогнозы, чтобы убедиться, что ожидаемая окупаемость соответствует вашим ожиданиям.

Это лишь некоторые из многих соображений, которые команда должна принять во внимание перед внедрением новой платформы EAM. Формальный переход к подлинному управлению корпоративными активами – это серьезное обязательство, которое часто приводит к существенной экономии средств и повышению операционной эффективности.

При тщательном планировании вы можете создать действительно надежную программу управления активами. Это захватывающее время, когда на рынке доступно так много вариантов EAM, и вы, вероятно, найдете тот, который соответствует вашим требованиям. Ознакомившись с важными компонентами EAM и различиями между аналогичными программными пакетами, вы сможете принять обоснованное решение и помочь управлять затратами на развертывание вашей системы.

Дополнительная информация об управлении корпоративными активами

Чтобы узнать больше об управлении активами и системах EAM, посетите следующие ресурсы:

• 50 лучших программных систем управления активами предприятия (EAM) (Camcode)
• EAM и CMMS:не дайте себя одурачить (Суэйн Смит)
• Лучшие учебные программы и курсы по управлению активами (Camcode)
• Руководство по EAM (системы Sapphire) для Великобритании
• Краткое руководство по EAM (AssetWORKS)
• 50 лучших программных инструментов для управления активами (Camcode)
• Переход к управлению активами предприятия (Archibus)
• Внедрение EAM и CMMS:получаете ли вы то, за что заплатили? (Эмерсон)
• Лучшие конференции по управлению активами 2020 (Camcode)
• Понимание влияния и ценности управления корпоративными активами (IBM)