22 основных ключевых показателя эффективности обработки на станках с ЧПУ, которые необходимо отслеживать для достижения оптимальной производительности

В мире обработки с ЧПУ точные измерения это то, что мы делаем, часто до 0,001».

Тем не менее, существует или, по крайней мере, должна быть другая форма измерения:измерение эффективности. . Производственные KPI (ключевые показатели эффективности) помогают предприятиям оценивать производительность для внесения стратегических корректировок. .

При таком большом количестве возможных ключевых показателей эффективности, пытаясь полностью понять их, у вас может закружиться голова быстрее, чем от пластины PCD в фрезерной фрезе с квадратным уступом 90° (немного юмора по обработке на станках с ЧПУ). Итак, эта статья — попытка упростить KPI. предоставляя их обзор, а не глубокое погружение.

Опередающие и запаздывающие индикаторы при обработке на станках с ЧПУ

Когда вы думаете о станочном цехе с ЧПУ, вы можете в первую очередь подумать о производственном цехе. Ключевые показатели эффективности:насколько эффективно работают машины, фактическая производительность по сравнению с запланированной или процент дефектных изделий. Это все достойные ключевые показатели эффективности. , однако необходимо проводить больше измерений как по опережающим, так и по запаздывающим индикаторам.

Опережающие индикаторы посмотрите, что заставляет происходящее происходить; производительность, которая в конечном итоге влияет на бизнес и, возможно, на клиентов. Многие из этих производственных ключевых показателей эффективности используются только внутри компании, чтобы улучшить различные процессы обработки на станках с ЧПУ. Например, чем меньше количество дефектов при выполнении задания означает сокращение брака, переделок и зависимости от точки контроля и других процессов.

Больший акцент на опережающих индикаторах стимулирует запаздывающие индикаторы  или цифры, которые отражают фактические результаты, но не столь действенны. Своевременная доставка — это KPI, который волнует клиентов (запаздывающий показатель). Однако, чтобы это произошло, в магазине должна быть указана правильная «дата начала» (опережающий индикатор). В целом, запаздывающие индикаторы — это показатели, которые клиенты с большей вероятностью увидят и/или почувствуют (и которые будут интересовать их).

Производство ключевых показателей эффективности:кого это действительно должно волновать?

Позже я перечислю 22 ключевых показателя эффективности, которые может измерять станочный цех с ЧПУ. Однако из тех, которые предназначены для конечных клиентов волнует?

По большей части у клиентов простые потребности:качественно обработанная деталь, доставленная вовремя, и отличный сервис . Конечно, это упрощение, но для реализации всего этого требуется множество ключевых показателей эффективности, возможно, десятки, в цехе станков с ЧПУ.

Из множества ключевых показателей эффективности, необходимых для успеха обработки на станках с ЧПУ, конечные клиенты должны знать, какие из них непосредственно влияют на них. Зачем им беспокоиться о показаниях безопасности в цехе станков с ЧПУ? ? Если продукт отличный, имеет ли значение безопасность? Да, это так!

Акцент на безопасности означает, что трудовые вопросы не будут задерживать выпуск продукции, а юридические вопросы, вызванные соображениями безопасности, не будут прерывать доступность продукции. Возможно, самое важное:существует совпадение культур.; Ставя людей в центр процессов, вы повышаете целостность отношений.

Хорошо, конечные клиенты заинтересованы в конкретных KPI, которые оказывают большее влияние на их бизнес. А как насчет станков с ЧПУ?

Лидерство могут быть заинтересованы в каждом KPI, но большинство людей сосредоточатся на тех, на которые они оказывают непосредственное влияние. Например, оператор производства. может сосредоточиться на производительности, станочник с ЧПУ об эффективности настройки и инженере по качеству. о качестве PPM.

Итак, выберите наиболее релевантные ключевые показатели эффективности. и мощный . Также подумайте, легко ли передать этот KPI. . Могут ли сотрудники магазина просмотреть электронную почту, доску объявлений или информационный бюллетень и увидеть, какие цели достигаются? Или проверить игру своей команды? Или получить представление об общем состоянии компании?

