ВИДЕО:взгляды молодых лидеров на обучение и удержание

Новые лидеры в отрасли точной обработки делятся своими мыслями о том, что привлекает молодых людей в эту отрасль.

Заполнение пробелов в навыках, удержание сотрудников, внедрение автоматизации — производство может определить эти реалии в цехах по всей стране как препятствия или, что более позитивно, проблемы, которые могут улучшить рабочее место. После разговора с четырьмя сотрудниками Production Machining 2022 г. Начинающие лидеры, я почувствовал, что, хотя эти молодые лидеры ясно понимают проблемы, они принимают их и стремятся двигаться вперед с планом преодоления этих общих проблем, которые ощущаются во всей отрасли.

Эти яркие лидеры, которые меняют мир к лучшему в отрасли точной обработки, часто демонстрируют свои таланты и страсть к своей карьере, суетясь в цехе, работая рядом со своими коллегами, которыми они могут управлять. Поэтому они знакомы не только с делами в офисе компании, но и с заботами операторов, потеющих за станком. Самое главное, они готовы поделиться своим опытом и знаниями о том, как изящно справляться с повседневными проблемами.

Продукты Hirsh Precision предлагают надежный процесс адаптации для новые сотрудники, которые обычно включают одну-две недели обучения в отделе обеспечения качества. Фото:Hirsh Precision Products Inc.

В то время как нехватка рабочей силы продолжается, наши новые лидеры говорят мне, что их магазины теперь больше внимания уделяют удержанию и вовлечению сотрудников, чем когда-либо прежде. Они объясняют, что внутреннее обучение было способом удержать больше сотрудников довольными. Когда они нанимают людей извне, они ищут качественных работников, а не количества. Все лидеры говорят о том, что они нанимают, основываясь на характере, а не на конкретных навыках.

Что касается оборудования, поиск способов повысить производительность с помощью менее квалифицированных работников указывает на автоматизацию процессов, когда это возможно.

Изменение мышления

Хотя в бизнесе легко следовать шаблону «мы всегда так делали», иногда повторяющаяся проблема может стать тревожным звонком, чтобы встряхнуть обычную рутину. В настоящее время эта проблема заключается в невозможности нанять людей, обладающих навыками, необходимыми для управления машинами. Поэтому наши начинающие лидеры

Райан Кокран, вице-президент по операциям Billco Corp. Начав свою карьеру слесарем, Кокран помог подняться в семейном бизнесе. Он говорит, что теперь много занимается обслуживанием и ремонтом машин, и везде, где есть проблема, его можно найти. «Моя работа состоит в том, чтобы поддерживать работу машин и обеспечивать бесперебойную работу всей операции», — объясняет он. Его философия лидерства заключается в том, чтобы быть на одном уровне со всеми сотрудниками. "Мы все в этом вместе." Фото:Billco Corp.

предпочитают давать людям с хорошим характером, а не только опытным машинистам, возможность блистать в цеху. При этом они не все вместе отказываются от попыток нанять опытных операторов с помощью местных школ и других традиционных методов найма. Они просто расширяют кадровый резерв, проявляя открытость к менее опытным кандидатам.

Например, Emerging Leader Райан Кокран, V.P. из Billco Corp. в Аддисоне, штат Иллинойс, говорит, что его мастерская, которая занимается производством фитингов для труб с 1973 года, успешно нанимает людей, не имеющих опыта работы в области машиностроения, а затем обучает их на месте для определенных должностей, которые он называет «от тренировка на земле». Обычно, судя по их характеру на собеседовании, он может определить, подходят ли кандидаты для работы в магазине и для необходимого типа работы.

«Если я считаю, что они подходят, я буду проводить с ними столько времени, сколько потребуется, чтобы привести их в порядок», — объясняет Кокран. «Это работает хорошо, потому что у них нет вредных привычек, которым они научились в другом магазине. Я показываю им, как делать работу так, как мы хотим».

Начинающий лидер Бен Никкель обнаружил, что, когда его компания Hirsh Precision Products Inc. в Боулдере, штат Колорадо, нанимает сотрудников, исходя из личных качеств и культурных особенностей, а не из-за технических способностей, именно эти люди обычно остаются в компании дольше и зачастую добиваются наибольшего успеха. «Они ничего не ждут, — объясняет менеджер по планированию производства. «Они скромны и стремятся учиться, и все их привлекает».

Бен Никкель, менеджер по планированию производства, Hirsh Precision Products Inc. Основная роль Nikkel заключается в управлении производственным графиком всего цеха, от закупки материалов до выпуска заказов на производство. Он следит за тем, чтобы производство шло гладко и правильно, при соблюдении сроков заказчика. Никкель говорит, что его философия лидерства заключается в том, чтобы доверять своим сотрудникам без микроуправления, а также подавать пример. «Каждое утро я говорю себе отступить, пусть они делают все по-своему. Потерпеть неудачу — это нормально, потому что так мы учимся». Фото:Hirsh Precision Products Inc.

