Выбирайте облачные сервисы с умом, чтобы завоевать доверие лидеров бизнеса

Первым шагом к решению проблемы является признание того, что она действительно существует. Осознали вы это или нет, но облачные сервисы - проблема для вашего ИТ-отдела.

Даже если вы чувствуете, что хорошо разбираетесь в облачных технологиях и нюансах совершения покупки в облаке, руководители бизнеса не разделяют такой уверенности. Почти 80% считают, что ИТ-специалистам не хватает навыков, необходимых для покупки облачных услуг, и вместо этого они обращаются за помощью к облачным брокерам.

Пора признать, что у нас есть проблема с облачными сервисами, и начать адаптироваться к современным бизнес-технологиям. Частью этого является понимание того, какие сервисы передать на аутсорсинг в облако, чтобы вы могли начать доказывать свои знания облачных технологий бизнес-лидерам.

Определенные варианты использования и внешние облачные сервисы лучше подходят для конкретной модели миграции в облако. Давайте взглянем на некоторые внешние облачные сервисы для облачных вычислений SaaS и IaaS.

Проблемы аутсорсинга с использованием программного обеспечения как услуги

Программное обеспечение как услуга часто становится причиной ваших теневых головных болей в области ИТ. Обычным сотрудникам очень легко создать учетную запись и начать использовать эти веб-службы по запросу.

Возможно, наиболее ярким примером аутсорсинга SaaS является хранение и совместное использование файлов. Вы знаете, что ваши сотрудники пользуются такими сервисами, как Dropbox, Google Drive, OneDrive и другими. Для них это кажется безобидным, но когда вы вникаете в подробности каждой услуги, вы можете начать определять ИТ-проблемы - функции, которые не соответствуют политикам безопасности, негативное влияние на использование ресурсов и неправильное управление доступом, и это лишь некоторые из них.

Если вы не можете выступить в качестве надежного облачного ресурса, вы рискуете позволить теневым ИТ вырасти из-под контроля, что приведет к увеличению объема работы для вас и вашей ИТ-команды и не докажет свою ценность для бизнеса.

Однако не все варианты использования SaaS столь же просты, как электронная почта или хранилище файлов. Один из наиболее распространенных вариантов использования SaaS - это управление взаимоотношениями с клиентами. Если ваш бизнес использует Salesforce, Pardot или конкурента, вы хорошо знаете этот вариант использования.

Эти системы CRM на основе SaaS обещают бизнес-лидерам душевное спокойствие, «устраняя» необходимость в обслуживании. Тем не менее, вам по-прежнему необходимо соблюдать SLA, модель ценообразования и ценность для бизнеса. Это основные опасения, которые могут сделать покупку облачных услуг решающей или провальной - и вы хотите доказать ценность облачных сервисов, переданных на аутсорсинг.

Проблемы аутсорсинга через инфраструктуру как услугу

В то время как аутсорсинг SaaS довольно прост, если вы поддерживаете постоянный мониторинг на серверной части, использование IaaS для облачных сервисов является более сложной задачей.

Основными преимуществами IaaS являются экономическая эффективность и масштабируемость, поэтому по мере роста ваших потребностей лучше перемещать громоздкие локальные сервисы поставщикам общедоступного облака.

Одним из примеров аутсорсинговой облачной службы, хорошо подходящей для IaaS, является аварийное восстановление. Вы можете управлять физической средой аварийного восстановления, но вы можете позволить себе большее покрытие с помощью поставщика общедоступного облака и быстро масштабироваться, вместо того, чтобы предоставлять новое оборудование каждый раз, когда вы добавляете приложение в план обеспечения непрерывности бизнеса.

Возможно, лучший сервис IaaS для внедрения - это аналитика больших данных / бизнес-аналитика. Мы просто не можем больше хранить в помещениях обилие данных. Руководители вашего бизнеса хотят больше данных, и общедоступное облако IaaS - лучший способ сделать их управляемыми.

Однако помощь вашей компании в передаче аварийного восстановления и аналитики больших данных в IaaS не обходится без проблем. Вы должны понимать все тонкости сложных компонентов IaaS, таких как зоны доступности, стоимость услуг, процессы развертывания и ландшафт поставщиков общедоступных облаков.

Это будущее облачных сервисов - мы просто собираемся в нем жить

Невозможно перечислить все сценарии использования облачных вычислений - мы находимся на этапе, когда практически любой бизнес-процесс или приложение может перейти в облако. Если вы ИТ-отдел, который еще не завоевал доверие руководителей бизнеса как облачный ресурс, пора адаптироваться.

Если вы хотите узнать, как стать внутренним облачным брокером для руководителей своего бизнеса, посетите наш веб-семинар по запросу Как стать облачным брокером .