Четыре ключевых инсайта с FORWARD III

Эпичный. Отличный. Великолепный. Фантастический. Взволновляющий. Вдохновляющий. Это лишь несколько описаний, которые я слышал от участников, описывающих их опыт на FORWARD III на этой неделе в Лас-Вегасе, Невада. Признаю, я предвзят, но согласен.

В своей презентации на FORWARD III вице-президент и главный аналитик Forrester Крейг ЛеКлер сказал, что FORWARD стал «первичной конференцией в отрасли».

Большое «спасибо» всем, кто посетил FORWARD III — вы делаете UiPath тем, чем мы являемся, и вы были ключевыми для того, чтобы FORWARD III стал невероятным событием, каким он был. Для тех, кто не смог присоединиться к нам в Лас-Вегасе, но посетил через наш Live Stream, вы включены в это «спасибо».

Мы впихнули много информации в два дня (или три дня для партнеров, посетивших Partner FORWARD), начиная событие с клиентов и заканчивая празднованием наших участников Community. С событием, свежим в памяти, я хотел использовать этот пост в блоге, чтобы резюмировать то, что я вижу как ключевые выводы с FORWARD III.

Мы слушаем и инновируем для поддержки потребностей наших клиентов

CEO UiPath Даниэль Динес, CMO Бобби Патрик и многие другие презентеры UiPath были четки в своих сообщениях: мы всегда были и остаемся клиентоориентированной компанией.

В первый день FORWARD III главный продуктовый офицер Парам Кахлон поделился множеством новых возможностей, добавленных с нашим выпуском 2019 Long Term Support (LTS).

Ранее платформа UiPath Enterprise RPA адресовала стадии построения, управления и запуска жизненного цикла автоматизации:

Этот последний релиз объединяет продукт UiPath в единое сквозное решение автоматизации, охватывающее все стадии жизненного цикла автоматизации:

Релиз также расширяет RPA по всему предприятию, делая автоматизацию доступной для всех — от RPA-разработчиков до QA-тестировщиков и бизнес-пользователей.

Примечание редактора: Некоторые названия продуктов в этой статье эволюционировали с момента первоначальной публикации. Для актуальной информации посетите страницу платформы UiPath.

С новой семьей продуктов UiPath Apps взаимодействие человек-робот доставлено непосредственно конечному пользователю. В эре «автоматизация первая» автоматизация — это приложение.

Пока Кахлон проводил аудиторию через каждую стадию жизненного цикла автоматизации и портфолио продуктов, ассоциированное с каждой, к нему на сцену присоединились клиенты, дававшие реальные примеры автоматизации, и члены продуктовой команды, показывавшие каждую способность в действии.

Говоря о понимании процессов и искусственном интеллекте (ИИ), Кахлон также поделился новостью о двух ключевых приобретениях UiPath: StepShot и ProcessGold. Вместе возможности, которые эти приобретения добавляют, позволяют клиентам иметь комплексный взгляд на свои процессы как на «макро», так и на «микро» уровнях.

С AI Skills, AI Fabric и способностью обрабатывать долго работающие workflow, RPA теперь может обрабатывать более сложные процессы, чем когда-либо раньше.

Импульс RPA растет быстро

Ранее в этом году, с первым в истории Gartner Magic Quadrant для программного обеспечения роботизации процессов (RPA), стало ясно, что RPA как отрасль достигла точки перегиба. UiPath — одна из самых быстрорастущих компаний энтерпрайз-софта в мире, и наша партнерская экосистема расширяется ежедневно. Если эти вещи не убеждают вас, что RPA теперь мейнстрим, подумайте об этом:

Ожидается, что к 2023 году рынок RPA достигнет 16,2 млрд долларов.

На данный момент автоматизация не просто трансформирует бизнес, она меняет то, как ведется бизнес.

Мне показалось особенно интересным услышать, как презентеры FORWARD III двигали обсуждения за пределы технологий, обсуждая влияние автоматизации.

