Обеспечьте устойчивость бизнеса с цифровыми технологиями закупок

За последний год 85% средних и крупных B2B-покупателей сообщали о закупке большего объема бизнес-потребностей онлайн. Большинство (96%) ожидают, что их организации продолжат увеличивать онлайн-закупки даже после возобновления до пандемийных бизнес-функций.

Сдвиг к расширенному электронному закупкам создает потенциал выгод для бизнес-покупателей: операционные улучшения и более эффективное управление затратами. Но для полной реализации этих выгод покупателям может потребоваться внедрить технологии закупок, согласованные с целями цифровой трансформации организации.

Лидеры закупок сейчас имеют возможность вести стратегию и цифровую устойчивость в своих организациях. Выстраивая в линию цифровые инструменты — онлайн-закупки, автоматизацию и отчетность в реальном времени — с усилиями по цифровой трансформации, можно достичь операционной эффективности по всему бизнесу.

Недавний отчет Amazon Business об эволюции B2B электронной коммерции, опросивший покупателей и продавцов в США, показал, что многие закупочные профессионалы фокусируются на сдерживании затрат в предстоящем году. Более трети покупателей назвали снижение затрат среди приоритетов закупок. Если фокус прошлого года был на адаптации к пандемийным изменениям, то теперь на первом плане — обеспечение более устойчивого будущего.

Многие покупатели ищут способы оптимизировать затраты, повысить продуктивность и оптимизировать закупочную деятельность. Их номер один по самовосприятию приоритет на 2021 год — повышение эффективности закупочного отдела. Интегрированные цифровые решения помогут достичь этой цели. Хранение и обмен документами, рабочие процессы согласования, мобильные приложения, управление расходами и усиленные протоколы безопасности не только выгодны закупкам; они повышают эффективность по всей организации.

Пандемия подчеркнула полезность таких инструментов. Бизнесы, более продвинутые в цифровой трансформации до перехода на удаленную работу, лучше адаптировались, сохранили операции и в итоге získали большую долю рынка.

Теперь больше организаций инвестируют в цифровые системы, максимизирующие операционную эффективность и развивающие устойчивость. Эти технологии позволяют закупочным командам фокусироваться на ценностных видах деятельности — стратегии — вместо трудоемких ручных процессов.

Желание снизить закупочные затраты и реализовать большие эффективности ведет к повышенному внедрению цифровых инструментов закупок. Но защита e-procurement систем влияет не только на закупочную команду. Весь бизнес может выиграть от улучшенной операционной эффективности, помогая организации стать более гибкой и конкурентоспособной. Ниже — три шага для руководства трансформационными усилиями.

Разработайте дорожную карту цифровой трансформации

По исследованию Harvard Business Review, только 24% закупочных функций извлекают полную ценность из цифровых инструментов. Внедрение технологий без стратегического видения не трансформирует работу отдела. Дорожная карта трансформации поможет полностью реализовать выгоды, которые предлагают цифровые инструменты.

Компании должны сначала установить четкие цели и результаты, согласованные с более крупными целями организации. Это предотвратит изолированные усилия по трансформации. Дорожная карта должна определить текущий уровень зрелости и детализировать многолетний план выполнения, чтобы довести бизнес до желаемого состояния.

Расширьте возможности ваших покупателей

Устранение переусложненных рабочих процессов согласования, бумажных инвойсов, ручного ввода данных и других устаревших процессов вернет вам время и бюджет. При entreprендении цифровой трансформации ищите каналы с функциями, предоставляющими потребительские возможности закупок.

Командующее большинство покупателей (91%) предпочитает e-procurement традиционным рутинам закупок. Они называют расширенный ассортимент продуктов, конкурентоспособные цены и скорость заказов главными выгодами. E-procurement каналы с функциями управляемых закупок, многопользовательскими счетами и возможностью установки лимитов расходов позволяют покупателям быть более независимыми и эффективными, не выходя за бюджет.

Опирайтесь на отчетность и аналитику

Данные и аналитика помогают принимать лучшие закупочные решения и повышать организационную гибкость, поэтому ищите e-procurement каналы с видимостью истории закупок.

Возможности аналитики помогают выявлять закупочные тренды, оптимизировать сверку и находить возможности оптимизации расходов: консолидацию поставщиков, оптовые закупки и налоговые льготы. Кроме того, отслеживание в реальном времени помогает организации управлять инвестициями в сертифицированные или устойчивые бизнесы для достижения целей по диверсификации или устойчивости.

В конечном счете, цифровая трансформация помогает закупочным командам сдерживать затраты, развивать эффективности и строить цифровую устойчивость по всей организации. Сэкономленное на этих эффективностях время покупатели могут направить на вклад в общие бизнес-цели: диверсификацию поставщиков и возможности инноваций. По мере эволюции технологий чемпионы изменений в закупках могут способствовать долгосрочной трансформации и 지속ному росту своих организаций.

Тодд Хаймс — директор Amazon Business.