Освоение рабочего компенсации и управления рисками для контроля затрат производителей

Контроль затрат на рабочую компенсацию начинается сверху; производители мудры рассматривать затраты на рабочую компенсацию как контролируемые расходы, управляемые с предотвращением, образованием и конкретным планом действий — как до, так и после происшествий.

Программы управления рисками помогают обозначить потенциальные риски на рабочем месте, а покрытие рабочей компенсации помогает исправить вещи после производственной травмы. Узнайте больше о каждом из этих важных факторов для вашего производственного бизнеса.

Быстрые ссылки:

• Что такое рабочая компенсация?
• Что такое программы управления рисками в производстве?
• Лучшие практики безопасности сотрудников производства
• Внедрение эффективных программ рабочей компенсации
• Как планировать контроль затрат
• Как управлять процессом претензий по рабочей компенсации
• Узнайте больше об управлении рисками и рабочей компенсации с CMTC

Что такое рабочая компенсация?

Рабочая компенсация, или workers' comp, — это форма страхования, обеспечивающая замену заработной платы и медицинские льготы сотрудникам, травмированным в ходе занятости, в обмен на обязательный отказ сотрудника от права судиться с работодателем из-за халатности.

Рабочая компенсация может защитить ваш бизнес и ваших сотрудников, помогая покрыть:

• Упущенную заработную плату, если ваш травмированный или больной рабочий нуждается во времени от работы, пока они восстанавливаются.
• Медицинские расходы для лечения вашего травмированного или больного сотрудника.
• Профессиональную реабилитацию, если вашему рабочему нужна текущая помощь для возвращения к работе.
• Льготы в случае смерти, такие как похоронные расходы, если рабочий умирает в рабочем инциденте.

Каждый штат отвечает за свою собственную программу рабочей компенсации. Это означает, что штатские законы для рабочей компенсации могут быть разными в зависимости от местоположения вашего бизнеса. Например, калифорнийский закон гласит, что каждый человек и ученик, работающий для работодателя, должен иметь покрытие рабочей компенсации. Это включает сотрудников с устными и письменными соглашениями и включает законно или не законно нанятых рабочих. Калифорния не требует от детей и супругов иметь покрытие. Это также не требует покрытия для:

• Заместителей шерифа
• Волонтеров
• Любительских спортивных официальных лиц
• Людей, работающих в обмен на помощь или еду

Что такое программы управления рисками в производстве?

Программа управления рисками — это то, что ставит план управления рисками производственной организации в действие. План управления рисками гарантирует, что организованная дорожная карта, объективно выявляющая риск, создана; это предотвращает забывание существенных элементов риска, что может быть вредным в долгосрочной перспективе.

В производственной организации нужно уделить внимание потенциальным рискам, связанным с текущими рутинными деятельностями. Например, риски могут возникать из-за природы используемых материалов, оборудования, людей и т.д.

Поэтому важно иметь программу для понимания вероятности возникновения рисков и потенциального воздействия на бизнес, персонал, акционеров, клиентов, поставщиков и сообщество.

Фокус программы управления рисками может быть направлен на ряд аудиторий и намерений. Цель может быть минимизацией травм персонала, клиентов или местного сообщества; альтернативно, фокус может быть финансовым, где финансовое здоровье бизнеса является ключевой заботой или потенциальным воздействием на финансовые доходы акционеров.

Многие производственные организации кладут высокий фокус на репутацию, так что любой потенциальный ущерб бизнес-репутации может иметь долгосрочные эффекты. Поэтому риски, которые могут влиять на репутацию организации, нужно выявлять и внедрять контролы для минимизации потенциала реализации таких рисков.

Лучшие практики безопасности сотрудников производства

Ваши рабочие — ваши самые ценные активы на производственном полу; примите эти базовые шаги для поощрения и продвижения лучших практик безопасности:

Обучение рабочих опасностям

Количество опасностей на данном производственном полу значительно — от механических опасностей к электрическим, рабочих процессов и обучения, к отвлечениям и человеческой ошибке. Все могут привести к рискам или травмам сотрудников. Выявление этих опасностей в вашей операции может помочь вам подготовить эффективную программу безопасности и предупреждения.

Внедрение ориентации и текущего обучения и сертификаций

Обязательство новых сотрудников посещать всеобъемлющую сессию ориентации, проводимую обученным инструктором по безопасности, приносит пользу сотруднику и вашей производственной организации.

Обеспечивая, что новые сотрудники понимают свои обязанности в поддержании хороших практик безопасности, шанс происшествия из незнания сильно снижается. В конце концов, с 1970 года рабочие смерти сократились более чем на 60%, а профессиональные травмы снизились на 40% благодаря усиленным мерам обучения безопасности.

Имейте план действий в чрезвычайных ситуациях

План действий в чрезвычайных ситуациях — это необходимый элемент, который нужно подготовить заранее, чтобы ваша организация была готова в случае крупных чрезвычайных ситуаций. Сотрудники должны знать, что делать в данной чрезвычайной ситуации. Полная или частичная эвакуация может быть необходима в зависимости от серьезности ситуации.

Например, в случае пожара, система пожарной сигнализации должна активировать команды экстренного реагирования для выполнения их назначенных обязанностей. В случае угрозы бомбой, выброса токсичного вещества или опасных погодных условий и т.д. система публичного адресации должна уведомить всех заинтересованных принять соответствующие меры для защиты жизни и здоровья.

Внедрение эффективных программ рабочей компенсации

Когда команда управления рисками выявляет потенциальные риски, им затем нужно выявить соответствующие действия для адресации каждого риска. Эти действия должны быть согласованы и внедрены максимально быстро и тщательно.

