7 проверенных стратегий удержания IoT-проектов на правильном курсе

Дерек Чин завоевал репутацию серийного предпринимателя и стратега инноваций. Первый стартап запустил в 13 лет, ко-фундатор медиа-компании, entrepreneur-in-residence в UnitedHealth Group, консультант Prime Therapeutics и Bright Health. Как директор инновационной стратегии в Nerdery, он консультирует Fortune 500 по цифровой трансформации и IoT, а как специализированный адвокат — разрабатывает инновационные стратегии в строго регулируемых сферах вроде медицинских устройств.

В этой статье мы дистилляруем семь принципов из опыта Чина, помогающих запускать и управлять успешными IoT-инициативами.

1. Измерь семь раз, отрежь один: уточните ключевые бизнес-цели

Многие организации борются с точностью определения бизнес-результатов, которые должен дать IoT. Чин сравнивает это с плотским правилом «измерь семь раз, отрежь один». До выделения капитала или развертывания железа компании должны валидировать предположения через эксперименты и заручиться поддержкой всех стейкхолдеров. «Если вы не понимаете бизнес-модель и человеческий элемент, вы упускаете два критических измерения успеха», — говорит он.

2. Не недооценивайте удобство использования

Простота использования драйвит адопцию. Amazon и Apple вкладывают огромные средства в интуитивность продуктов, но многие IoT-развертывания игнорируют юзабилити-исследования. «IoT — все еще Дикий Запад», — отмечает Чин. «Без четкого, пользовательского интерфейса обещанный ROI никогда не материализуется».

3. Думайте гололистически

Дерек Чин из Nerdery

Запуск множественных IoT-технологий без единой архитектуры часто создает цифровые силосы. «Разные команды, работающие над отдельными инициативами, могут быть катастрофическими, особенно в крупных организациях», — предупреждает Чин. Общий, стандартно-совместимый фреймворк, контекстуализирующий разнородные потоки данных, — необходимость.

4. Фокус на релевантных стейкхолдерах и конечных пользователях

Успешные проекты собирают ops, продажи, маркетинг, IT и стратегию на ранних стадиях. «Когда мы собираем кросс-функциональную группу, мы раскрываем скрытые приоритеты и мотивации», — говорит он. Фронтлайн-пользователи — вроде менеджеров производственных объектов — особенно критичны, так как им может потребоваться изменить устоявшиеся рабочие процессы. Раннее вовлечение дает инсайты, драйвящие ROI.

5. Идентифицируйте лучших в классе партнеров

Качество должно превосходить стоимость. Выбор партнера с глубоким опытом IoT-развертывания снижает риск дорогостоящих ошибок, вроде выбора неподходящего протокола связи. Чин советует строить ранние прототипы и сопротивляться позыву масштабироваться до подтверждения, что прототип соответствует исходным бизнес-целям.

6. Понимайте риск пионера

Пионерирование новой технологии может быть затратным и рискованным. «Руководители должны оценить, готовы ли они к такому уровню неопределенности», — говорит Чин. Стратегия быстрого последователя — мониторинг отраслевых лидеров и быстрое принятие проверенных решений — может держать компании конкурентоспособными, митигируя риск.

7. Берегитесь «решений» только по названию

Многие вендоры маркетируют обобщенные IoT-решения, но успех приходит от решения конкретных проблем. «Компания, узко фокусирующаяся на, скажем, обслуживании лифтов, переиграет фирму, предлагающую обобщенный IoT-пакет», — объясняет Чин.

Industrial IoT World — событие, переводящее IIoT от вдохновения к реализации, суперзарядка бизнеса и операций. Купите билет сейчас.