Выбор правильной платформы автоматизации продаж: сравнение 5 ведущих решений

По мере того как автоматизированные инструменты продолжают свой восход к повсеместному использованию в бизнесе, малый и средний бизнес (SMB) должен использовать эти сервисы для конкуренции с крупными брендами.

Всего несколько лет назад маркетинговая автоматизация была горячим билетом для обеспечения надежного и живого онлайн-присутствия. С тех пор такие платформы стали относительно стандартными.

Последняя инкарнация этой технологии, о которой каждый бренд должен знать — сервисы автоматизации продаж (SA).

Эти платформы позволяют бизнесу автоматизировать различные задачи продаж: управление контактами, прогнозирование продаж, производительность сотрудников, обработку заказов и другие жизненно важные задачи для команд продаж.

Как и в любой другой растущей сфере, сейчас на рынке множество SA-платформ, и не все созданы равными. Есть определенные функции: бизнес-данные для генерации лидов, различные инструменты охвата, надежная аналитика — огромный бонус для компаний любого размера.

Для владельцев малого бизнеса вечный поиск топовых инструментов может быть утомительным, трудоемким и затратным по времени процессом.

Чтобы помочь вам пропустить большую часть фазы исследования и перейти к сути, мы собрали 5 заметных и мощных SA-платформ, чтобы помочь вам решить, какая подходит для вашего бренда.

Инструменты автоматизированного управления данными

Growbots

Growbots — уникальная SA-платформа на базе ИИ, использующая машинное обучение для помощи командам продаж в автоматизации и улучшении всех этапов цикла продаж.

Используя свои мощные проприетарные алгоритмы в паре с информацией о компании, введенной пользователями, Growbots прочесывает свою самообновляемую базу более 200 млн контактов, чтобы связать бренды с наиболее релевантными и квалифицированными лидами; это создает процветающий контактный список, почти гарантированно генерирующий продажи. Фактически, Growbots заявляет, что его пользователи генерируют в среднем «на 40% больше положительных ответов через месяц». Этот надежный инструмент может стать секретным оружием вашей компании.

ZoomInfo

ZoomInfo — SA-платформа, существующая более 15 лет.

За это время компания смогла собрать более 223 млн профессиональных профилей и 10 млн бизнес-профилей с использованием проприетарных технологий, сторонних интеграций и сообщества более 300 000 пользователей. ZoomInfo также заявляет, что у него «больше прямых номеров и email-адресов, чем у любой другой компании», делая его платформу сильным претендентом в этом пространстве.

ZoomInfo представляет контактную информацию в легком для чтения и поиска виде; это делает сборку высокорелевантных контактных списков быстрым и легким процессом. Это особенно верно, учитывая, что платформа предоставляет пользователям актуальные иерархии персонала и структуры отделов, чтобы продажи могли связаться с реальными Entscheidungsträgern.

DiscoverOrg

DiscoverOrg, облачная SA, имеет уникальное преимущество — более 250 реальных человеческих исследователей, проверяющих свои обширные наборы данных каждые 60 дней минимум.

Как и ZoomInfo, профили компаний DiscoverOrg содержат иерархические схемы, чтобы продажи могли достичь лучшей точки контакта. Где этот инструмент действительно выделяется — эти профили также включают исчерпывающий список технологий, используемых компанией в настоящее время, а также текущих и запланированных проектов, в которых участвует бизнес. Эти действенные данные помогают продажам оценить потенциал продажи еще до первого контакта.

DiscoverOrg также заявляет, что 96% его контактов имеют прямой телефонный номер — массивный бустер продаж.

Инструменты автоматизированного охвата

Growbots

Growbots также способен автономно управлять кампаниями охвата; это единственный инструмент в этом списке, делающий и то, и другое.

Growbots — сила охвата, потому что помогает компаниям инициировать коммуникации, отправлять follow-up email, переносить сообщения, получившие ответы «out of office», и настраивать почтовые ящики так, чтобы отражать только самые позитивные лиды.

Этот уровень автоматизации освобождает продажников для фокуса на соединении с лидами и совершении продаж, а не на попытках заставить их назначить звонок или встречу.

SalesLoft

SalesLoft был спроектирован как машина для буста продаж.

Платформа хвастается мощно улучшенными коммуникационными возможностями через функции отслеживания коэффициента ответа на email, элементы живого мониторинга звонков и опции продуктивного дизайна рабочих процессов.

SalesLoft Dialer позволяет продажникам звонить потенциальным клиентам практически из любой точки платформы, подбирать свой код региона к коду лида и записывать важную информацию вроде disposition и sentiment. Эта функция также автозаполняет часовой пояс потенциального клиента, чтобы продавцы всегда могли звонить в лучшее время.

Кроме того, все записи звонков и продаж обновляются по всей платформе SalesLoft, а также в любом подключенном CRM, обеспечивая актуальную информацию об аккаунтах.

SalesLoft также поддерживает надежную систему аналитики, предоставляющую реальные, действенные инсайты для более значимых вовлечений и связей с потенциальными клиентами.

Outreach.io

Outreach.io — фокусированная на охвате сервиса автоматизации продаж, вооружающая пользователей one-click звонилкой, компонентами интеграции соцмедиа, отслеживанием открытий и кликов email для мониторинга коммуникаций, и сублимной аналитикой звонков и email.

Где Outreach действительно сияет — это улучшения процессов рабочих процессов продаж. Через эту платформу пользователи могут тонко настраивать рабочие процессы на основе персон, чтобы обеспечить правильный подход для каждого потенциального клиента. Если вы не уверены в лучшем пути вперед, Outreach предоставляет функции A/B тестирования рабочих процессов для экспериментов с последовательностями, дающими максимальные результаты.

Похоже на SalesLoft, Outreach не предоставляет никакой бизнес-базы данных или элементов генерации лидов, однако гранулярная система аналитики компании позволяет бизнесу максимально использовать текущие лиды, предоставляя информацию о потенциальных клиентах, лучшие дни и время для охвата, и тип контента, который резонирует с лидами, вместе с coaching-аналитикой для помощи командам улучшить усилия.

Что выбрать:

Хотя некоторые из этих инструментов экстремально мощны либо в управлении данными, либо в охвате, если вы ищете платформу, полностью автоматизирующую оба — Growbots кажется лучшим выбором.

Однако очень важно сначала определить потребности вашей компании и задействовать одну из этих ценных платформ для помощи в автоматизации ваших воронок продаж; сохранение старой школы не даст вам преимущества, которое вы заслуживаете.