Менеджеры по закупкам OEM:почему важно партнерство в производстве деталей с ЧПУ

Менеджеры по закупкам OEM решают все.

Редко когда такие решения основаны исключительно на цене, хотя в обязанности менеджера по закупкам наверняка входит изучение экономии затрат. Услуги, предоставляемые поставщиками, включая производство деталей с ЧПУ, оцениваются по их общей стоимости.

Подумайте об этом:низкая цена быстро забывается, если качество детали плохое или доставка не выполнена. И почти мгновенно уверенность теряется, доверие теряется, а будущее становится неопределенным… место, в котором никто не хочет находиться.

Давайте рассмотрим реальную ценность доверительных отношений, когда речь идет о производстве деталей с ЧПУ, и выясним, что действительно нужно клиентам от станочного цеха с ЧПУ, чтобы добиться успеха.

Задавайте правильные вопросы

Это естественно и ожидаемо в любой отрасли:компания ABC заманивает менеджера по закупкам обещаниями высокого качества и первоклассного обслуживания клиентов, всегда подчеркнутыми заманчивой ценой.

А как насчет инженерной поддержки, настоящей самоотдачи, нестандартного мышления и т. д.? Как вы можете правдиво и уверенно оценить отношения с потенциальным поставщиком?

В предыдущей статье мы рассмотрели 6 вопросов, которые помогут найти хорошего партнера по обработке с ЧПУ. Это краткое чтение — отличная отправная точка, а позже в этой статье я предложу задать дополнительные вопросы.

Покупатели и менеджеры по товарам могут не знать станков с ЧПУ

Благодаря опыту или даже пройдя путь от менеджера по закупкам или товарам, менеджер по закупкам быстрее «понимает», когда дело касается производства и цепочки поставок обработанных деталей.

Тем не менее, именно эти закупщики и менеджеры по товарам ежедневно контактируют с поставщиками-производителями, даже если у них может не быть большого опыта или глубоких знаний в области обработки с ЧПУ.

Вот почему станки с ЧПУ должны быть готовы тратить дополнительное время на объяснение процессов или рассмотрение деталей, даже применяя образовательный подход к определенным проектам.

Эти проекты построения отношений — от быстрого проекта без особой прибыли до спасения детали, с которой поставщик неправильно обращался, — могут привести к более сложным и полезным работам в будущем (и к большему доверию, построенному в отношениях).

Нужен ли вам производитель запчастей или настоящий партнер в цепочке поставок?

Не все менеджеры по закупкам одинаковы, и некоторые ставят цену в список «самых важных». Помните компанию ABC и ее заманчивую рекламную кампанию? Что ж, многих, без сомнения, заставит попробовать их только из-за их цены.

Однако опытные покупатели понимают долгосрочные цели, ценят и отдают приоритет отношениям, которым они могут доверять.

Качество, которое они требуют, поддержка, в которой они нуждаются, и отлаженные процессы, которые они испытали, — все это перевешивает цену и помогает им хорошо спать по ночам. Они знают, что эта ценность часто перевешивает риски погони за наименьшими затратами.

Конечно, дискуссии вокруг цены случаются в любых отношениях. Это просто бизнес. Тем не менее, когда акцент делается на общую ценность настоящего партнерства, тогда становится очевидна разница между «механическим цехом с ЧПУ» и «настоящим партнером в цепочке поставок».

Аналогичная точка зрения наблюдается и со стороны поставщика-производителя. Некоторые возьмутся за любые доступные проекты, в то время как другие ищут настоящие партнерские отношения, развиваясь по мере роста их клиентов. Все дело в том, чтобы найти подходящее решение.

Отношения требуют реальных усилий и времени

Доверие не дается, его заслужили. И такие отношения с поставщиками станков с ЧПУ, которые хотят менеджеры по закупкам, требуют времени. Первоначальный успех проекта (или даже два или три успеха) имеет большое значение для установления доверия, но даже этого может быть недостаточно.

Процесс установления доверия с механическим цехом может занять годы. Ускорение этого доверия может произойти с особенно сложными проектами, но, как правило, требуется терпение с обеих сторон.

Цель всегда состоит в том, чтобы достичь уровня комфорта, при котором на поставщика можно положиться — не только в отношении качественной продукции, но и в отношении идей, идей и стратегии. Кроме того, проекты перетекают из одного в другой без отнимающих много времени встреч, дополнительной документации и повторных оценок качества. Это эффективность (и доверие) во всей красе. 

Хотите знать, какому поставщику станков с ЧПУ вы можете доверять? Ответы на эти вопросы дадут вам представление:

• Каковы их производственные процессы?
• Обсуждают ли они проектирование для технологичности (DFM) с клиентами?
• Как команды общаются и делятся своим опытом?
• Каков их процесс обеспечения качества?
• Как решаются проблемы? Они отзывчивы?
• Управляют ли они всеми отношениями между клиентом и поставщиком?
• Могут ли они предоставить дополнительную информацию и идеи?

Примером этого последнего пункта является то, что компания Stecker Machine предлагает свой инженерный опыт мирового класса, а не обычное преимущество большинства станков с ЧПУ. Правильное использование методов расчета стоимости и анализа стоимости позволяет снизить затраты и улучшить функциональность.

Еще одним явным признаком того, что магазин организован, является использование межфункциональных команд. Например, рассмотрим поставщика с надежным расширенным планированием качества продукции (APQP), поскольку сотрудничают сотрудники разных дисциплин и навыков. Например, объединение инженеров, отделов продаж, контроля качества и т. д. в одном помещении для технического анализа проектирования приспособлений и производственных процессов может показаться необходимостью "приложить дополнительные усилия" по времени и усилиям, однако Стекер считает, что это крайне важно для окончательного успеха в производстве сложной детали.

Менеджеры по закупкам, закупщики и менеджеры по товарам — все хотят одного и того же от производителя ЧПУ:реальной ценности, деталь за деталью. Это возможно только при наличии правильных партнерских отношений. 

Говоря о построении партнерских отношений с поставщиками, как узнать, какие проекты могут извлечь наибольшую выгоду из опыта высококлассного станочного цеха с ЧПУ? В нашем руководстве представлены сценарии и решения, каждое из которых затрагивает разные проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Готовы связаться со Стекером прямо сейчас? Позвоните по телефону 920-726-4526.

Об авторе

Скотт толкает машину Стекера вперед. Он привносит практический подход в двойную роль вице-президента по закупкам и работе с клиентами. Скотт имеет более чем 25-летний опыт работы в обрабатывающей промышленности с ЧПУ, начиная с должности машиниста и заканчивая нынешними должностями. Он приписывает свой успех упорному труду, преданности делу и стремлению к совершенству.