Взлет Porch Pirates: защита посылок в цифровую эпоху

Онлайн-шоппинг стал краеугольным камнем современной жизни, с многими домохозяйствами, поворачивающимися к e-commerce за повседневными эссеншн, чтобы избежать поездок в физические магазины.

Хотя удобство заказа онлайн неоспоримо, оно также открыло дверь для нового вида преступления: porch piracy (кража посылок с крыльца). По словам Бена Деньера, фाउндера и CEO колорадского стартапа BenchSentry, кража посылок резко выросла на фоне роста e-commerce.

Миссия BenchSentry — доставить discreet, non-intrusive решение, устраняющее соблазн для воров таргетить безприсмотренные посылки. Флагманский продукт компании, low-profile bench (скамейка), прячущая посылки на вашем крыльце, только что запустила кампанию на Indiegogo и планируется к выходу на рынок до следующего праздничного сезона.

Частые контрмеры

Многие домовладельцы обратились к дверным камерам в попытке сдержить кражи. В то время как футаж может быть полезен для идентификации подозреваемых, он редко останавливает решившего вора и часто дает только фотографию украденной посылки. В контрасте, сервис Amazon «Amazon Key» позволяет курьерам оставлять посылки внутри гаража или запертой двери, предлагая более безопасный вариант доставки для клиентов, согласных на этот уровень доступа.

Однако Amazon Key ограничен Amazon-отгрузками и требует от домовладельцев дать компании разрешение на доступ к их помещениям, оставляя non-Amazon доставки уязвимыми. Пока Amazon не доминирует во всем e-commerce рынке и большинство домохозяйств не опт-ин в сервис, porch pirates продолжат находить возможности перехватывать посылки.

Porch piracy эволюционировала от оппортунистической кражи к рассчитанной, организованной операции. Современные воры теперь трекают USPS, FedEx, UPS и Amazon доставки, записывая расписания, таргетируя высокоценные районы и даже притворяясь утилитарными инспекторами или курьерами для получения доверия.

Исследование 2018 года Smiota раскрыло, что:

• Полиция арестовывает менее чем в 10% репортированных случаев кражи посылок.
• Северная Дакота лидирует в стране по рейтам кражи посылок.
• Метро-зоны испытывают в среднем 17 инцидентов на 1000 жителей.
• Средняя стоимость украденных посылок — $140 (€124).
• Один из четырех американцев стал жертвой кражи посылок, и половина знает кого-то, кто пострадал.
• Нахождение дома днем не предотвращает кражу.

Нерепортируемые кражи

Многие инциденты идут нерепортированными, так как потребители привыкают к потере посылок и полагаются на быстрые политики замены e-commerce провайдеров. Дополнительно, полицейские департаменты часто приоритизируют более серьезные преступления, оставляя расследования краж посылок низко в списке.

С ростом e-commerce, домовладельцам необходимо принимать проактивные меры для защиты своих доставок. Для комплексного гайда по защите вашего on-demand лайфстайла, guide.

Автор статьи: Бен Деньер, фाउндер и CEO BenchSentry.

Об авторе

Бен Деньер возглавляет BenchSentry, колорадский стартап, посвященный устранению кражи посылок через инновационные, ненавязчивые решения безопасности. Их новейший продукт, BenchSentry, доступен на Indiegogo и будет на рынке к предстоящему праздничному сезону.