Интервью с Ибрагимом Ибрагимом; Вице-президент по ICS и эксперт по операциям

Как выглядело ваше образование? Какие учебные программы вы прошли, чтобы подготовить вас к вашей нынешней должности?

Я учился в Университете штата Центральный Коннектикут (CCSU) по специальности "Электромеханические технологии". Я изучал технологии производства, управление технологиями и управление бизнесом. Я также прошел несколько тренингов для руководителей высшего звена в Массачусетском технологическом институте и других финансовых тренингов.

Что такое Выучили ли вы уроки, которые помогли вам добиться успеха в карьере?

Каждый человек должен уважать, чтобы его уважали; стремиться сначала понять других, чтобы быть понятым. У всех нас есть два уха и один рот, нам всем нужно научиться больше слушать, чем говорить. Мы должны научиться успокаивать свой разум и сохранять спокойствие, чтобы полностью использовать свой умственный потенциал. Помните, что у каждой истории есть две стороны, и необходимо знать и понимать обе; всегда доверяй, но проверяй.

Интересовали ли вы обрабатывающую промышленность до переезда в Америку?

Нет, изначально я пытался заняться гражданским строительством. Некоторое время я работал в сфере бурения нефтяных скважин у своего отца, и это вызвало интерес к производству в целом.

Считаете ли вы, что статус иммигранта и получение гражданства США повлияли на ваше отношение к ведению бизнеса?

Не могу сказать наверняка, но я верю, что Америка — лучшая страна в мире. Здесь вы можете быть кем угодно, больше, чем где-либо еще. Если вы усердно работаете, придерживаетесь своего плана и верите в себя, тогда все остальное встанет на свои места. Это то, что сработало для меня.

Какая область работы с ICS кажется вам наиболее естественной?

Благодаря моему образованию и обучению наиболее естественными областями для меня являются деловые операции, отношения с клиентами, финансы, и создание команды.

Какие части вашей работы кажутся вам наиболее сложными? Самый приятный?

Самое сложное — сбалансировать коллекции клиентов, поддерживая хорошие отношения и имея дело с неожиданными производственными или глобальными событиями. Самое приятное - наблюдать за ростом моей команды. Я очень счастлив видеть, что они добились успеха. Это прекрасное чувство — знать, что каждый день ты можешь влиять на жизнь других людей.

Какие ключевые показатели эффективности (KPI) вы используете для измерения успеха ICS?

Успех измеряется сочетанием продаж, прибыли, риска и доли рынка. Оценивая их по отдельности и как группу, я могу объективно оценить успех нашего бизнеса.

Как человек с впечатляющим опытом управления операциями, что вы считаете самой большой проблемой при ведении бизнеса в обрабатывающая промышленность?

Спасибо! Чаще всего мне приходится сталкиваться с трудностями в поиске скромных, целеустремленных людей в нашу команду; наводненный рынок труда во время пандемии, похоже, только усложнил достижение этой цели. В целом, не только в отношении производства, самой большой проблемой при ведении бизнеса является сохранение возможности предлагать конкурентоспособные цены при сохранении нормы прибыли и хорошей оплаты труда сотрудников. Это жонглирование, и его очень трудно сбалансировать.

Что касается повышения эффективности и производительности, как вы обеспечиваете качество?

ICS одобрен ISO9001/AS9100; мы следуем всем параметрам и показателям AS9100 в нашей повседневной производственной практике, чтобы гарантировать неизменное качество, несмотря на рост спроса.

Как вы решили, какую технологию вы собираетесь внедрить в ICS? Почему конкретные модели машин? Почему поток?

Мы решили использовать Mach 500, новейший на тот момент гидроабразивный станок Flow с компенсацией конусности. На момент открытия ICS это была новейшая доступная технология. Он по-прежнему обеспечивает постоянную точность, исключительное качество, повышенную скорость производства и использует 5-осевую технологию, что редко встречается в компьютерной томографии. Flow — «мать этой отрасли» — известная компания, предлагающая лучшие машины, очень прочные и высококачественные.