Почему инженер должен быть еще и техническим консультантом

Навыки и услуги играют определенную роль, но инженеры должны уметь делать больше, чем просто это.

Они должны иметь достаточный опыт и знания об отрасли, типах оборудования, сервисных услугах и решениях. Сочетание всех этих деталей вместе делает их надежным человеком, на которого можно положиться, когда дело касается вашего оборудования.

Независимо от того, требует ли это оборудование или обновляет его, ваш инженер должен быть в состоянии объяснить цель любой услуги.

В этой статье мы четко объясним, почему ваш инженер должен также быть экспертом в области технического консультирования.

Проверенная надежность

Звание технического консультанта означает, что инженер действительно является экспертом в данной области, и его мнение относительно текущей ситуации заслуживает доверия.

Особенно, когда дело доходит до того, что вы хотите повысить производительность своего бизнеса, необходимо рассмотреть такие решения, как модернизация, редизайн или замена. Однако вы можете не знать, какое решение лучше всего подходит для вашего оборудования.

В этом случае ваш инженер должен иметь возможность вмешаться и определить, какое действие следует предпринять. Помимо указания точного решения, им также необходимо четко объяснить причины, лежащие в его основе, и преимущества, полученные в будущем.

Большой опыт и знания

Может произойти отказ оборудования, и когда это произойдет, это повлияет на ваш бизнес. Например, общие проблемы в электрических генераторах, такие как несоосность вращающихся механизмов, неисправные стержни ротора с короткозамкнутым ротором, несинхронизированные двигатели переменного или постоянного тока, должны быть легко обнаружены. Вот когда обслуживание электрогенератора поможет решить ранее упомянутые проблемы.

С другой стороны, они также должны обладать способностью немедленно выявлять любые необычные проблемы.

Как правило, они должны владеть инженерными дисциплинами и методами, такими как промышленный дизайн, моделирование, исследование материалов, научные исследования, проектирование процессов и другими видами навыков, которые ясно показывают их способность обращаться с вашим оборудованием и оценивать его.

Улучшение навыков общения

Иногда инженер может обнаружить проблему, но плохие навыки общения мешают ему дать вам правильный совет.

Это важный навык, если вы хотите эффективно принимать советы и предложения, что означает расширение ваших знаний о состоянии вашего оборудования и о том, когда пришло время для ремонта или любого другого типа решения.

Когда вы будете лучше разбираться в своем оборудовании, вы будете знать, когда настало подходящее время для вызова вашего инженера. Например, если ваш генератор протекает, вы будете знать, что проблема в масле, топливе или охлаждающей жидкости. Но поскольку ответ не ясен, приедет инженер и проведет капитальный ремонт генератора, чтобы определить точную проблему.

Работать рука об руку с вами

Каждый раз, когда выполняется обслуживание или установка, вы должны убедиться, что это совместная работа. От помощи в обновлении журнала технического обслуживания вашего оборудования до рекомендаций по наилучшему действию, ваш инженер должен делать такие вещи постоянно.

Выделение времени для обсуждения состояния вашего оборудования также является отличным шагом, который вы должны делать время от времени. Записав это словами, вы не только лучше поймете текущее состояние оборудования, но и сможете узнать, какие типы оборудования вы будете ввозить в будущем.

Получение надлежащей консультации относительно вашего оборудования имеет важное значение. Даже если оборудование было отремонтировано или возвращено в исходное состояние, когда то же самое произойдет снова, вы останетесь в замешательстве.

Поэтому всегда проявляйте инициативу, чтобы узнать и спросить своего инженера, почему выполняется определенная услуга. Достигнув этого, вы не только улучшите свои знания в отрасли, но и поможете своему бизнесу.