Лучшие цитаты лидеров в области автоматизации для создания центра передового опыта

Независимо от того, являетесь ли вы начинающим лидером в области автоматизации или опытным ветераном, мы все надеемся достичь одной общей цели:создать по-настоящему инновационный центр передового опыта (CoE).

Новичок в этой теме? Начните здесь:Что такое ЦП автоматизации?

Мы собрали список цитат лидеров отрасли, чтобы вдохновить вас при создании или развитии собственного центра автоматизации автоматизации. Выберите свои любимые (или все, мы не будем говорить) и попробуйте внедрить их в свою стратегию автоматизации.

Операционная модель автоматизации имеет решающее значение

Операционная модель автоматизации [AOM] была разработана для того, чтобы мы могли двигаться вперед. Сейчас у нас 40 систем автоматизации, и в следующем году мы работаем над созданием еще 80 систем автоматизации. Мы очень быстро достигнем 120. AOM имеет решающее значение… Это живой документ того, как вы двигаетесь и двигаетесь быстро. Это также позволило нам добиться высочайшего качества… Мы поддерживаем работоспособность всех наших систем автоматизации на 98 %, то есть они не выходят из строя, и это благодаря установленному нами AOM. И естественным развитием будет то, как вы донесете это до гражданских разработчиков.

Кристина Секрет, руководитель отдела искусственного интеллекта и автоматизации процессов, руководитель отдела автоматизации GPS, EY

Посмотрите полное интервью с Secret:

Ключевые выводы для лидеров

Если вы хотите играть в долгую игру, вам нужен план игры. Ваш AOM станет вашим планом достижения успеха, особенно если вы хотите быстро и успешно масштабироваться.

Узнайте, как создать свой собственный уникальный AOM.

Создайте культуру автоматизации

У нас не было страха, что нас заменит автоматизация. Я думаю, что наш план управления изменениями действительно помог этому добиться. Мы включили несколько забавных вещей, например, каждый раз, когда бот запускался в эксплуатацию, вы получали почти как свидетельство о рождении:«Вот как для вас изменился процесс». Вот как он вырос за 6 месяцев, 12 месяцев, 18 месяцев…»

Лорен Джойс, руководитель глобального отдела автоматизации, Whirlpool Corporation

Посмотрите полное интервью с Джойс:

Ключевые выводы для лидеров

Неизвестное может пугать. Это касается и автоматизации. Создайте культуру понимания и признания автоматизации и ее целей, чтобы ваши сотрудники могли научиться принимать ее, а не бояться.

Узнайте, как создать команду чемпионов для вашего центра автоматизации.

Позвольте своим сотрудникам определить лучшие возможности автоматизации

Нам нужно было донести до сознания, что у нас есть UiPath, есть что-то, что называется ботами, что-то, что называется автоматизацией. Мы создали презентацию с небольшими демонстрациями внутри нее, распространили ее по компании, различным отделам и попытались объяснить, чего мы можем достичь. На основе этого мы составили подробный список всех средств автоматизации, необходимых различным отделам. Исходя из этого, мы начали обдумывать экономическое обоснование, ценность, пытаясь придумать сложность и усилия. Мы составили полную оценочную матрицу и на основе нее составили 20 лучших средств автоматизации, которые следует создать в первую очередь. И как только мы вошли в топ-20, мы увидели стремительный рост.

Девика Сахарья, директор ERP и RPA, MongoDB

Посмотрите полное интервью с Сахарьей:

Ключевые выводы для лидеров

Узнайте, что необходимо автоматизировать с первого этажа. В конце концов, никто не знает скучную, однообразную работу лучше, чем люди, которые ее выполняют. Расширьте возможности сотрудников, попросив их помочь определить, какие задачи они хотят делегировать программным роботам.

Максимизируйте преимущества за счет сочетания автоматизации и искусственного интеллекта

Одна из вещей, с которыми мы начали довольно хорошо экспериментировать, — это конвергенция машинного обучения, искусственного интеллекта (ИИ) и RPA (роботизированной автоматизации процессов). Вы обнаружите, что многие исследования скажут вам, что это будущее автоматизации, и мы фактически живем им. Мы поняли, что RPA сам по себе почти похож на неограниченное количество практических клавиатур. Машинное обучение и искусственный интеллект подобны неограниченному мозгу. Объединив их, вы получите мощную технологию, которая может произвести революцию в нашей работе и обслуживании наших клиентов.

Ати Нгубевана, руководитель группы компаний Vodacom

Смотрите полное интервью с Нгубеваной:

Ключевые выводы для лидеров

Избавьтесь от головной боли — у вас и ваших клиентов — создав самовосстанавливающийся ЦП. Машинное обучение и искусственный интеллект могут помочь вам обнаружить аномалии, которые затем смогут исправить роботы UiPath еще до того, как проблема возникнет. Платформа автоматизации бизнеса UiPath упрощает, как никогда, интеграцию этих технологий с готовыми моделями, возможностями искусственного интеллекта и многим другим. Это может сделать каждый — никакого опыта работы с данными не требуется.

Что будет дальше с вашим центром автоматизации?

Вы можете применить идеи этих лидеров автоматизации в своей собственной программе автоматизации. И черпайте вдохновение из UiPath CoE!

Послушайте, как руководители UiPath CoE делятся извлеченными уроками, изучите энциклопедию автоматизации нашего CoE и следите за масштабированием нашей программы внутренних гражданских разработчиков:Как компания по автоматизации автоматизирует себя.