Как центры корпоративных инноваций делают компании конкурентоспособными

Одна из самых известных рекламных объявлений в истории, «Kodak Moment», символизировала гораздо больше, чем бренд. Это была мантра жизни, объединяющая картинки, воспоминания и ностальгию.

Новый «момент Kodak» - это тот момент, когда руководители упускают из виду, как клиенты и рынки меняются в пользу сохранения устаревшего мышления и акционерной стоимости. Kodak - один из наиболее часто цитируемых примеров компании, которая упустила свою очередь в инновациях - вместо этого она изо всех сил ухватилась за истлевший трос устаревших продуктов и процессов. По мере того, как цифровые технологии неизбежно набирали обороты, судьба Kodak навсегда была запечатлена в жизненной силе компании:пленке.

См. также: Как Хельсинки привносит корпоративные инновации в их суть

Инновации были и остаются залогом успеха любой компании. А тем, кто не подрывает собственный бизнес, будет дан дар разрушения. Но инновации - не единственный ответ. Технологии - это средство достижения большего. Дальновидное лидерство, культура расширения возможностей и сотрудничества, а также новый стандарт принятия рисков и вознаграждения также являются ключевыми факторами в борьбе за будущее.

Понимание корпоративных инноваций - это миссия, на которой мы с Джеромом Буватом из CapGemini (в моей работе в Altimeter) сосредоточились более двух лет. На сегодняшний день мы опубликовали серию отчетов по теме, в которой раскрываются тенденции, технологии, проблемы и возможности, связанные со всеми формами инновационных моделей.

В нашем последнем исследовании «Распространение инноваций во всем мире» исследуется продолжающееся расширение инновационных центров, постоянно меняющееся внимание к новым технологиям, смещение бизнес-целей и приоритетов, а также архетипы инновационных подходов.

Определение инновационных центров

Инновация - это слово, которым часто злоупотребляют и неправильно понимают. Тем не менее, это как раз то, что движет следующей экономикой. Как стартапы, так и глобальные компании все больше инвестируют в новые технологии и технологические экосистемы, чтобы конкурировать за будущее. Но инновации - это не просто новые технологии и последние тенденции, это то, как лидеры видят новые возможности и применяют изобретательные решения, чтобы исправить то, что сломано, улучшить статус-кво и создать то, чего еще не существует.

В то время как стартапы попадают в заголовки газет, формируя и изменяя будущее, крупные, унылые компании, которые когда-то считались слишком большими для инноваций, по-своему играют в игру для стартапов. Теперь для корпоративных организаций стало стандартной практикой дополнять исследования и разработки, инвестируя в инновационные программы непосредственно в технологических столицах по всему миру.

Количество инновационных центров растет, и это особенно заметно. В нашем первом отчете мы задокументировали в общей сложности 301 добросовестный корпоративный инновационный центр по всему миру в июле 2015 года. К февралю 2016 года это число выросло до 368. По состоянию на октябрь 2016 года количество инновационных центров увеличилось до 456.

Так что же такое инновационные центры?

Инновационные центры представляют собой вложения предприятий в понимание динамики новых рынков, приобретение новых знаний и ресурсов, а также во взаимодействие с предпринимателями, стартапами, инвесторами, академическими учреждениями и связанными с ними экосистемами, определяющими новые тенденции. Инновационные центры принимают разные формы, но по своей сути они состоят из специальных команд внутренних предпринимателей или перемещаются на выделенные площадки в рамках соответствующих глобальных технологических центров. Они работают вне традиционного операционного ландшафта с целью ускорения цифровых инноваций, переосмысления клиентского опыта, повышения операционной эффективности и тестирования новых бизнес-моделей.

Со временем фокус инновационных центров смещается, чтобы соответствовать тенденциям развития технологий. С марта по октябрь 2016 г. большие данные и аналитика возглавляли список с показателем 28%, а затем IoT и облако с 26% и 23% соответственно. В порядке приоритетности другие технологии также были среди основных областей инвестиций, включая робототехнику, финтех, биотехнологии / цифровое здравоохранение, искусственный интеллект и кибербезопасность.

