Обеспечение устойчивости цепочки поставок в постпандемическом мире

Корпоративный мир - конкурентная сфера. Идя лицом к лицу с коллегами по отрасли, компании ищут маленьких побед:лучший продукт, снижение цены, более быстрое обслуживание, сокращение времени доставки. Это измеримые улучшения и конкурентные преимущества, которые создают потребительское вознаграждение.

Но после бума электронной коммерции, охарактеризовавшего эру пандемии, название игры изменилось. Сегодня 84% потребителей будут тратить больше на продукт или услугу, приобретенную у устойчивого бренда. Более того, ошеломляющий 61% потребителей предпочли бы подождать дольше за доставку своего продукта, чем оплатить экологические издержки, связанные с доставкой в ​​течение ночи и доставкой в ​​тот же день.

Произошел раскол, и компании, которые все еще торопятся снизить расходы на продукцию или ускорить поставки за счет планеты и ее людей, играют в устаревшую игру. В этой новой норме побеждает тот, кто управляет ее воздействием на окружающую среду.

Защитник устойчивого развития

Для многих компаний, переживших пандемию, лидер цепочки поставок стал квотербеком, назвавшим себя экологическими. В исследовании Coyote Logistics были опрошены компании всех размеров, этапов и географических местоположений с вопросом, кто в организации отвечает за усилия по обеспечению устойчивости. Для американских компаний наиболее популярным ответом был менеджер по цепочке поставок:34% компаний ответили, что большая часть их инициатив в области устойчивого развития лежит на плечах этого специалиста. Далее в списке 17% назвали конкретную роль менеджера по устойчивому развитию, а 12% заявили, что эта задача возложена на генерального менеджера. Среди европейских респондентов примерно 39% компаний указали на менеджера цепочки поставок как на плеймейкера в области устойчивого развития - опять же, главный ответ.

Роль квотербека лидера цепочки поставок имеет смысл, учитывая влияние цепочки поставок на общий охват компании. Экологически интенсивные затраты на большинство стратегий закупок, транспортировки, упаковки и обращения с отходами быстро накапливаются и составляют значительную часть экологического следа компании. Одно хорошее решение на уровне цепочки поставок может полностью изменить энергетический профиль компании и иметь большое значение для достижения ориентиров устойчивости. Неудивительно, что руководители цепочек поставок не теряли времени зря, чтобы начать работу.

Лидеры цепочки поставок находятся в самом начале процесса, применяя «зеленые» решения в стратегиях закупок. В настоящее время 70% компаний имеют запросы на предложения по цепочке поставок (RFP), которые включают соглашение об устойчивом развитии. Эти первоначальные условия, разработанные с учетом потребительского спроса, помогают гарантировать, что партнеры и поставщики компании прошли собственный экологический аудит и экологические улучшения, устраняя часть затрат, понесенных на этапе закупок. Еще 24% компаний указали, что в ближайшем будущем начнут включать устойчивые инициативы в запросы предложений.

В отчете Койота упоминаются и другие популярные области. Руководители цепочки поставок упомянули альтернативные виды топлива и оптимизацию топлива, новые технологии для эффективных процессов и увеличенную переработку в сочетании с уменьшенным объемом упаковки для меньшего использования свалок. Интересно, что использование альтернативных видов топлива и улучшение прогнозирования запасов были двумя из наиболее часто упоминаемых областей, в которых лидеры цепочки поставок испытали возврат инвестиций. Другие включали партнерство с экологичными перевозчиками, использование электрических или беспилотных грузовиков и использование новых программ для оптимизации маршрутов.

Опережая игру

Каждая великая команда ставит перед собой несколько целей. В настоящее время руководители цепочек поставок изучают свою экономию средств, влияние на репутацию и отзывы клиентов, чтобы оценить эффективность применяемых ими стратегий устойчивого развития. Семьдесят один процент респондентов сообщили о четком понимании конкретных целей устойчивого развития на уровне цепочки поставок.

Лучшие защитники знают, что в одиночку им не выиграть. Примерно 20% компаний в отчете Coyote уже наняли внешних консультантов, чтобы помочь своим командам улучшить работу. Для небольших компаний, не имеющих бюджета на консультационные услуги, такие организации, как B Labs, предлагают бесплатные инструменты оценки, которые могут стать хорошим местом для компаний, чтобы получить более полное представление об их текущем потреблении энергии. По результатам аудита руководители цепочек поставок могут расставить приоритеты в сферах своей деятельности и устранить утечки энергии, которые больше всего дорого обходятся их компаниям.

Красивые вещи рождаются в результате жесткой корпоративной конкуренции, но последнее слово всегда остается за потребителем. Трудно переоценить способность потребителя требовать более строгих мер по охране окружающей среды в цепочке поставок. Даже несмотря на то, что они находятся на один шаг впереди, потребители, которые вознаграждают компании, требующие смены поставщиков, медленно меняют отрасль. Обладая большей покупательной способностью, эти компании могут продемонстрировать экономическое обоснование реформирования поставщиков, ориентируясь на клиентоориентированный подход.

С каждым решением о покупке после пандемии потребители вознаграждают осведомленность, ответственность и экологическую ориентацию, а не скорость доставки, стоимость и предлагаемые продукты. Название игры после COVID изменилось в лучшую сторону, чтобы добиться более устойчивого развития. Это столь необходимая переориентация, которая, в конце концов, принесет победу всем.

Тара Милберн - основатель и главный исполнительный директор Этический стиль , устойчивый брендинг.