Обеспечение детской безопасности: создание защищенных IoT-умных игрушек

Интернет вещей (IoT) — одна из самых востребованных технологий в мире сегодня. Учитывая, что компании во всем мире все больше ищут внедрение цифровых решений, чтобы оставаться актуальными и предоставлять превосходный клиентский опыт, технология, которая делает их продукты «умнее», обучаясь у пользователей, анализируя данные для генерации действенных инсайтов и предоставляя новые способы для производителей достигать своих клиентов, будет большой сделкой. Отличный клиентский опыт — главный дифференциатор между брендами, которые завоевывают великую лояльность, и теми, что гаснут. Поэтому продукты в наши дни должны не только служить конкретной цели, но и иметь способность учиться, эволюционировать и предоставлять больше ценности, чтобы стать неотъемлемыми частями повседневных рутин своих пользователей, делая себя незаменимыми.

За последние несколько лет произошел серьезный прогресс в потребительском IoT. От 22 млрд устройств в 2018 г. мы смотрим почти на 39 млрд в 2025 г. К концу 2019 г. расходы на системы умного дома в США составляли около 103 млрд долл., с прогнозируемыми расходами 157 млрд долл. к 2023 г. Большинство этих IoT-решений включают системы освещения, голосовых помощников, умные колонки и многое другое. Кроме того, сегмент, который также едет на волне энтерпрайз IoT для производства все более инновационных продуктов — это игрушки.

Умные игрушки не звучат так распространенно, как умные лампы или умные телевизоры, но не ошибайтесь, они здесь и они растут. Рынок ожидается к регистрации CAGR 28% в ближайшие 5 лет. Учитывая рост удаленной работы, где уроки перешли из школ в гостиные, умные игрушки возникли как вовлекающие средства для детей для обучения. Некоторые популярные умные игрушки включают:

• Говорящие игрушки, такие как Dino от CogniToys, который использует интернет и технологию обработки естественного языка IBM Watson для ответа детям на основе их возраста, интересов и навыков.
• SmartGurlz компаньоны, которыми можно управлять мобильными устройствами и которые обучают детей ряду навыков, таких как кодирование.
• Мониторящие игрушки, которые помогают родителям держать глаз на детях, пока дети остаются вовлеченными.
• Умный игрушечный медвежонок от Fisher-Price, который учится на поведении ребенка, чтобы предоставлять персонализированный опыт и остается подключенным к мобильному приложению, чтобы держать родителей в курсе прогресса и активности ребенка.

В целом, они отличаются от традиционных игрушек двумя основными способами. Они учатся на том, как дети взаимодействуют с ними и общаются соответственно, оставаясь актуальными надолго и становясь более компаньоном, чем чем-то, что удерживало бы детское внимание на короткий период, и во-вторых, они помогают родителям обучать и мониторить своих детей. Благодаря их усиленному притягательству, исследования идут о том, как IoT может помочь улучшить их дальше и помочь родителям и детям делать больше. Однако серьезная озабоченность также захватила это развитие, и это то, что обще для всех умных устройств. Озабоченность, которая все еще держит группу бизнес-лидеров в замешательстве, когда речь идет о внедрении IoT, несмотря на их осведомленность об очевидных выгодах.

Эта озабоченность — кибербезопасность, и в случае игрушек, поскольку речь идет о детях, риски еще больше.

Мы начали статью с того, насколько важно для брендов создавать отличный клиентский опыт и как данные, собранные от пользователей, помогают компаниям знать своих клиентов лучше и разрабатывать адаптированные опыты. Ну, с данными, такими жизненно важными, их сбор также идет с риском их кражи. Именно почему, вместе с гонкой за внедрением новых технологий, организации также ищут укрепить кибербезопасность. Так что если вы бизнес-лидер в IoT-разрабатывающей компании, стремящейся войти в творческий и бурно растущий сегмент умных игрушек, вот как ваш продукт может представлять значительные риски:

• Подключение к незащищенным сетям: всегда имейте механизм предупреждения в ваших IoT-решениях, так что если кто-то пытается подключить игрушку к открытым сетям, через которые хакеры могут получить легкий доступ к конфиденциальной информации, контроллеры будут предостережены от этого.
• Передача данных третьим сторонам: обеспечьте, чтобы вы не передаете клиентские данные, собранные от умных игрушек, внешним агентствам. Большее распространение также влечет больший риск утечек.
• Отслеживание местоположения: некоторые игрушки отслеживают и передают свои местоположения, и любой, кто хочет взломать, может получить местоположение детей, играющих с ними. Если игрушка должна отслеживать местоположение, обеспечьте, чтобы данные были зашифрованы, так чтобы они не могли быть легко расшифрованы и использованы. Старайтесь избегать сбора информации о местоположении вообще. Фактически, обеспечьте, чтобы все данные, передаваемые на ваши серверы, были зашифрованы с передовой протоколами.
• Данные, хранящиеся в облаке: избегайте хранения любых данных в облаке, чтобы избежать непредвиденных инцидентов их компрометации. Используйте механизмы edge computing для быстрого анализа данных и удаляйте их, как только необходимые инсайты получены и записаны.

Подобно многим традиционным электронным товарам, есть много способов, которыми игрушки могут выиграть от IoT-инноваций. Однако, как и выгоды, риски реальны, хотя и не непреодолимы. Когда IoT интегрируется в продукт, это не должно быть просто надстройкой, а в ядре, вокруг которого весь продукт должен быть переосмыслен, для получения максимальной ценности. На каждой стадии плана разработки функции и безопасность должны идти рука об руку, для конечного результата, чтобы быть по-настоящему захватывающим, а также безопасным. После выпуска планируйте поддерживать продукт регулярными обновлениями, через которые будут предоставляться последние меры безопасности, так чтобы он оставался актуальным и защищенным от атак надолго. Есть вопросы или проблемы, которые нужно решить вокруг IoT или ищете интернет-вещей услуги? Свяжитесь с нами, и мы с удовольствием поболтаем.