Программы для новых сотрудников

Как только эти новые, неопытные работники появятся и будут готовы учиться, как должно выглядеть обучение на рабочем месте? Один из подходов заключается в том, чтобы руководство выступало в роли инструкторов. Кокран считает, что это снижает нагрузку на одного из его машинистов, на которого обычно возлагают ответственность за обучение нового сотрудника. Таким образом, он потенциально избавил существующих сотрудников от поиска работы в другом месте.

Хотя этот метод обучения может быть эффективным, если у руководства есть необходимые для этого навыки. В противном случае назначение обучения на рабочем месте для опытных сотрудников, которым нравится преподавать и делиться своим опытом с другими, может быть столь же эффективным.

Например, Hirsh Precision Products, механический цех, производящий детали для аэрокосмической, медицинской, научной и промышленной отраслей, предлагает надежный процесс адаптации, который обычно включает одну-две недели обучения в отделе обеспечения качества, по данным Nikkel. Инструкторы, давно работающие в компании, обучают новых сотрудников работе с точными измерительными приборами, такими как микрометры, и учат их читать и пользоваться этими приборами.

«Мы не просто предполагаем, что даже кто-то из профессионального училища знает, как правильно использовать эти датчики, потому что они иногда этого не делают», — говорит он. Оттуда обучение закрепляет значение качества и ответственности машиниста за качество.

После завершения качественного обучения стажерам Хирша назначается рабочая группа, в которой есть ведущий инструктор, который переводит стажеров на следующий этап. По словам Никкеля, стажер начнет работать, знакомясь с обрабатываемыми деталями и темпами работы в этой ячейке. После того, как они освоятся с этим процессом, они начнут работать над настройками. Эта прогрессия длится от шести недель до одного года.

Обучение как стратегия удержания

Хотя большое внимание уделяется найму, удержание существующих сотрудников может быть еще более важным. Работники, которые уже обучены для своих нынешних должностей, ценны, но считать их более небезопасными

Джоэл Антипуна-младший, руководитель производства, Rosenberger North America Внедрение теневой пены на некоторых станках цеха — это один из методов, который Антипуна использовала для улучшения процессов в цехе, чтобы сэкономить время операторов. Теневая пена была особенно успешной для швейцарского лидера на одном из новых токарных станков швейцарского типа Star CNC SW-20. Философия лидерства Antipuna заключается в том, чтобы быть подлинным и уважительным, что включает в себя конструктивную критику, а также установление и поддержание синергии внутри команды. Фото:Розенбергер Северная Америка

удовлетворены и вовлечены в работу, которую им поручено выполнять. Поэтому руководство должно активно обучать сотрудников, чтобы расширять их возможности.

Rosenberger North America в Пеннсаукене, штат Нью-Джерси, действует с таким менталитетом. Эта компания, которая производит механически обработанные детали, прокладки, приспособления и инструменты, фокусируется на улучшении технических навыков всей команды и повышении уровня квалификации каждого сотрудника, по словам нового лидера Джоэла Антипуна-младшего, менеджера по производству. «У всех сотрудников есть возможность продвигаться по службе и зарабатывать поощрения», — говорит он. "Нам нужны люди, которые трудолюбивы и заинтересованы в продолжении обучения".

Вовлеченность сотрудников также является важным направлением деятельности Hirsh Precision Products. Nikkel считает вовлеченность основной причиной, по которой сотрудники остаются в компании. Он говорит, что как только работники перестанут интересоваться миссией компании, они найдут себе другое занятие поинтереснее.

По этой причине Hirsh предлагает своим работникам множество возможностей для практического обучения. «Если вы работаете с мельницами и хотите попробовать токарные станки, все, что вам нужно сделать, это попросить», — объясняет Никкель. "Это не произойдет завтра, но мы сделаем это и позаботимся о том, чтобы вы были заинтересованы и заинтересованы".

Чтобы сделать своих сотрудников на всех уровнях счастливыми и помочь им понять весь бизнес, Norman Noble, контрактный производитель медицинского оборудования, расположенный в Хайленд-Хайтс, штат Огайо, находится на начальных этапах разработки программы обучения для всего своего персонала. Новый лидер Джош Хопперт, ведущий специалист по 5-координатному программированию/фрезеровке, говорит, что мастерская уже обучает всех своих сотрудников, новых и действующих, до уровня, на котором они чувствуют себя полностью способными на своих должностях. Тем не менее, компания внедряет «Обучение в отрасли» — метод практического обучения, обучения и коучинга для руководителей, руководителей групп и рабочих, который проводится как в классе, так и в цеху.

Джош Хопперт, программист 5-осевого станка с ЧПУ/ведущий специалист по фрезерованию, Norman Noble Inc. Помощь в разработке и изготовлении медицинских деталей доставляла удовольствие Хопперту, который с самого начала проекта работал над устройством для доставки сердечного имплантата. «Я перенес это в основном от прототипа к производству», — говорит он. «Я горжусь тем, что работаю в сфере медицины, потому что, в конце концов, ты знаешь, что помогаешь людям». Его философия лидерства заключается в том, чтобы уважать своих коллег и подавать им пример. Фото:Norman Noble Inc.

