Эпизод 1 «Создатели возможностей»: Нора Тур — развитие Индустрии 4.0 в здравоохранении

«Создатели возможностей» — серия интервью под руководством Джона Нэнри, сооснователя и главного исполнительного директора по исполнению Fast Radius. В каждой серии он беседует с вдохновляющими людьми, делающими интересные вещи для продвижения практик и технологий Индустрии 4.0.

В этом эпизоде он садится с Норой Тур, директором по продажам и операциям сервисного завода Fast Radius, чтобы поговорить о роли аддитивного производства в здравоохранении и меняющемся ландшафте производственной отрасли. Смотрите полный эпизод ниже и прокрутите еще дальше для ключевых моментов их беседы.

Джон: Мы все знаем, как критично производство для нашей жизни. Как производители, мы должны продолжать инновировать в том, как мы делаем вещи, чтобы адаптироваться к меняющемуся миру. Поэтому я веду эти интервью. Я всегда вдохновляюсь тем, что другие делают в производстве. Это отличный шанс для меня узнать новые точки зрения, и надеюсь, вы тоже чему-то научитесь. С этим я хочу представить моего первого гостя, Нору Тур. Добро пожаловать, Нора.

Нора: Привет, Джон. Спасибо, что зовешь.

Джон: Нора сейчас работает в Fast Radius как директор по продажам и операциям сервисного завода. Мне так повезло иметь тебя, Нора, как товарища по команде.

Нора: О, спасибо.

Джон: Нора эксперт по аддитивному производству с 2010 года и особенно умеет строить стратегические альянсы и сильные деловые отношения. Помимо карьерных достижений, Нора основала некоммерческую организацию Women in 3D Printing в 2014 году для продвижения женщин-лидеров в индустрии аддитивного производства. С тех пор она выросла платформу до 15 000+ участников, охватывающих более 25 стран через 65 местных отделений.

Нора также присоединилась к 3D Africa как советник совета и сидит в различных других советах, таких как 3D Heals, Journal of 3D Printing and Additive Manufacturing, TCT group и отдел дизайна и производственных технологий De Anza. Нора награждена множеством наград и наиболее заметно была названа среди 20 самых влиятельных женщин в аддитивном производстве каждый год с 2015 года.

Я задам тебе четыре основных вопроса с целью узнать тебя и твое видение Индустрии 4.0. Я буду задавать эти же четыре вопроса всем. Итак, начнем.

Нора: Да, звучит хорошо. Давай!

Вопрос 1

Джон: Какое самое крутое ты когда-либо делала или имела руку в создании?

Нора: Я бы сказала, одно, что действительно запомнилось и о котором я могу говорить — в прошлом, на предыдущей работе, мы работали с Unique, которые делают протезные накладки. Мы использовали 3D-печать для их создания; конкретно, мы использовали деним SLS для печати накладок. И дело в том, что они должны были быть отобработаны до действительно, действительно высокого качества. Так что нам действительно пришлось поработать над тем, как должно выглядеть отличное качество и что конечный пользователь ожидает от конечного продукта.

Это заняло довольно много времени — несколько месяцев — чтобы дойти до точки, где качество было там. Это был действительно хороший проект в целом, но потребовало много работы, чтобы сделать правильно, потому что мы знали, что ставки высоки. И это был действительно, действительно интересный проект для меня, потому что это были производственные детали. Это был действительно мой первый опыт массовой кастомизации с конечным пользователем, который B2C. Так что ставки были высоки, ожидания высоки, и это было высокое качество, но это был действительно отличный проект, над которым я работала.

Джон: Прекрасно, нет, это отлично. Я думаю, протезы, если подумать, реальный, непосредственный человеческий эффект, я думаю, протезы — одна из областей, где есть просто такая возможность. Если посмотреть на то, что произошло за последние 10 лет в протезном пространстве и как оно перешло от всё еще кастомизированного, но теперь с включением технологий и 3D-печати для получения форм, которых раньше нельзя было получить. Я думаю, это действительно невероятно.

Нора: Я полностью согласна. Я в здравоохранении; в целом это меня интересует. 3D-печать использовалась способами, которых никто не ожидал, и в темпе и скорости, которых никто не ожидал. Это действительно отрасль, которая всегда была интересна для меня следить и видеть, как мы можем инновировать в этой конкретной отрасли.

Вопрос 2

Джон: Никто не хочет быть менеджером запчастей или менеджером товаров, задерживающим огромный корабль или заказ за $10 винт или $50 петлю. Следующий вопрос. Какое самое большое изменение ты видела в отрасли с начала карьеры?

Нора: Начиная с 2010 года, это было в основном B2C, и я думаю, люди забывают об этом, но я видела этот сдвиг от B2C к B2B. Первое, что подсветило этот сдвиг — деталь модели для архитектора. Я забываю имя, но помню имя моего первого клиента, что довольно круто, если подумать.

Джон: Это твой первый, в этом есть что-то крутое. И что, по твоему мнению, движет этот сдвиг? Это образование или осведомленность бизнеса о том, что 3D-печать может? Это, они строят больше возможностей в области или это базовые технологии? Мне интересно услышать твое мнение.

Нора: Я думаю, это немного всего вышеперечисленного, но это действительно множественные факторы. Я думаю, технология — большой драйвер, и тот факт, что эти [аддитивные] машины теперь могут делать производственные запуски, потому что снова, это не всегда было так, и теперь мы знаем, что они могут.

Джон: Это интересно. Есть какой-то парадокс, где аддитивное фундаментально позволяет более мелкие производственные запуски, массовую кастомизацию и такое, но это также Inherently труднее аудировать, автоматизировать постпроизводство. Так что будет очень интересно увидеть, как технологии эволюционируют.

Нора: Мы туда идем. То есть, уже есть автоматизированные инструменты нестирования (nesting). Мы туда идем, и вещи, которые два года назад казались невозможными и не были уже широко доступны для профессионалов аддитивного производства, теперь доступны. Так что я думаю, мы туда доберемся.

Вопрос 3

Джон: Как ты думаешь, какое самое большое изменение в производстве или цепочке поставок будет в ближайшие пять лет?

Нора: Я думаю, аддитивное производство — это производственный инструмент, и мы должны знать о других производственных процессах; становиться с ними знакомыми, принимать их и не видеть их как конкурентные технологии. Особенно для меня, приходящей из продаж, у меня действительно сильный бэкграунд в продажах и бизнесе. Я всегда смотрю на продажу аддитивного производства над чем-то другим, и я думаю, это неправильный подход и мы должны быть более коллаборативными.

Джон: Я думаю, это большой вызов по всей доске не только с аддитивным, но и другими технологиями Индустрии 4.0, будь то встроенные датчики или другие. Это обучении, производители должны учиться и инженеры, реальные практики, делающие работу, должны учиться, как использовать эти технологии. И когда использовать против не использовать. И как думать об этом наборе материалов, вовлекающемся с другим набором материалов в финальной сборке? Это абсолютно это.

Ну, это отлично, Нора. Спасибо. Спасибо за присоединение ко мне этим утром. Рано и ярко. Я думаю, это был отличный разговор. Я определенно многому научился и насладился и очень ценю твое время.

Нора: Спасибо снова за приглашение. И это были отличные вопросы, так что спасибо.