Настройка KPI почти так же важна, как и сами KPI

Не заблуждайтесь:выполнение производственных ключевых показателей эффективности является значимым, приносящим удовлетворение и вдохновляющим для всей организации. Тем не менее, просто установив их (давая понять всей команде, что ценно), все будут на одной волне и разрушат разрозненность. это может помешать оптимальному общению.

Инженеры могут вместе с отделом контроля качества праздновать достижение целей; им всем напоминают, что все работают в одной команде по обработке с ЧПУ. Кроме того, ключевые показатели эффективности можно согласовать с стратегическими целями. всей организации, чтобы все могли гордиться победой магазина.

Тем не менее, цифры могут быть обманщиками. Один или два результата обычно не должны вызывать беспокойства или радости сами по себе. На что обращать внимание – это закономерности . Долгосрочные, измеримые тенденции, которые развиваются с течением времени и поддаются количественной оценке, являются тревожными сигналами, и меры следует принимать как можно быстрее.

Невозможно переоценить принятие мер. Когда цифры что-то раскрывают, это невозможно исправить, просто осознав это. Ключевые показатели эффективности, подкрепленные действенными планами атаки — это те, которые вы хотите установить. Это не только эффективно, но и дает понять группе, что все, что меньше совершенства, будет нацелено на улучшение.

Как следует устанавливать ключевые показатели эффективности производства?

Установите владельца. по каждому KPI; кто-то, кто знает, какова цель, как измеряется метрика, кто участвует и как часто она измеряется. После установки KPI становится постоянным показателем для владельца и регулярной оценкой. .

Последовательность жизненно важен при обработке на станках с ЧПУ, и это не является исключением для ключевых показателей эффективности. еженедельно отчет по одному KPI может подойти и позволить принять немедленные меры, в то время как еженедельный отчет слишком част для других KPI (нет возможности увидеть действенную тенденцию). Некоторые отчеты о ключевых показателях эффективности производства лучше всего просматривать ежемесячно. или даже ежеквартально .

Типичным еженедельным ключевым показателем эффективности может быть анализ производительности. или другой показатель процесса, который требует немедленной корректировки или действий, если он не соответствует цели. Примером квартального ключевого показателя эффективности может быть количество котировок. создано отделом продаж.

Если возможно, рассмотрите возможность поделиться ключевым показателем эффективности, указав процент от цели. Фактическое число (например, 912) может не иметь смысла, но если знать, что оно соответствует 98 % от цели очень много значит и должно быть предметом гордости.

Длинный список возможных ключевых показателей эффективности

При обработке на станках с ЧПУ клиенты обычно приносят свои собственные ключевые показатели эффективности. к отношениям, оценке магазина с использованием оценочных карточек для PPM (см. ниже), количеству запросов на корректирующие действия, своевременной доставке и т. д.

Поскольку в отрасли мало стандартов KPI для ЧПУ, собственные системы клиентов значат для них больше, чем все, что может или будет предоставить цех. При наличии длинного списка вариантов важно выбирать ключевые показатели эффективности, чтобы они работали на вас. .

Прежде чем просматривать следующий список, помните, что не все станки с ЧПУ прикладывают все усилия для измерения их производительности. Те, кто это делает, скорее всего, с большей готовностью ими поделятся; все зависит от магазина и того, как они оценивают KPI.

Отстающие индикаторы

<сильный>1. Качество (PPM) — Никто не идеален. И компании тоже нет. Таким образом, в какой-то момент возникнут ошибки. Отслеживание количества деталей на миллион (PPM) означает регистрацию количества дефектов на каждый 1 000 000 изготовленных и отгруженных деталей.

<сильный>2. Своевременная доставка — Процент деталей, соответствующих «согласованной дате отгрузки» для всех клиентов.

<сильный>3. Жалобы внешних клиентов — Негативный отзыв, даже если он не требует корректирующих действий или не подлежит исправлению, засчитывается как жалоба клиента. Как упоминалось ранее, очень важно, как часто к ним обращаются. При ежемесячном анализе принимаются немедленные меры для устранения повторяющихся проблем. Однако подождите 6 месяцев, и в руки клиентов попадет еще одна некачественная продукция, что нанесет ущерб репутации и ухудшит продажи.

