Что я узнал, когда рос на производстве:от продаж до президента Onex

Onex начала свою деятельность в 1966 году как дистрибьютор огнеупоров для литейной промышленности. Когда в 1980-е годы в отрасли пришелся спад, Onex начала расширять ассортимент своей продукции, производя сборные железобетонные изделия, устанавливая огнеупорные материалы и сотрудничая с поставщиками для создания печей.

Сегодня Onex - это универсальный центр для промышленных печей, предлагающий услуги по огнеупору и сжиганию, а также проектирование и строительство новых печей по индивидуальному заказу.

Познакомьтесь с Эшли Уолтерс, президентом Onex, семейной компании во втором поколении, возглавляемой женщинами. Уолтер имеет опыт работы в производственном секторе с 2000 года, и она поделилась своим опытом работы в отрасли.

Растем в производственной семье, в которой представлены представители нескольких поколений

Я вырос в маленьком городке в семье, в которой работали представители нескольких поколений, и научился гордиться своей работой, и меня учили, что решимость и настойчивость (то, что я называю твердостью) - это путь к достижению ваших целей.

После того, как я посетил завод на бумажной фабрике моего отца, я пристрастился к производству. В то время завод превращал сосны в газеты, а сегодня они превращают сосны в туалетную бумагу. Так здорово, что дерево можно превратить в бумагу!

Моя мама порекомендовала мне поступить в инженерные школы, поскольку я учился на протяжении всей жизни со способностями к математике и естественным наукам. Итак, когда я посетил Обернский университет, я почувствовал себя как дома. Кредо Оберна начинается так:«Я могу рассчитывать только на то, что зарабатываю. Поэтому я верю в труд, в упорный труд ».

После получения B.S. В области химического машиностроения мой отец дал мне лучший совет и сказал, что моя степень инженера не означает, что я много знаю - это задело после четырех лет упорной работы. Он объяснил, что мне нужно уважать людей, выполняющих работу, и спрашивать их мнение о том, как можно было бы сделать лучше.

Присоединение к семейному бизнесу и превращение проблем в решения

Когда мой тесть попросил меня помочь ему управлять семейным бизнесом Onex, я начал с вопроса персоналу:«Что вас расстраивает и отнимает у вас большую часть времени?» Когда они ответили, я сказал:«Давайте исправим!» Работая вместе, работая в команде, мы решали проблемы, уменьшали разочарование и повышали доверие в организации.

Сегодня я рад сообщить, что в моей команде заложена культура постоянного совершенствования, и мы рады попробовать что-то новое и посмотреть, сможем ли мы убрать из наших процессов шаги, не приносящие добавленной стоимости, что сделает нас более конкурентоспособными. Наша миссия - помогать нашим клиентам постоянно улучшать свои процессы, тем самым создавая рабочие места, поддерживая производство и процветание нашего маленького городка. Чтобы получить некоторую информацию, на каждую производственную работу создается четыре непроизводственных рабочих места поблизости.

Совет владельцу малого бизнеса

Производство взяло на себя автократические методы управления во время промышленной революции с появлением массового производства. Сегодня мы живем в постоянно меняющемся мире. Производители должны принять более демократичный стиль руководства, чтобы они могли быстро реагировать на постоянно меняющиеся технологические достижения и появление новых подрывных конкурентов. Вы платите своим сотрудникам за их руки и время, но если вы попросите, они также отдадут вам свою голову и сердце.

Процесс, который мы сочли наиболее полезным для преобразования нашего бизнеса, был бережливым. Вы не можете просто внедрить методы бережливого производства, такие как 5S или теневые доски, потому что в конечном итоге это касается роста ваших сотрудников. Кроме того, вам необходимо научить навыкам решения проблем с помощью процесса ката. Процесс ката - это метод ежедневного внесения небольших изменений в сторону улучшений путем понимания вашей текущей ситуации, постановки цели и экспериментов, пока вы не доберетесь до цели. Как руководитель вы должны понимать, что не все предлагаемые решения будут работать. Будут сделаны ошибки. Но на неудачах вы учитесь больше, чем на успехах. Итак, в чем секрет соуса? Совершайте ошибки, но никогда не повторяйте одну и ту же ошибку дважды.

После того, как вы внесли изменения в свою организацию, которыми вы гордитесь… платите вперед! Пригласите других прийти и совершить поездку по вашему предприятию. Продемонстрируйте свою отличную работу. Ваша команда будет с гордостью рассказывать новичкам, каких успехов они достигли. Вы также можете поделиться своим разочарованием по поводу внесения изменений. Трансформационные изменения возможны, это требует времени! Не сбивайтесь с курса и отмечайте свои успехи на этом пути.