Освоение технических продаж в цехах станков с ЧПУ для доверия и роста

У современных станков с ЧПУ есть выбор. Они могут заняться продажами как еще одна часть ведения бизнеса, или они могут сделать больше, чтобы выделиться .

В наиболее успешных магазинах процесс продаж на самом деле рассматривается как технический процесс продаж. – способ поделиться техническими ноу-хау, добавить уникальное ценностное предложение к деловым отношениям и стать настоящим надежным партнером при осуществлении продаж. Квалифицированная техническая команда продаж и удобный для клиентов процесс вселяют в клиентов уверенность. что партнерство будет правильным.

Садимся и объясняем преимущества технического процесса продаж s помогает станочному цеху с ЧПУ выделиться и успокоить клиентов. Такой нестандартный подход выделяет магазин среди конкурентов по качеству, одновременно давая покупателям понять, что это правильное место. для поиска запчастей.

Что делает процесс продаж отличным техническим?

В частности, в области обработки на станках с ЧПУ, наличие команды с реальным опытом обработки. — они сделали это своими руками — бесценно. Эти специалисты прошли путь по карьерной лестнице, начиная с машинистов.

Это тщательное ноу-хау обеспечивает высокий уровень качества производства и проектирования. Вместо того, чтобы откладывать разговор и спрашивать инженера, член команды может ответить или оставить отзыв немедленно. .

Клиенты ценят, что говорят на одном языке с тем, кто «понимает это». От проверки деталей до предоставления информации — клиент получает полную и точную информацию. Обычные продавцы не могут имитировать обсуждения, чтобы заслужить такой уровень доверия. .

Культура совершенства

Итак, как формируется техническая команда продаж?

Оно начинается сверху. Лидерству необходимо продвижение изнутри , отмечая технические знания и качество. Сильные лидеры создают культуру обучения и развития и ставят нужных людей на нужные места.

В каждом магазине свой вариант карьерного роста. Однако в большинстве магазинов нет заранее определенных или регламентированных путей продаж технической продукции. Увлеченные механики, которые хотят применить свой опыт в продажах вдохновлены присоединиться.

Машинист не может за одну ночь превратиться в технического продавца. Обучение оттачивает навыки продаж, включая изучение кастинга и оценки проектов. Часто цеха станков с ЧПУ поощряют развитие сотрудников, возмещая внешние расходы на непрерывное образование, которые способствуют карьерному росту.

Кастинг задает тон

Запросы цен (RFQ) сильно различаются, и лучшие магазины должны проявлять гибкость. Например, клиент просит указать цену детали, используя XYZ в качестве поставщика отливок. Если цех станков с ЧПУ не знаком с этим литейным заводом, исследуйте и общайтесь. это должно произойти, чтобы обеспечить плавный процесс и качество детали.

Основываясь на опыте, отдел продаж может порекомендовать альтернативу XYZ, которая требует четкой коммуникации, особенно если цена за штуку выше. Продавцы обсудят общую ценность. и долгосрочное влияние использовать поставщика, который лучше всего подходит для данной детали.

В некоторых запросах цен требуется простая механическая обработка отливки. Конечно, лучшие магазины хотят быть 1-го уровня. , предлагая аналитические данные и управление для обеспечения полной и надежной детали. Какой бы сложности ни была деталь, результатом всегда является высококачественная и недорогая обработанная деталь, отвечающая потребностям клиентов.

Партнерство с литейщиками влияет на продажи. OEM-производители спрашивают мнение литейных предприятий о механических цехах, и их предыдущий опыт часто дает рекомендации. Без сомнения, каждые отношения важны .

Технический отдел продаж подходит к запросу предложений иначе, чем обычный отдел продаж. Во-первых, повсюду используется подход «проектирование для технологичности» (DFM), чтобы определить способы сглаживания процесса. в производстве.

Затем следует следующий технический процесс продаж:

1. Сбор информации :чертежи деталей, модели, количество, материал, расчетные годовые единицы и т. д.
2. Просмотр источников кастинга :первоначальный обзор детали помогает определить, какая из них лучше всего подходит для литейного производства.
3. Получить расценки :может быть только кастинг или включать другие операции (рисование и т. д.)
4. Создавайте оценки, задавая правильные вопросы (гарантируя, что деталь соответствует размеру, форме и функциям клиента):
• Кто является поставщиком литья? Какова стоимость кастинга?
• Какой процесс лучше?
• Какие машины максимизируют процесс?
• Как изменения в дизайне будут доведены до сведения клиента?
• Каково время машинного цикла?
• и многое другое
1. Отправить цену :включает первоначальные данные и примечания для рассмотрения клиентом.

Процесс технических продаж – это прекрасная возможность проверить конструкцию детали. чтобы, возможно, улучшить его состав, производительность или стоимость. Хотя существующие проекты часто оцениваются быстрее из-за того, что они знакомы, всегда важно внимательно присмотреться, чтобы увидеть, могут ли какие-либо изменения сделать деталь лучше.

Если выбрано...

Проект награжден… к успешному запуску!

После выбора проекта цех ЧПУ проводит проверку проекта. . Расширенное планирование качества продукции (APQP) помогает гарантировать, что все запланировано для успешного запуска:

• Разработка графика
• Изменения дизайна
• Дизайн светильников
• Программы разработки и качества.
• Вся документация

После завершения процесса APQP и детального проектирования производство проверяется . Прототип детали обрабатывается в соответствии с разработанными процессами, проверяется на соответствие чертежным характеристикам и передается заказчику.

После успешного завершения Процесса утверждения производственных деталей (PPAP) , дело в производстве. В то время как некоторые механические цеха отступают и отпускают производство, другие постоянно ищут улучшения во времени цикла или процессах обработки инструментов. Возможности для улучшения должно быть в центре внимания, и его нельзя пропустить.

Информация от Stecker Machine приносит пользу клиентам

Процесс технических продаж, возможно, не подходит каждому станочному цеху с ЧПУ, но он работает, когда руководство вкладывает время и энергию в технические обзоры, которые улучшают детали и проекты. Постоянно ищем возможности снижения затрат. Это непростая задача, учитывая сегодняшние требования к своевременной доставке, но она может выделить механический цех и улучшить процессы.

Десятилетия успеха – бесценный учитель. Опыт Как машинисты, так и продавцы, это дает команде Stecker Machine преимущество при общении с клиентом, который хочет подлинного сотрудничества, внутреннего голоса клиента и дальновидного партнера.

Именно такой уровень обслуживания необходимо предоставлять современным компаниям, чтобы добиться успеха. Компания Stecker Machine, производитель с 50-летним стажем в Висконсине и лучший магазин 2022 года, не только полагается на точную обработку, сборку и испытания, но и обеспечивает исключительное качество обслуживания клиентов. .

У одного из клиентов Stecker, OEM-производителя из списка Fortune 500, возникла уникальная проблема с контролем качества. Хотите увидеть наше решение? В этом тематическом исследовании рассматриваются проектирование и технологичность деталей, выбор поставщика отливок и сжатые сроки. Нажмите ниже, чтобы получить копию!

Об авторе

Скотт толкает машину Стекера вперед. Он привносит практический подход в двойную роль вице-президента по закупкам и работе с клиентами. Скотт имеет более чем 25-летний опыт работы в обрабатывающей промышленности с ЧПУ, начиная с должности машиниста и заканчивая нынешними должностями. Он приписывает свой успех упорному труду, преданности делу и стремлению к совершенству.



8 важнейших факторов, которые следует учитывать при выборе инструмента с ЧПУ Как эффективно управлять изменениями в производственном проектировании:5 проверенных стратегий