В панельной сессии «Как самые разрушительные компании мира принимают мышление автоматизации первой» помощник казначея Amazon Джонатан Финч обсудил обязательства компании в 700 млн долларов на переквалификацию сотрудников.

Некоммерческие организации также используют автоматизацию для влияния на жизни. Члены Международного вычислительного центра ООН (UNICC) и некоммерческой организации The New York Foundling присоединились к Динесу на сцене, чтобы поделиться тем, как они тоже используют автоматизацию для спасения жизней.

(слева направо) CEO UiPath Даниэль Динес; CIO The New York Foundling Арик Хилл; и старший вице-президент, Evidence Based Community of Programs д-р Силвия Роулендс

The New York Foundling использует роботов UiPath, чтобы вернуть клиницистам 16 часов в месяц — это 16 часов, которые клиницисты могут использовать, чтобы потратить больше времени на оказание услуг вместо копирования и вставки данных. UNICC использует программных роботов для противодействия сокращению бюджетов и обеспечения поддержки растущего числа беженцев.

Это истории об автоматизации, влияющей на человечество, объяснил Динес в своей ключевой речи.

Вы можете получить презентации, видео, гайды и многое другое с FORWARD III прямо на почту, зарегистрировавшись для получения пакета материалов FORWARD III.

Все о масштабировании

Масштабирование автоматизации было заметной темой не только в презентациях FORWARD, но и в вопросах, заданных участниками.

«FORWARD III — это все о масштабировании. У нас более четырех десятков историй масштабирования, представленных», — сказал Бобби Патрик, директор по маркетингу (CMO) в UiPath, открывая первый день события.

(слева) Julia Lamm, лидер стратегии цифровой рабочей силы FS PwC и (справа) Kevin Kroen, лидер интеллектуальной автоматизации FS PwC

Julia Lamm и Kevin Kroen из PwC вышли на сцену, чтобы поделиться видением PwC «Робот для каждого человека» (которое также было названием их презентации на FORWARD III). Пилотная программа RPA в США была настолько успешной, что компания выкатывает программу по всему миру. Они также пилотировали программу «цифровой акселератор», фокусирующуюся на расширении прав гражданских разработчиков. В первый год через программу прошло 1000 сотрудников, а текучесть кадров в этой группе менее 1%.

Где PwC имеет видение робота для каждого сотрудника, Колледж Уильяма и Мэри реализует свое видение робота для каждого студента.

Университет Окленда описал аудитории, как они изначально выбрали UiPath, чтобы попробовать RPA как инициативу по снижению затрат, но расширили RPA до полноценного образовательного курса.

Прочитайте полную историю: RPA становится драйвером позитивного будущего для персонала и студентов Университета Окленда

Оставайтесь на связи, мы продолжим добавлять в раздел историй успеха клиентов на нашем сайте, чтобы вы могли читать полные истории от клиентов, выступавших на FORWARD III.

Когда люди наслаждаются работой, выигрывают и работодатели, и сотрудники

Перезагрузка работы была темой этого года FORWARD III. Перезагрузка работы означает прекратить работу в тех же повторяющихся, утомительных, старых способах, которые были нормой так долго, и начать работать быстрее, лучше и эффективнее.

Дэвид Иглман, нейробиолог и автор бестселлеров New York Times, поделился увлекательной информацией о важности выхода за пределы автоматического поведения для культивирования «когнитивной гибкости» (то, что мы, не нейробиологи, называем креативностью) в своей ключевой речи «Креативная компания: как принять инновации и наклониться в будущее».

В UiPath мы видим роботов RPA как ключ к этому важному сдвигу. Пока люди часто говорят об влиянии автоматизации на будущее работы, клиенты UiPath, выступавшие на FORWARD III, сделали ясным, что перезагрузка работы происходит сейчас в лидирующих по отраслям компаниях по всему миру.

Спасибо

Энергия была по-настоящему удивительной на протяжении всего события. «Спасибо», с которым я начал, стоит повторить здесь.

Спасибо всем нашим спикерам и участникам. Спасибо всем сотрудникам UiPath, которые работали над созданием события, которое наш Community сделал таким успешным.