Рост частных лейблов: вызовы и возможности в контрактном производстве

Бизнесы и люди везде испытывают последствия вспышки коронавируса (COVID-19). Для некоторых малых компаний дефицит средств для уборки и санитайзеров из-за вируса привел к росту продаж частных лейблов. С ростом заботы потребителей о здоровье спрос на нишевые бренды и частные лейблы органических добавок также взлетел.

Хотя недавние глобальные проблемы со здоровьем создали больше возможностей для роста производителей частных лейблов, какие вызовы эти компании обычно сталкиваются и как они могут продолжать опережать конкурентов?

Частные лейблы в 1970-х и 1980-х обычно называли «дженериками». Дженерики ассоциировались с «низким качеством» или более дешевой альтернативой известным брендам. Сегодня частные лейблы все еще называют дженериками, но больше потребителей выбирают их вместо брендов. Их часто называют торговыми марками ритейлеров и они поставляются от производителя, а затем продаются под брендом конкретного ритейлера. Для конкуренции в этой отрасли компании должны понимать тонкие различия между частными и белыми лейблами. Продукты под белым лейблом создаются производителями и продаются множеством ритейлеров (в отличие от частных лейблов — только одним), поэтому свобода улучшения продукта или упаковки не является эксклюзивной.

Растущая конкуренция с брендовыми производителями

Глобально в 2019 году 65% людей считали, что покупка торговой марки — разумное решение и хорошая альтернатива брендам, и это убеждение сохраняется сегодня. Старое представление «за что платишь, то и получаешь» ослабело, потому что больше потребителей находят продукты торговых марок выше ожидаемого качества.

Существует три основные категории продуктов частных лейблов: личная гигиена, добавки и еда — при этом еда самая устоявшаяся категория. В 2018 году американский ритейлер Kroger добавил 1022 собственных брендовых позиции с планами увеличить долю рынка у Kraft Heinz Co и Nestle. И только прошлой осенью Kroger запустил частные лейблы растительного мяса. Ясно, что инициативы Kroger (и других ритейлеров) подкреплены данными потребительских трендов и ускоряют рынок частных лейблов. Например, «зеленая» упаковка стала все важнее для современных потребителей. В ответ больше компаний работают с производителями частных лейблов, чтобы поставить на полки и в онлайн более устойчивую упаковку и продукты.

Спрос на частное лейблинг растет от малых и крупных брендов: 93% компаний Fortune 1000 ежедневно ищут поставщиков в сети Thomas. Под влиянием электронной коммерции и меняющихся потребительских предпочтений, активность поиска для частного лейблинга выросла на 158% год к году.

Посмотрите компании, ищущие ваши услуги частного лейблинга, с отчетом о покупателях на рынке.

Walmart добавлял продукты частных лейблов в ассортимент, опережая малых ритейлеров по всей стране в электронной коммерции и автоматизации. Цифровая трансформация и автоматизация остаются ключевыми вызовами для некоторых производителей, но больше производителей (и ритейлеров) принимают изменения в своих системах и процессах для соответствия потребительскому поведению.

Вызовы без оцифрованной или локальной цепочки поставок

Проблема частных лейблов — необходимость объемов для окупаемости. Для решения этого — и того, что стало позитивным катализатором для частных лейблов — крупные магазины теперь предоставляют более широкие ассортименты, давая продуктам частных лейблов больше видимости и места рядом с брендами. Кроме того, малые магазины используют частные лейблы для пищевых продуктов с фокусом на «свежесть» и «удобство».

Другая частая забота: что если большой объем продукта частного лейбла не продастся, кто решит эту проблему? Коммуникация и процессы должны быть налажены для ритейлера и производителя для управления излишками запасов. Но что облегчает решение этих проблем — цифровая цепочка поставок.

Тренд сейчас: 6 стратегий, помогающих преодолеть срывы в цепочке поставок

Логистику нужно рассматривать с точки зрения доставки продукции от производителя на полки ритейлера. И больше компаний сейчас предпочитают локальный соурсинг. Например, с большей гибкостью и контролем, невыгодно для окружающей среды и затрат цепочки поставок закупать органические продукты у компании в тысячах километров.

Усиленная конкуренция в меняющемся потребительском рынке — сигнал для ритейлеров и производителей частных лейблов улучшить опыт электронной коммерции. Покупатели больше не покупают только в физических магазинах. По Nielsen, онлайн-покупки продуктов питания останутся крупнейшей возможностью для роста канала в ближайшие пять лет. И каждые две секунды покупатель или инженер заходит в сеть Thomas для поиска продуктов и новых поставщиков. Сильное онлайн-присутствие — ключевой фундамент на всех этапах цикла покупки.

