От пилота к масштабному развертыванию: масштабирование IoT для реального бизнес-влияния

Бизнесы и правительства одинаково признают трансформативную силу IoT. Пока федеральные агентства целятся на строительство умных городов, предприятия фокусируются на повышении эффективности и разблокировке новых потоков выручки.

Согласно исследованию The Economist Intelligence Unit 2017 года, 55% старших бизнес-лидеров ожидают, что IoT доставит как внутреннюю экономию затрат, так и внешние возможности роста в ближайшие три года. Обычно организации запускают скромный пилот, а затем масштабируют по мере зрелости экспертизы, отмечает Киран Десай, старший вице-президент и глобальный глава облачных и инфраструктурных сервисов в Wipro Limited.

Однако недавний опрос Cisco раскрывает, что более 60% IoT-инициатив застревают на стадии Proof-of-Concept, и из оставшихся 40%, продвинувшихся до пилота, 75% считаются неуспешными.

Что останавливает обещание IoT, и что гарантирует его успех?

Четыре причины, почему IoT-пилоты не масштабируются

• Нечеткое определение проблемы

Во многих случаях компании строят IoT-решение первым, а затем ищут проблему для решения. Без строгого определения бизнес-вызовов и желаемых результатов, пилоты лишены направления и измеримого воздействия.

• Сложность интеграции

Реализация полного потенциала IoT требует бесшовной интеграции новых устройств с легаси-системами, никогда не предназначенными для обмена данными. Фрагментированные стандарты, проприетарные протоколы и регуляторные пробелы делают интеграцию затратной и времензатратной задачей.

• Избыточность решения

Чрезмерные наборы функций раздувают затраты, задерживают развертывание и часто вводят функциональность, которой бизнес не нуждается. Успешные проекты процветают на сфокусированном сотрудничестве между IT и бизнес-юнитами.

• Сопротивление изменениям

Операционные команды могут придерживаться традиционных процессов, в то время как трансформационные отряды толкают пилоты без полного buy-in стейкхолдеров, веду к барьерам принятия при масштабировании.

Четыре ингредиента для успешного масштабирования

1. Начните с четкой конечной цели — примите end-to-end подход к решению

Определите желаемый результат первым, затем отобразите его на специфические процессы и вызовы. Это гарантирует, что IoT-решение напрямую адресует критические бизнес-потребности.

2. Избегайте перекастомизированных фреймворков — держите кастомизацию низкой для минимизации затрат

Фреймворк-решения требуют обширных изменений кода, повышая время и расходы. Платформенные предложения дают гибкость с более низкими затратами внедрения. Опрос Cisco показал, что 64% исполнителей инвестируют больше в IoT после обучения на ранних неудачах.

3. Держите время оборота коротким — целитесь на 3-4 месяца

Пилот должен тестировать базовую функциональность в течение 3-4 месяцев и фокусироваться не более чем на пяти выровненных сценариях. Платформы pilot-as-a-service позволяют быстрое облачное тестирование, снижая потребление ресурсов и ускоряя ROI.

4. Разбивайте силосы — стройте connected enterprise

Обмен данными и аналитика критичны для разблокировки ценности IoT. Connected enterprise трансформирует операционную эффективность, предвосхищает потребительские предпочтения и двигает рост выручки.

Например, Wash Multifamily Laundry Systems в Калифорнии использует данные устройств от взаимосвязанных стиральных машин, сушилок, вендинг-автоматов и платежных систем для оптимизации операций, обеспечения превентивного обслуживания и предложения costo-эффективных опций клиентам. Модульные платформы, консолидирующие множественные решения, обеспечивают масштабируемость, управляемость и превосходную аналитику по сравнению с фрагментированными системами.

Путь к крупномасштабным IoT-проектам

Повторное тестирование тех же проблем снова и снова — и затратно, и неэффективно. Однако крупномасштабные развертывания опираются на хорошо протестированный пилот. Сочетая IoT-экспертизу с четкими, выровненными целями, организации могут поднять пилоты в полностью реализованные, масштабируемые проекты.

Автор блога — Киран Десай, старший вице-президент и глобальный глава облачных и инфраструктурных сервисов, Wipro Limited.