Когда внедрены, будет необходимость проверить эффективность принятых действий, чтобы гарантировать, что никакие пробелы не были упущены по пути. План рисков и меры рисков затем нужно обновить, чтобы отразить любые изменения продукта или процесса и полученные уровни риска.

Те, кто отвечает за управление рисками, будут нуждаться в постоянном мониторинге эффективности принятых действий и постоянном обновлении плана рисков.

Как планировать контроль затрат

1. Фокус на обучении и образовании

Правильное обучение на работе поможет обеспечить безопасные рабочие привычки. Достигайте своих целей обучения с регулярными сессиями обучения безопасности, встречами и другими рабочими коммуникациями. Прежде всего, усилия обучения должны передавать важность безопасности на рабочем месте. Кроме того, обучение руководителей и менеджеров равно важно; инвестирование нескольких долларов в обучение менеджмента может помочь вам контролировать затраты на рабочую компенсацию до миллионов долларов (в худшем сценарии).

2. Коммуникация с травмированными сотрудниками

Не оставляйте коммуникацию другим сотрудникам, друзьям или адвокатам. Скорее, оставайтесь на связи с травмированными сотрудниками, чтобы они знали, что кто-то заботится о них. Травмированные рабочие должны продолжать чувствовать связь с организацией и мотивацию вернуться на работу.

3. Сообщайте о травмах своевременно

Немедленное сообщение о травмах помогает с быстрой оплатой счетов и упущенной заработной платы. Отчеты должны быть поданы как можно скорее, как только менеджеры или супервайзеры узнают об инциденте. Исследуйте инциденты тщательно и примите корректирующие меры; единственный способ предотвратить будущие травмы — тщательно выкорчевывать причины тех, что случаются, и предпринимать шаги для их предотвращения и других подобных им.

4. Сократите упущенное время и приспособите травмированных рабочих

Пока вы не можете предотвратить все травмы, вы можете работать над сокращением реальных драйверов затрат рабочей компенсации: тяжести и длительности отсутствия. Верните травмированных рабочих на работу быстро, поддерживая текущую коммуникацию. Тщательно следуя всем установленным послетравматическим процедурам, обеспечит, что травмированные рабочие быстро вернут работу.

Используйте модифицированную обязанность как мост для возврата рабочих к полной занятости. Модифицированная обязанность удерживает рабочих активными и частью команды, фокусируясь на том, что они могут делать, а не на том, что они не могут делать.

Как управлять процессом претензий по рабочей компенсации

Эти шаги по сути — это то, как процесс претензии по рабочей компенсации разбивается:

Шаг 1: Сотрудник сообщает об инциденте — производственная травма

Сотрудник информирует работодателя о том, что произошла производственная травма; они посещают медицинского профессионала для медицинской оценки и лечения.

Шаг 2: Менеджер подает отчет об инциденте

Менеджер или супервайзер травмированного сотрудника завершает и подает отчет об инциденте для запуска процесса документирования инцидента. Кроме того, они должны получить его подпись от сотрудника, а также любых свидетелей. Отчет включает фактические детали, такие как дата, время и место травмы; личные детали задействованного сотрудника; природа и тяжесть травмы; и детали о том, как произошла авария.

Шаг 3: HR документирует официальную страховую претензию

HR подает официальную претензию от имени сотрудника; претензия пойдет к страховому провайдеру компании и офису Агентства рабочей компенсации штата (WCAO).

Шаг 4: HR проводит расследование

Команда человеческих ресурсов проводит расследование и интервьюирует всех ключевых свидетелей, учитывая регуляции от Закона о семейном и медицинском отпуске (FMLA) и Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA).

Шаг 5: Мониторинг прогресса сотрудника

В случае, если травмированный рабочий не может выполнять свои обязанности, HR или отделы профессиональной терапии поддерживают регулярный контакт с сотрудником для мониторинга их прогресса и ожидаемой даты возвращения на работу. HR также должен предоставить обучение после возвращения сотрудника на работу, если требуется.

Шаг 6: Урегулирование компенсации

Штатское WCAO определяет, успешна ли претензия или требуются дальнейшие расследования. Если компенсационные урегулирования отклонены, сотрудники могут апеллировать к WCAO.

Узнайте больше об управлении рисками и рабочей компенсации с CMTC

Если вы хотите усилить свою производственную программу безопасности, рассмотрите оценку стандартов качества и требований вашей компании как отправную точку. Если безопасность не ваш номер один приоритет, вам может потребоваться пересмотреть ваши процессные стандарты и политики.

Будь то автоматизация ваших систем безопасности или обучение рабочих рабочим опасностям, знайте, что безопасность требует текущих усилий и преданности самым высоким стандартам совершенства. Важно быть адаптивным при взгляде на контролы безопасности и быть готовым переоценивать шаги в вашем процессе при необходимости. В конце концов, вы внедряете безопасность, чтобы повседневные производственные операции оставались безопасными.

Команда квалифицированных консультантов CMTC состоит из разнообразных фонов и наборов навыков для предоставления знаний, необходимых для преодоления почти любой проблемы, с которой сталкивается калифорнийское производственное сообщество. CMTC специализируется на технической помощи, развитии рабочей силы и консультационных услугах для малых и средних производителей. Мы можем помочь вам внедрить лучшие практики отрасли в вашей компании.

Для получения дополнительной информации об услугах CMTC или для обращения к одному из наших производственных экспертов, свяжитесь с CMTC сегодня.