«Мы используем это как для наших владельцев, так и для наших операторов», — объясняет Хопперт. «Собственники и высшее руководство уже начали проходить базовые курсы. И они начинают работать с некоторыми лидами в цехах. Было приятно видеть, как эта часть компании делает это и восполняет пробел в навыках уникальным способом».

Hirsh Precision Products также предлагает онлайн-академию обучения, состоящую из серии занятий, разработанных персоналом цеха, обладающим опытом в определенной области, например, основах программирования и основах геометрии инструмента. Nikkel говорит, что любой сотрудник может записаться на курсы в любое время.

Другие идеи для хранения

Хотя у работников есть много возможностей трудоустройства на текущем рынке, Хопперт отмечает, что наличие надлежащего руководства компании становится все более важным. Без руководства, которое уважает всех сотрудников, рабочие с большей готовностью уйдут за дверь. «Важно иметь лидерство, чтобы работать с вашими сотрудниками, эффективно общаться с ними, чтобы понимать и помогать им в течение дня, а не просто заставлять их работать на машине», — объясняет он.

Опять же, ключевое значение имеет поддержание вовлеченности работников. Приглашение сотрудников на торговые выставки и отраслевые конференции — это один из подходов, который, по словам Кокрана, применяет Billco. Он также рекомендует хорошо платить им и периодически награждать бонусами.

Антипуна знает, что сотрудники Rosenberger ценят отдых и релаксацию, когда это возможно, поэтому обеспечение достаточного количества отпусков и 12 оплачиваемых выходных дней важно для компании, чтобы ее работники были довольны. По его словам, важно также предложить щедрый социальный пакет, включающий 401 K и хорошую медицинскую страховку.

Непрерывные капитальные вложения в оборудование, возможно, не являются обычным фактором для удержания сотрудников, но Антипуна отмечает, что интеграция новейших технологий в производственные цеха приносит пользу не только клиентам. «Убедиться, что у нас всегда есть новейшее оборудование и очень чистая обстановка в цехе, — это хорошее место для работы», — говорит он. «И сотрудники не работают с неисправным оборудованием или машинами, которые всегда не работают. Мы хотим быть уверены, что у них есть инструменты, необходимые для выполнения своей работы как можно лучше».

Обращение к автоматизации

Автоматизация — еще один способ решить проблему нехватки квалифицированной рабочей силы. Поэтому большинство наших начинающих лидеров, помимо уже внедренных ими устройств подачи прутка, помогают интегрировать роботов и другую автоматизацию в свои цеха, чтобы создать безошибочные процессы, которые могут работать без присмотра.

Кокрану автоматизация пригодилась для загрузки и разгрузки одного из высокопроизводительных фрезерных центров Billco с делительным столом. Он объясняет, что к нему по обеим сторонам стола прикреплены две рабочие станции Paws Workholding. Таким образом, он зажимает восемь отдельных деталей, а затем обрабатывает эти детали, в то время как оператор выгружает и загружает еще восемь деталей на другую

стороне стола. Затем стол индексируется, возвращается обратно к резке и обработке этих восьми деталей, в то время как оператор снова загружает и выгружает. Этот процесс устранил время простоя для компании. Благодаря положительному опыту автоматизации, которая сокращает время на загрузку и разгрузку, магазин движется в этом направлении для всех своих машин. В магазине уже есть две машины с двумя роботами для загрузки и разгрузки.

Кокран добавляет, что у него есть этот фрезерный центр, полностью готовый для роботов. «Все настроено для подключения робота, который в конечном итоге будет выполнять загрузку и разгрузку вместо оператора», — объясняет он. «Он готов к полной автоматизации. Мы просто ждем еще немного работы, чтобы оправдать затраты на робота».

Norman Noble также максимально автоматизирует процессы. Хопперт приводит пример системы очистки компании. Он объясняет, что вместо того, чтобы оператор ждал, пока детали будут очищены в баке, а затем перемещал их в другой бак для промывки, как это было раньше, его новая система полностью автоматизирована. «Мы загружаем площадку стеллажами и деталями, и рука робота время от времени перемещает ее», — говорит он. «Ошибок нет, настройки времени и температуры правильные».

Хопперт добавляет, что в цеху также используются роботы-манипуляторы для загрузки деталей на другие машины. Однако, по его словам, некоторые детали, которые они производят, настолько малы, что для их обработки по-прежнему требуется квалифицированный персонал, что затрудняет автоматизацию таких заготовок.

Хотя автоматизация имеет много преимуществ, эти молодые лидеры понимают, что есть определенные приложения, которые лучше выполнять, если работу будет выполнять квалифицированный механик. Например, Nikkel отмечает, что, хотя Хирш внедряет автоматизацию во всем магазине, он по-прежнему нанимает рабочих, ставя во главу угла качество работников, а не их количество. Он говорит, что создание новых заказов на детали требует определенного набора навыков. Поэтому, когда задание настраивается на станке одним из квалифицированных рабочих Hirsh, есть надежда оставить его настроенным для следующего заказа детали от этого клиента, поэтому повторная настройка не требуется.