<сильный>4. Цена плохого качества — Формула:Стоимость внешних проблем с качеством + Внутренний брак + Доработка. Этот запаздывающий индикатор представляет собой гораздо более целенаправленную оценку общего качества. Даже если неисправная деталь обнаружена внутри, задолго до того, как она покинет здание, это все равно вызывает беспокойство, поскольку ее могли отправить покупателю; риск был.

<сильный>5. Продажи — Продажи текущего месяца по сравнению с прогнозом; обычно отображается в процентах от дохода от продукта.

<сильный>6. Несчастные случаи с потерей рабочего времени — На основе определения OSHA; общее количество в месяц.

7. Оборачиваемость запасов — Оборачиваемость запасов показывает, насколько быстро цех реализует запасы готовой продукции (измеряется ежемесячно) и сколько отливок и комплектующих было закуплено (измеряется ежеквартально).

8. Удержание сотрудников — процент сотрудников, остающихся трудоустроенными (удержанными); обычно измеряется за скользящий годовой период, однако из-за сегодняшней нехватки рабочей силы этому KPI уделяется больше внимания.

9. Эффективность найма — Процент новых сотрудников, которые остались работать после определенного периода времени, обычно 3 месяцев.

Опережающие индикаторы

10. Цитаты — Количество обработанных запросов цен; отдельные активные и потенциальные клиенты; измеряется каждый месяц.

11. Победа/Проигрыш — Процент реализованных проектов по сравнению с реализованными; измеряется каждый месяц.

12. Продажи новым клиентам — Общая сумма выручки от продуктов от новых клиентов; измеряется ежемесячно.

13. Дата начала вовремя — Процент всех заданий, начатых не позднее расчетной даты начала операций.

14. Сообщения о травмах — количество зарегистрированных травм; измеряется еженедельно.

15. Обнаружены угрозы безопасности — количество опасностей, о которых было сообщено Комитету по безопасности; измеряется еженедельно.

16. Использование трудового потенциала — Возможности имеющихся операторов ЧПУ; измеряется в процентах от запланированных часов.

17. Использование машины — мощность используемых машин; измеряется в процентах от использованных часов.

18. Общая эффективность оборудования (OEE) — Формула:Доступность х Производительность х Качество =общая эффективность производственного оборудования; увеличение OEE указывает на более эффективное использование оборудования.

19. Эффективность настройки — Измеряется в процентах от запланированного времени.

20. Производительность — Измеряется как эффективность (в процентах) x прямой труд (в процентах)

21. Профилактическое обслуживание — Измеряется как процент своевременного выполнения технического обслуживания.

22. Проблемы LPA решены — Процент результатов многоуровневого аудита процессов (LPA), решенных в течение 1 недели.

Ого, даже этот неполный список впечатляет! Итак, с чего начать? Как совладелец станочного цеха с ЧПУ, я рекомендую начать с отслеживания текущей производительности. . Пока не думайте о целях. Посмотрите, где вы находитесь, и обратите внимание на тенденции. Затем начните добиваться улучшений в определенных областях.

Кроме того, назначьте встречи с руководством раз в две недели. просматривать прогресс и назначать задачи людям, которые могут их выполнить, и следить за группой. Опять же, помните, что тенденции следует искать.

Наконец, сохраняйте общую картину. в виду. Цели могут измениться всего за несколько месяцев, поэтому будьте проактивны. и гибкий изменение ключевых показателей эффективности — это отличная привычка. KPI следует использовать как инструмент улучшения, а не как доказательство того, что делается неправильно.

Теперь, когда у вас есть ответы на вопросы о ключевых показателях эффективности производства, рассмотрите еще один вопрос:когда вы знаете, что пора работать в высокотехнологичном станочном цехе с ЧПУ? Просто нажмите на изображение ниже, чтобы получить копию этого ресурса.

Об авторе

Брэд возглавляет Stecker Machine, а также команду продаж и проектирования. Его практическое внимание способствует внедрению новых возможностей в SMC (нарезание зубчатых колес и шлицев — его последняя страсть). Брэд не любит писать о себе, предпочитая работать в тесном контакте с заказчиками над новыми проектами. После окончания средней школы Брэд начал работать в SMC и продвигался по служебной лестнице, сначала найдя свою нишу в области контроля качества. Он вырос до должности менеджера по качеству, перейдя на должность менеджера по работе с клиентами (по продажам), вице-президента по продажам и проектированию, а теперь и сопрезидента.