Как интеллектуальные гостиничные решения подняли сектор гостеприимства

Когда миллиарды физических устройств подключены друг к другу через Интернет, они собирают, обмениваются и используют данные для эффективного и действенного достижения целей. Эта связь может быть реализована в нескольких секторах. Одной из последних, кто присоединился к этой группе, является индустрия гостеприимства. Интеграция Интернета вещей в сфере гостеприимства открыла двери для новых предприятий и принесла прибыль! Это сделало достижение 5 ключевых точек сферы услуг реальной возможностью. Сервис, качество, эффективность, надежность и забота о клиенте – это 5 столпов индустрии услуг. Интеграция Интернета вещей увеличила поток гостей, улучшила стандарты качества и, самое главное, интеллектуальные гостиничные решения стали магнитом для звездных рейтингов! Отели оцениваются в соответствии с удобствами, которые они предоставляют, а не только с опытом. Кроме того, интеллектуальное решение для отелей может превратить отель в элитный сегмент, просто объединив футуристические решения с роскошным комфортом. Некоторые разделы и примеры, где интеграция IoT возможна в индустрии гостеприимства являются:

1. Автоматизация гостиничных номеров

Еще до того, как гость зарегистрируется, IoT помогает ему определить температуру в своей комнате, настроить водонагреватель на желаемую температуру, настроить кипение камина с желаемой интенсивностью и, что наиболее важно, помогает предварительно заказать еду. Время ожидания, которое устраняется благодаря IoT, делает работу более приятной. Датчики с поддержкой IoT можно даже прикрепить к шторам и обнаруживать солнечный свет, прежде чем они сами закроются/откроются. Это может быть определено в соответствии с настройками, предпочтительными для клиента. Вышеупомянутое практически возможно с интеграцией IoT и загрузкой всех удобств в облако. Ссылки на приложения с поддержкой IoT передаются непосредственно на стойке регистрации. Мобильный телефон гостя выступает в качестве ключа на протяжении всего пребывания на территории отеля, обеспечивая простоту использования.

2. Автоматизация конференц-зала

Будучи гражданами мира, наши предприятия теперь также пересекают международные границы. Следовательно, профессионалам и руководителям постоянно необходимо летать в разные места для участия в деловых встречах. Этот процесс возможен не для всех по экономическим или логистическим причинам. Следовательно, по сравнению с гостевыми комнатами с поддержкой IoT (которые скоро станут нормой), интегрированные конференц-залы IoT являются следующей лучшей вещью. Когда крупные корпорации или организации хотят провести собрание своих многочисленных подразделений, они могут сделать это с помощью конференц-зала/зала с поддержкой IoT. Эта комната с поддержкой IoT подключена через общую сеть. Он также может рассылать электронные приглашения зарегистрированным участникам в назначенное время. Кроме того, эту автоматизацию можно распространить на триггеры, управляемые данными, которые обновляют консьержа в соответствии с потребностями посетителей. Глобальная посещаемость конференции достижима благодаря конференц-залам/залам с поддержкой IoT.

3. Управление запасами

Итак, вы управляете 5-звездочным отелем. Все ваши номера распроданы, а прибыль растет. Что, если гость потребует конкретное блюдо или услугу, которых в данный момент нет в вашем ассортименте? Как вы собираетесь быть в курсе того, что у вас есть на складе? Это можно сделать с помощью решений с поддержкой IoT, которые отправляют уведомления в ответственный отдел. Затем они могут быстро разместить заказ и обновлять свои запасы. Это поможет избежать ненужных неловких ситуаций. Рестораны, в частности, могут внедрить это решение и предоставить конечному покупателю обновленную информацию о статусе заказа в режиме реального времени. Это решение можно настроить и адаптировать в соответствии с масштабом требований.

4. Обслуживание

Датчики с поддержкой IoT при размещении в каналах кондиционирования воздуха, масляных баках, счетчиках электроэнергии, бензобаках и, что наиболее важно, в контейнерах для воды могут обнаруживать колебания данных. Они могут точно определить и установить сигнал тревоги / уведомление для любого показания, которое выше или ниже требуемой нормы. это помогает подразделениям технического обслуживания. Графики технического обслуживания могут быть установлены и выполнены с помощью датчиков IoT. Это приводит к экономии времени и сохранению имущества.

5. Перекрестная связь свойств

Простая регистрация для бронирования может привести к неловкой ситуации. В первую очередь, когда они запрашивают конкретную собственность, например, бунгало или люкс с видом на море / бассейн. Поскольку руководитель стойки регистрации часто работает по сменному графику, есть большая вероятность, что он может не знать, сдано ли это конкретное имущество или нет. Следовательно, необходимо правильное операционное решение с поддержкой IoT, которое связывает все помещения и имущество. Кроме того, это решение можно настроить и использовать в разных местах и ​​на нескольких объектах.

6. GPS-навигация для сафари, походов и морских круизов

Когда кто-то находится в отпуске или в отпуске в экзотических местах, они нанимают транспорт в места, которые необходимо посетить, и обратно. Следовательно, для отелей обязательно иметь навигацию с поддержкой GPS на всех своих транспортных средствах. Перо в кепке — это использование GPS-датчиков с поддержкой IoT, которые обеспечивают геоотслеживание в реальном времени. В экстренных случаях такие решения часто могут спасти жизнь.

