Экономия 50 миллионов долларов США за счет внутренней автоматизации

Кухня офиса штаб-квартиры UiPath в Нью-Йорке (и не только) – фото любезно предоставлено Уиллом Редмондом

Поскольку Центр передового опыта автоматизации UiPath (CoE) отмечает совокупную экономию затрат на сумму более 50 миллионов долларов США благодаря платформе автоматизации бизнеса UiPath на базе искусственного интеллекта и более миллиона часов времени, потраченных на бизнес, мы рады поделиться нашими главными уроками, извлеченными на этом пути.

Если вы новичок в этой серии, мы каждый квартал информируем наше сообщество о ходе внутренней автоматизации.

Добавьте эту страницу в закладки, чтобы быть в курсе того, как UiPath использует UiPath.

Люди из UiPath, которые делают автоматизацию возможной

Вы могли заметить, что у этого ежеквартального блога другой автор. Обычно эти обновления пишет наш блестящий руководитель Совета Европы Разван.

Будучи финансовым директором UiPath, я своими глазами видел, насколько усердно Разван и Совет Европы помогли компании пройти невероятно извилистый, простите за каламбур, путь.

Я попросил написать это обновление, чтобы выразить благодарность Развану и его потрясающей команде за все, что они делают.

Разван начал свою карьеру в качестве руководителя CoE в 2019 году. Его команда, состоящая из более чем 20 разработчиков, бизнес-аналитиков и архитекторов решений, оказала неизгладимое влияние на каждого сотрудника, клиента и партнера UiPath.

Они создали сотни средств автоматизации на базе искусственного интеллекта, задействуя все аспекты нашей платформы, в том числе:

<ли>

Использование алгоритмов в UiPath Task Mining, Process Mining и Automation Hub для обнаружения возможностей автоматизации

<ли>

Использование искусственного интеллекта для создания надежных и отказоустойчивых систем автоматизации

<ли>

Создание панелей мониторинга, ориентированных на результат, в UiPath Insights

Разван, искреннее спасибо вашей команде за то, что вы привели компанию к этому фантастическому рубежу.

UiPath ВПЕРЕД 5 - Руководитель Совета Европы UiPath Разван Нутика (слева) в беседе с руководителями Совета Европы из Indeed, Oshkosh и Meta. Панель FORWARD 5 модерировал Джо Эдвардс (справа), старший менеджер по маркетингу приложений в UiPath.

Говоря о «людях в процессе» нашей автоматизации, я хотел бы отметить:

<ли>

Команда UiPath Finance:вы все продолжаете лидировать. Совсем недавно на вебинаре вы рассказали, как сэкономили сотни тысяч часов благодаря нашей собственной автоматизации. Ваша готовность вносить изменения внутри компании и делиться знаниями с клиентами за пределами компании заставляет меня гордиться тем, что я работаю в UiPath.

<ли>

Гражданские разработчики, такие как Овидиу. Несмотря на отсутствие опыта традиционного программирования, Овидиу за несколько месяцев изучил UiPath StudioX и чрезвычайно активно помогал коллегам из финансового отдела автоматизировать скучные, повторяющиеся задачи. Я также слышал, что его навыки документирования не имеют себе равных!

<ли>

Такие лидеры, как Елена, из нашей HR-команды, которые занимаются автоматизацией бизнес-сфер за пределами финансов. Да, команда Елены обеспечивает автоматизацию, которая экономит время, но также улучшает качество обслуживания сотрудников. Один из моих любимых — Avokudos, автоматизированный чат-бот, который коллеги используют, чтобы делиться положительными отзывами. История Елены недавно была опубликована в журнале Comparable!

Извлеченный урок:расширяйте возможности сотрудников

По мере развития вашего пути к автоматизации обращайте внимание на сотрудников, которых не устраивает существующее положение дел:на тех, кто верит, что есть лучший способ работать, и, в конечном итоге, внедряет инновации.

Когда вы предоставите сотрудникам ресурсы и доверие, они обеспечат великолепную автоматизацию.

Автоматизация не будет внедрена без хорошего UX

Как и следовало ожидать, автоматизация заложена в нашей ДНК с тех пор, как наша команда основателей под руководством со-генерального директора Дэниела Дайнса работала в тесной квартирке в Бухаресте в 2005 году.

По мере роста компании мы поняли, что недостаточно предоставить пользователям сверхвозможности автоматизации; мы должны найти путь для ускорения этого двигателя прогресса. Даже Бэтмобилю нужны ключи.

Такие инструменты, как приложения UiPath, помогли нам сделать автоматизацию более доступной.

С помощью приложений UiPath мы можем предоставить конечным пользователям привлекательный интерфейс, который выглядит так же, как другие веб-сайты и приложения, которыми сотрудники ежедневно пользуются.

Один из моих любимых вариантов использования — UiPath Approver, приложение, созданное CoE для упрощения управления утверждениями в четырех различных системах (Coupa, Salesforce, Workday и Concur). Вместо того, чтобы просматривать эти системы по отдельности, я могу обрабатывать все свои утверждения из одного места.

Команды UiPath полагаются на приложения UiPath во многих случаях использования:

В масштабах всей компании

<ли>

Развертывание средств автоматизации CoE

<ли>

Проводите хакатоны

<ли>

Подтвердить парковку для сотрудников

<ли>

Создайте сообщество гражданских разработчиков (Панель запуска автоматизации)

Продажи, маркетинг и успех клиентов

<ли>

Подготовьтесь к закрытию квартала с помощью панелей продаж

<ли>

Рассылайте опросы об удовлетворенности клиентов

<ли>

Свяжитесь с ведущими мероприятиями

<ли>

Разместите наш прайс-лист

<ли>

Подарите Xbox на UiPath FORWARD 5

Предпродажная подготовка

<ли>

Создание и размещение индивидуальных отраслевых демонстраций

Этим летом я с нетерпением жду возможности провести наш внутренний хакатон (Hackweek) по UiPath Apps второй год подряд!

Извлеченный урок:создавайте удобные интерфейсы

Создание удобных интерфейсов для автоматизации в приложениях UiPath так же важно, как и создание самой автоматизации в UiPath Studio.

Сколько миллионов могла бы сэкономить автоматизация?

Присоединяйтесь к клиентам, партнерам UiPath и ведущим мировым экспертам в области искусственного интеллекта и автоматизации на выставке FORWARD VI в Лас-Вегасе. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы воспользоваться преимуществами раннего бронирования.