Tidel разрушает данные в силосы для доставки отраслевых решений по кассовой безопасности

Когда речь идет о сохранении наличных в безопасности, нет единого подхода для всех. Кассовые операции касаются практически каждого потребителя и отрасли — от продуктовых и розничных до быстрого обслуживания ресторанов и магазинов удобства. Даже концертные площадки и отели нуждаются в надежном кассовом оборудовании, адаптированном для решения уникальных вызовов каждой отрасли.

С более чем четырьмя десятилетиями разработки решений для этих разнообразных отраслей, Tidel — лидер в технологически-оснащенных решениях автоматизации наличных. Из штаб-квартиры в Кэрроллтон, Техас, Tidel производит разные модели решений автоматизации наличных по трем основным категориям: умные сейфы, рециклеры наличных и системы Timed Access Cash Controller (TACC). Каждая модель и тип продукта удовлетворяет потребности широкого круга клиентов, сохраняя наличные в безопасности.

Учитывая долгую историю компании, Tidel не чужда разработке новых продуктов и адаптации решений в такте с темпом инноваций. Недавно менеджмент Tidel столкнулся с похожим толчком к инновациям, на этот раз — пересмотр внутреннего управления данными и организационных процессов для оптимизации управления продуктом.

С таким количеством моделей для производства, команде Tidel нужна помощь в управлении детальными продуктовыми данными в единой централизованной системе. Автономные таблицы, разрозненные документы и изолированные процессы данных десятилетиями назад больше не работали для продуктовых менеджеров Tidel.

«Самая мощная интеллектуальность в управлении продуктом включает продуктовые стратегии, карты цена/ценность и конкурентный ландшафт — всё это дает картину того, что нужно, зачем нужно и как обыграть конкуренцию», — говорит Дебби Дэвис, директор по управлению продуктом и развитию в Tidel. «Я искала инструменты, которые позволят моим командам и мне фокусироваться на стратегии вместо ручных обновлений данных и информации».

Как решение, Tidel сместилась к гибкому управлению продуктом и производственными практиками для лучшего масштабирования бизнеса. Используя облачное ПО управления продуктом, спроектированное для сохранения и обмена продуктовыми данными по всей компании, Tidel разрушила ранее существующие данные в силосы и барьеры к своей технической инфраструктуре и упростила процессы, ранее развиваемые вручную, такие как конкурентные карты цена-ценность.

Поскольку современное all-in-one ПО управления продуктом позволяет компаниям ставить равный фокус на раннюю стадию планирования продукта и управление продуктом дальше по циклу, Tidel имеет последовательный способ проводить исследования, компилировать датапойнты и коммуницировать продуктовые концепции с бизнес-перспективы. Дебби и ее коллеги могут лучше оценивать новые идеи, ведущие к новым возможностям для решений автоматизации наличных, решающих вызовы, ударяющие в рынок через годы вперед.

В конечном счете, фокус Tidel на упрощении стратегии управления продуктом позволил компании выровнять свои бизнес-ресурсы, используя единственный источник правды продуктовых данных. Это помогло компании стать более эффективной в оценке дизайна и производственных решений по фичам продукта, ограничивая одноразовые продуктовые запросы.

С этим новым сдвигом управления продуктом, Tidel приносит масштабируемые решения, решающие рыночные проблемы для многих разнообразных клиентских отраслей Tidel.

Эффективное использование данных в управлении продуктом — сила за будущим-готовым — и будущим-безопасным — организацией.