Интернет вещей оцифровал каждую операцию, повысив эффективность и снизив затраты. Улучшенные услуги, сокращение отходов, оптимизированное использование ресурсов и лояльность к бренду — это результат внедрения интеллектуальных гостиничных решений. Эти решения создают самые популярные реализации в индустрии гостеприимства. Повышенное удобство, улучшенная персонализация — вот лишь некоторые из фантастических решений IoT.

КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЕШЕНИЙ ДЛЯ УМНЫХ ОТЕЛЕЙ

1. Удобный

Одним из решений, позволяющих сделать отели более удобными для пользователей, является преобразование обычного номера в умный номер. Это может быть достигнуто путем установки персонализированного управления помещением. Различные устройства, которые контролируют температуру отопления, системы кондиционирования, жалюзи, телевизор и многое другое, теперь подключаются к Интернету вещей. Затем они подключаются по беспроводной сети к основным системам управления отелем через центральный контроллер.

1. При регистрации гостю предоставляется доступ к приложению для смартфона. Это приложение работает как ключ на протяжении всего пребывания гостя. С его помощью гости могут взаимодействовать с гаджетами в своем номере и контролировать все службы. Такие функции, как голосовое управление освещением, включение/выключение телевизора или регулировка громкости телевизора независимо от того, где вы находитесь в комнате, умные шторы, которые обнаруживают солнечный свет в комнате на рассвете, — вот некоторые из функций, которые делают комнату умной. .

2. Лучшее управление энергопотреблением

Ресурсов с каждым днем ​​становится все меньше. Следовательно, в современном мире люди делают этот дополнительный шаг, чтобы больше сосредоточиться на энергоэффективности и устойчивости. Следуя этому пути, различные отели инвестируют в устойчивые и экологически безопасные энергетические решения. Интеллектуальные решения и системы управления энергопотреблением помогают оптимально использовать энергоресурсы. Интеллектуальные решения в сфере гостеприимства обеспечивают значительную экономию за счет контролируемого энергопотребления.

1. Когда гость зарегистрировался, он может управлять системами освещения с поддержкой Интернета вещей через приложение (упомянутое ранее). Если общий уровень освещения кажется интенсивным, гость может увеличить или уменьшить интенсивность света. Кроме того, гость может управлять системами отопления/охлаждения воды с поддержкой Интернета вещей, что обеспечивает более плавное пребывание. Эти интеллектуальные функции также могут обнаруживать, что если люди вышли из комнаты, они могут выключить кондиционер, телевизор и заметно сэкономить энергию.

3. Умные решения для защиты конфиденциальности

Конфиденциальность пользователей является важной и деликатной темой. Собранным данным следует уделить особое внимание и внимание. Каждый гость приносит с собой огромный кеш данных информации. Если этот кеш будет скомпрометирован и информация просочится, в результате опустошение цифровой идентификации гостей может быть необратимым. Одно из передовых гостиничных решений, которое можно применить, — это минимальные требования к данным и облачное хранилище.

1. Многие гости используют свою личную учетную запись Netflix на смарт-телевизоре в своей комнате или включают радиостанцию ​​через смарт-динамики с поддержкой Интернета вещей. Индивидуальные гостиничные решения гарантируют, что эта личная информация будет удалена из их кэш-банка, чтобы гарантировать конфиденциальность гостей. Прогнозирование поведения гостя и предпочитаемого выбора может упростить его пребывание до определенного уровня, но не стоит ставить под угрозу его конфиденциальность.

4. Улучшенный личный опыт

Отпуск и каникулы — это когда профессионалы отпускают свои комплексы и расслабляются от своих повседневных дел. Благодаря решениям IoT гости экономят время ожидания. Они помогают быстрее реагировать на обслуживание номеров, прачечную, системы освещения и т. д.

1. Устройства с поддержкой Интернета вещей обеспечивают более индивидуальный подход для гостей. Они могут синхронизировать важные даты, такие как годовщины и даты рождения, с календарем, и отель может получить к ним доступ, чтобы сделать дополнительный шаг в праздновании того же самого.

5. Измените уровень производительности

Связь в режиме реального времени является оптимальным решением, когда речь идет о максимальной интеграции. Такие отели, как Hilton, Marriott и другие, внедрили эту технологию в свои объекты. Они установили в своих гостевых комнатах новые IoT-устройства, такие как смарт-ключи, автоматизация освещения и т. д. с голосовыми помощниками. Чрезвычайно популярен среди молодого поколения, что приводит к повышению узнаваемости бренда.

1. Зеркала, расчески и многие бытовые гаджеты теперь превращаются в умные устройства благодаря интеграции Интернета вещей. Это настраивается в соответствии с индивидуальными потребностями с помощью Raspberry Pi. Такие устройства помогают клиенту

ЗАВЕРШЕНИЕ:

Исследования показывают, что в то время как больше внимания уделяется региональному искусству и местным традициям для уникальной темы, незабываемые впечатления — это то, что производит впечатление. Продукты с поддержкой Интернета вещей в индустрии гостеприимства может подарить гостям незабываемые впечатления. Это при одновременном снижении повседневных эксплуатационных расходов. Будущее уже здесь. Все, что нужно, это принять.