Преодоление «момента Kodak»

Эксперты сходятся во мнении, что цифровая технология нанесла Kodak смертельный удар. Но было установлено, что причиной гибели компании стала серия злокачественных заболеваний. По иронии судьбы, Kodak была пионером в технологии, которая положила начало новой культуре фотографии. Тем не менее, в то время Kodak действительно активно инвестировал в инновации. И это урок для каждой компании, которая активно создает инновационные центры по всему миру. Падение Kodak можно объяснить тем, что она не работает на новых фронтах. Несмотря на то, что инновации присутствовали, они не были серьезно рассмотрены лицами, принимающими решения, не имеющими квалификации, в значительной степени из-за отсутствия видения, исполнения и принятия риска среди C-Suite и акционеров. В результате инновациям никогда не давали шанса на успех.

Когда дело доходит до инноваций, здесь можно извлечь урок для всех компаний:технологии - это только часть дела. Остальное оживляется с помощью социальных наук, начиная от антропологии, социологии, этнографии и т. Д.

В то время как Kodak занималась сохранением воспоминаний, новые игроки в этой сфере, такие как Sony, помогли переместить мир фотографии в мир обмена опытом. Потребительские сдвиги были также результатом того, как технологии повлияли на поведение, и по мере развития клиентов менялись их предпочтения, ожидания и их взгляды на фотографии, изображения и моменты.

Инновационные центры - это только начало. Новый Kodak Moment может еще раз обозначить момент, когда лидеры увидят, как и почему люди меняют рынки и как создавать новые ценности.

В предыдущих отчетах мы обнаружили, что одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются инновационные команды, - это возвращение новых возможностей в штаб-квартиру или более глубокое влияние на организацию. Организационное лидерство должно удвоить баланс между тем, что я называю «итерацией», и инновациями. Проще говоря, итерация делает одни и те же вещи более эффективно, лучше или иначе. С другой стороны, инновации - это новые вещи, которые приносят новые ценности. Поэтому выделение ресурсов на инновации должно быть чем-то большим, чем просто игра с новыми игрушками, тусовка с классными ребятами или работа по модели бережливого производства или начальной загрузки, чтобы почувствовать сочувствие стартапов.

Инновации - это способ ведения бизнеса, и их нельзя оставлять одной группе. Инновации должны стать частью культуры и работы компании. Каждый должен продвигаться вперед в своей работе, перспективах и создании новых ценностей.

С этой целью ваша роль в изменениях заключается в обеспечении того, чтобы инновационные центры…

1. Узел в бизнес-стратегии и инновационной стратегии организации.
2. Добавочная часть местной технологической экосистемы.
3. Масштабируемость и эффективность вне и внутри организации.

В то же время ваша работа должна сделать так, чтобы инновационные центры не ...

1. Еще один бункер.
2. Замкнутый, слишком замкнутый или ослепленный технологическими секторами.
3. Бездонная яма для инвестиций.

Вводи инновации… или умри!

Хотя мы всегда будем видеть рост и сдвиг инновационных центров по всему миру, сами инновации не измеряются тем, сколько инновационных центров или ставки на технологии находятся в игре. Инновация - это результат или результат. Он измеряется воздействием новых продуктов, методологий, изменениями мышления, новыми знаниями и реализованными идеями. Но не заблуждайтесь, инновационные центры - это попытки предотвратить срыв. И эти стратегические шаги компаний, стремящихся перехитрить сбои, обычно становятся революционными, когда они позволяют инновациям стать частью корпоративной ДНК.

Прочтите отчет ниже или загрузите его на Slideshare. Вы также можете загрузить наши предыдущие исследования инновационных центров со Slideshare.

Часть 1. Инновационная игра. Почему и как предприятия вкладывают средства в инновационные центры

Часть 2. Цифровые династии. Расцвет инновационных империй во всем мире