Эрикссон извинился за глобальный сбой мобильных услуг: причиной стал просроченный сертификат ПО

Президент и CEO Эрикссона Бёрье Экхольм официально извинился перед клиентами и конечными пользователями после массового сбоя в обслуживании, произошедшего в четверг, 6 декабря 2018 года.

Сбой, затронувший мобильный интернет и отдельные голосовые услуги пользователей O2 UK и SoftBank в Японии, был вызван ошибкой в программном обеспечении ядерных сетевых компонентов Эрикссона.

Неделя в телеком IT – CFO Huawei арестована в Канаде «по просьбе США», а Эрикссон обвиняют в сбоях сетей O2 UK и Японии.

«6 декабря Эрикссон выявил проблему в определенных узлах ядерной сети, вызвавшую временные нарушения для ограниченного числа клиентов в нескольких странах, затрагивающую две конкретные версии SGSN–MME (Serving GPRS Support Node – Mobility Management Entity)», – сообщила компания.

«Неисправное ПО сейчас выводится из эксплуатации. Мы приносим извинения не только нашим клиентам, но и их клиентам, и работаем на срочной основе для минимизации влияния и максимально быстрого восстановления сервисов», – добавил Экхольм.

Первичный анализ первопричины указывает на просроченный сертификат в затрагиваемых версиях ПО. Проведено всестороннее расследование, немедленные меры по устранению уже приняты.

На данный момент сервисы большинства клиентов восстановлены, в то время как Эрикссон продолжает тесно сотрудничать с теми, кто все еще испытывает проблемы.

bCommerce: быстрый 15-минутный 3D-конфигуратор и ценовой котировка для B2B производителей CFO Huawei арестована в Канаде по просьбе США; O2 UK винит Эрикссон в сбое сети

Интернет вещей