Автоматизация должна включать мышление, ориентированное на качество

Томас Р. Катлер

По словам Джейсона Спера, генерального директора и соучредителя Aegis Software, ориентированное на качество мышление на всех уровнях предприятия стратегически повышает прозрачность процессов и соответствие требованиям, что позволяет повысить как затраты, так и удовлетворенность клиентов.

В современном мире, ориентированном на клиента, удовлетворение потребностей клиентов является более требовательным и критически важным для бизнеса, чем когда-либо. В то же время производители пытаются сократить операционные расходы, поскольку маржа сокращается, а конкурентная среда усиливается.

Эта дихотомия и необходимость «выбирать» между снижением затрат и удовлетворением клиентов не исключают друг друга. Лучшие в своем классе производители признают, что компромисса не существует; они применяют целостный подход к управлению качеством, что позволяет им преуспеть в обеих областях.

Автоматизация — не панацея

Спира настаивает на том, что, несмотря на важность достижения нулевого дефекта и максимальной производительности, производители также должны сокращать количество отзывов, перерывов в цепочках поставок и простоев, чтобы стратегически адаптироваться к колебаниям спроса, растущим расходам, трудовым проблемам и другим дорогостоящим операционным проблемам — и все это при соблюдении нормативных требований. агентств.

Соблюдение нормативных требований является главным требованием для 29% дискретных производителей. Чтобы «сделать все», производители отдают предпочтение качеству, но не в ущерб осуществимости и рентабельности.

Лучший в своем классе подход

Spera настаивает на том, чтобы лучшие в своем классе производители комплексно взглянули на то, как управление качеством вписывается в их более широкие производственные операции, включая автоматизацию. Больше нельзя полагаться исключительно на технологию системы управления качеством (QMS). Вместо этого они интегрировали полный набор функций QMS в решения для систем управления производством (MES).

Производители должны автоматизировать основные процессы контроля качества

Наконец, Spera обнаружила, что лучшие в своем классе производители также обращаются к автоматизации QMS, чтобы стандартизировать основу для высококачественного производства при меньших затратах.

На самом деле, лучшие из лучших в своем классе — это автоматизация ключевых производственных процессов, таких как управление контролем изменений, корректирующие/предупредительные действия (CAPA), управление аудитом, информационные панели, рейтинги качества поставщиков, расширенное планирование качества продукции (APQP) и больше.

Такой уровень автоматизации оставляет мало места для ошибок, когда речь идет о производстве высококачественной продукции и устранении дефектов. Используя функциональные возможности и технологии QMS и применяя их более широко при выполнении производственных процессов, эти лидеры еще раз демонстрируют ценность интегрированного решения QMS+MES.

Автоматизация столпов качества без дефектов

Спера подчеркнул, что целью производителей является переход от сырья к готовой, высококачественной продукции без дефектов за минимальное время и с максимальной эффективностью для достижения оптимального уровня удовлетворенности клиентов.

Целостное управление качеством не только обеспечивает экономию средств; это также значительно повышает качество и удовлетворенность клиентов.

Фактически, используя встроенные комплексные возможности управления качеством, производители могут создавать межсетевые экраны, обнаруживать, идентифицировать, исправлять и восстанавливать дефекты, обнаруженные на протяжении всего производственного процесса.

Расширение этих возможностей управления качеством с помощью административного управления качеством, включенного в MES для максимального охвата на предприятии, позволяет предприятиям поддерживать непрерывные инициативы по улучшению, а также документировать этот процесс как для аудиторов, так и для клиентов.

Кроме того, Административное управление качеством может без особых усилий обеспечить цифровую автоматизацию вместо трудоемких, детализированных производственных процессов, таких как процессы, связанные с рассмотрением материалов, CAPA и т. д.

Устранение избыточности и ошибок, сокращение задержек выпуска продукции, упрощение соблюдения нормативных требований, улучшение совместной работы и процесса принятия решений — все это может сосуществовать и радовать клиентов.

Об авторе :Томас Р. Катлер — президент и генеральный директор компании TR Cutler, Inc., расположенной в Форт-Лодердейле, штат Флорида, которая отмечает свое 23-летие. Катлер является основателем Консорциума производственных СМИ, в который входят более 9000 журналистов, редакторов и экономистов, пишущих о тенденциях в производстве, промышленности, обработке материалов и улучшении процессов. TR Cutler, Inc. недавно открыла три новых подразделения, специализирующихся на поколении Z, африканском производственном секторе и производстве в сфере развлечений. Катлер ежегодно публикует более 1000 тематических статей, посвященных производственному сектору. Более 5000 лидеров отрасли ежедневно следят за Катлером в Твиттере на @ThomasRCutler. Свяжитесь с Катлером по адресу [email protected].