Каково быть разработчиком приложений в Materialise?

Не все в Materialize Software связано с написанием кода. Большая часть отдела программного обеспечения посвящена формированию продукта и определению функций, которые следует включить, на основе отзывов клиентов и рынка. Таким образом, наше программное обеспечение может и дальше делать жизнь наших клиентов проще, экономичнее и эффективнее. Мы побеседовали с двумя инженерами по программному обеспечению, чтобы получить более подробное представление о том, на что на самом деле похожа эта работа. Познакомьтесь с Ольгой Яценко, инженером по применению продуктов в Materialise 3-matic, и Мартеном Брокатусом, инженером по применению продуктов в Materialise e-Stage.

Маартен Брокатус, инженер по применению продуктов для Materialise e-Stage

Ольга Яценко, инженер по применению продуктов в Materialise 3-matic

1. Не могли бы вы описать свою работу?

Ольга :Я являюсь членом продуктовой группы, то есть я разрабатываю продукт и предлагаю новые идеи о том, как улучшить продукт и какие функции важно добавить. Я также участвую во второй линии поддержки, где нахожу решения для клиентов и советую им, как использовать программное обеспечение и получать желаемые результаты. Мне больше всего нравится улучшать продукт и давать советы менеджеру по продукту - вы сразу видите результаты своей работы над продуктом, и это очень мотивирует. В настоящее время я работаю над Materialise 3-matic , и я нахожу это увлекательным - программа мощная, и над ней действительно интересно работать!

Маартен :Я чувствую, что мы действительно являемся мостом между заказчиком и разработкой программного обеспечения. Я работаю над Materialise Magics , и на основе отзывов клиентов мы стараемся расставить приоритеты для проблем и посмотреть, как их решить, например, с помощью добавленной функции или улучшенного пользовательского интерфейса. Определив проблему, мы передаем ее разработчикам, которые создают эту функцию или что-то еще, что требуется. Мы проверяем, правильно ли оно реализовано, и затем программа переходит на этапы альфа- и бета-тестирования. На этапе развертывания мы поддерживаем маркетинг и продажи своим вкладом. А после выпуска мы снова можем думать о том, что нужно сделать в новом выпуске! Другая часть работы - обеспечение поддержки второго уровня, как уже упоминала Ольга, где мы решаем более сложные, специфические проблемы, которые служба поддержки Line 1 не решает.

2. Как для вас выглядит обычный день?

Ольга :Конечно, это зависит от фазы проекта. Но обычно день начинается с того, что я проверяю свой почтовый ящик на наличие новых запросов, которые я обрабатываю как можно скорее. В Малайзии часто проводятся встречи с командой разработчиков, и каждый день мы анализируем и обсуждаем детали требований к новому программному обеспечению с нашими функциональными аналитиками. И много времени уходит на размышления о том, что необходимо клиенту, чего он хочет, и на принятие решений о внедрении новых функций и идей.

Маартен :Я бы также сказал, что это зависит от момента. Сейчас я в основном пишу новые требования к программному обеспечению и проверяю существующие. Наши разработчики находятся в Киеве, поэтому между нашими командами много общения, и всегда приятно, когда новые функции выглядят именно так, как вы себе представляли! Я также провожу тесты производительности Magics, исследую, как мы можем лучше интегрировать его с другими продуктами, а также предоставляю поддержку второй линии. Так что дни довольно сильно различаются.

Я должен сказать, что мне очень нравится моя работа - я впервые являюсь членом продуктовой группы в Materialise, но чувствую, что действительно нашел свое место!
- Хервиг Франс, планировщик производства, Materialise

3. Какая часть работы вам нравится больше всего?

Ольга :Мне нравится думать о том, как улучшить продукт, придумывать идеи и решения и видеть результат. Эта часть очень вдохновляет. Мне также очень нравится обсуждать с менеджерами продукта, потому что очень интересно понять, как работает продукт и как вносятся изменения, поэтому я всегда многому учусь и в результате могу обеспечить более высокое качество поддержки! Я должен сказать, что мне очень нравится моя работа - я впервые вхожу в команду разработчиков Materialise, но чувствую, что действительно нашел свое место!

Маартен :Определенно разработка функции. Когда вы выпускаете бета-версию и получаете обратную связь от клиента, действительно приятно слышать, как она помогает клиенту. Это доставляет мне большое удовлетворение, особенно если вы заметили, что уже во время разработки все идет хорошо. Еще один аспект, который мне очень нравится, - это посещать клиентов и видеть, как люди используют наше программное обеспечение - действительно интересно посмотреть на это с другой точки зрения!

4. Что вам нравится в работе в Materialise?

Ольга :Я нахожу продукты очень интересными - я бы никогда не смог работать с чем-то вроде финансовой базы данных. 3D-печать - увлекательная отрасль, и наше программное обеспечение чрезвычайно разнообразно. Еще мне нравится атмосфера внутри компании! Люди очень дружелюбные, и атмосфера очень комфортная.

Маартен :Мне очень нравится гибкость рабочей среды - задачи разнообразны, и вам предоставляется большая свобода. Моя команда тоже действительно классная! Культура работы - это весело, с веселыми коллегами, молодыми и динамичными.

5. Что побуждает вас ходить на работу каждый день?

Ольга :В Materialise я действительно чувствую, что могу все изменить к лучшему. Ценности и миссия компании действительно верны. Мне очень нравится улучшать программное обеспечение, но тот факт, что компания состоит из отличных продуктов, которые помогают людям быть здоровее и эффективнее, делает это гораздо более приятным.

Маартен :Мне просто очень нравится здесь работать! Коллеги замечательные, и разрабатывать функции очень весело и интересно. Этот сектор также является действительно инновационным, и я постоянно удивляюсь, на что способна 3D-печать.

6. Расскажите о веселом моменте на работе!

Ольга :Я прекрасно провел время, впервые встретившись с командой разработчиков в Малайзии. Мне нравится, как моя работа может привести меня в места, где я никогда раньше не бывала, а также немного лучше узнать команды в других наших офисах. Они повели нас в несколько действительно крутых мест, включая ресторан с очень большой кастрюлей супа на столе, где все готовят свои ингредиенты! Это был первый раз, когда я пробовал что-то подобное.

Маартен :Команда Magics очень одержима технологиями, и у всех нас есть собственный микродрон. Перед тем, как переехать в офис open space, мы делали двухминутные перерывы и все вместе летали на дронах. Почему две минуты? Потому что батарея не работает дольше этого.