Укрепление узнаваемости бренда

Для ритейлера критично, чтобы потребители всех поколений имели позитивное восприятие бренда. По eMarketer, «частные лейблы — причина, почему многие покупатели выбирают конкретных ритейлеров; 66% сказали, что если им нравится ритейлер, они обычно предполагают, что у него будут хорошие продукты торговой марки». Сильная узнаваемость бренда и простая маркетинговая поддержка могут повысить лояльность к другим продуктам, ассоциированным с ритейлером, и привлечь больше клиентов. Поскольку больше покупателей онлайн, инвестиции в цифровой маркетинг следует серьезно рассматривать. При правильном выполнении цифровой маркетинг может достичь больше людей в таргетированном масштабе, чтобы ваш бренд увидели именно те люди, с которыми вы хотите делать бизнес, в нужное время. Компании, использующие белые лейблы, применяют свои брендовые маркетинговые усилия для продажи продуктов. Сильный производитель частных лейблов может вывести ваш бренд на новый уровень с упаковкой и дизайном, захватывающими ценность продукта и соответствующими отраслевым стандартам.

Связанная тема: Как улучшить отношения поставщика-дистрибьютора

Для производителей частных лейблов узнаваемость бренда и цифровой маркетинг для вашей промышленной компании равно важны. Многие производители ошибочно считают, что термин «бренд» эксклюзивен только для крупных компаний с общенациональным или глобальным признанием или что «бренды» относятся только к B2C бизнесу. Но реальность в том, что вся сумма того, что вы уже делаете (или не делаете), отражает суть вашего производственного бренда. От эффективности процессов дизайна до способа ответа на звонки, от качества материалов этикеток до изображений на вашем сайте — все это посылает брендовое сообщение о том, кто ваша компания и как вы ведете бизнес. Маркетинговые усилия производителей частных лейблов имеют больший эффект в сочетании с профилем компании на Thomasnet.com.

Более 1 000 000 зарегистрированных пользователей ежедневно ищут производственные и промышленные продукты и услуги — огромная возможность для производителей частных лейблов.

Что дальше для роста частных лейблов

Текущее глобальное экономическое состояние создает надежные ожидания роста для производителей частных лейблов. По Nielsen, экономические рецессии — большой драйвер роста частных лейблов, так как покупателям нужно экономить. По данным за 2019 год, Nielsen сообщил, что когда экономика выходит из рецессии, измененное поведение покупателей часто остается, что означает, что покупатели продолжат предпочитать частные лейблы. Когда экономика меняется, предсказывается, что потребители сохранят осторожный подход к покупкам, так как развили привычку следить за расходами.

Слияние физических магазинов с онлайн-покупками продолжит влиять на частные лейблы, потому что ключ к росту — в потребителе. По мере роста одержимости потребителей здоровьем и происхождением покупаемого, частные лейблы должны разрабатывать сильную, инновационную, креативную упаковку продуктов, чтобы выделяться. Более трети покупателей обычно просматривают страницу продукта на сайте во время покупок, поэтому производителям частных лейблов нужно убедиться, что их сайт четко демонстрирует решения для упаковки.

Сегодня потребители ищут не просто качественные продукты — они хотят сертифицированные продукты. Частные лейблы должны обеспечить соответствующие верификации и сертификаты для своих продуктов. Например, производители, сертифицированные Cradle to Cradle, признаны как компании, создающие устойчивые продукты. Бренды узнают это как предпочтительный стандарт продукта и с большей вероятностью выберут такие сертифицированные компании при закупках. Это и другие релевантные конкурентные дифференциаторы должны быть представлены онлайн для генерации большего бизнеса.

Посмотрите данные трендов соурсинга, чтобы увидеть, где частное производственное лейблинг стоит в списке самых востребованных услуг закупочными профессионалами и инженерами на Thomasnet.com во 2 квартале 2020 года

С учетом покупателей электронной коммерции, производители частных лейблов имеют восходящую траекторию. Производители частных лейблов находятся всего в нескольких шагах от генерации качественных лидов, и есть пару бесплатных вариантов начать прямо сейчас. Заполните бесплатный профиль компании на Thomasnet.com, чтобы быть замеченным большим числом покупателей, ищущих локально (и национально!) или запросите бесплатную проверку цифрового здоровья и получите анализ того, как ваше онлайн-присутствие сравнивается с конкурентами.