Часть I. Ценностное предложение при обновлении программного обеспечения

Эта статья является первой из серии, состоящей из нескольких частей

Определение ценностного предложения

Производители постоянно рассматривают возможность улучшения своего программного обеспечения ERP, и постоянно возникают ситуации, которые заставляют руководителей компаний задуматься о том, принесет ли новое или лучшее программное обеспечение пользу их организации.

Инциденты, которые вызывают обсуждение возможности улучшения программного обеспечения, обычно являются симптомами более фундаментальных проблем. Вместе эти проблемы составляют основу для ценностного предложения, связанного с обновленным или новым программным обеспечением.

Определение ценностного предложения для обновления или перехода на новое программное обеспечение имеет решающее значение для обоснования того, почему компания решила взять на себя значительный проект с измеримыми затратами. Без прочного ценностного предложения руководителям компании будет сложно решить, стоит ли продвигать проект, который потребует денег и времени их компании.

Ценностное предложение обычно представляет собой комбинацию причин, по которым компании необходимо улучшить свое программное обеспечение. Список причин может, опять же, быть симптомами реальных проблем, стоящих за обновлением программного обеспечения для повышения успеха компании. В приведенном ниже списке представлены «симптомы» «возможностей», которые могут побудить компанию решить, что пора переходить на другой уровень поддержки программного обеспечения.

«Кажется, моя компания работает с электронными таблицами, которые я не могу контролировать».

В какой-то момент работа компании с электронными таблицами приводит к получению противоречивой информации из нескольких источников. Таблицы часто хранятся на жестких дисках настольных компьютеров и не всегда имеют резервные копии, должным образом защищены или легко могут быть найдены (сотрудник в отпуске). Таблицы необходимо заменить программным обеспечением, которое предоставляет единообразную информацию, которая подлежит резервному копированию, защищена от неправомерного использования и легко видна при надлежащей безопасности.

«Кажется, я не могу получить информацию, которая действительно нужна мне для эффективного ведения бизнеса».

По мере роста бизнеса увеличение активности приводит к увеличению потребности в управлении более сложной операцией. Текущее программное обеспечение может быть не предназначено для сбора и передачи информации, необходимой для успешного ведения крупного бизнеса. Таблицы могут сделать не так много для обычных пользователей со скромными навыками.

«Хорошая новость в том, что моя компания прибыльна. Плохая новость в том, что я не знаю, откуда берется прибыль ».

Хотя финансовая отчетность в нынешней системе является точной и простой, не хватает понимания и прозрачности основных данных, чтобы знать, какие продукты или линейки продуктов являются прибыльными и почему.

«Я знаю, что мое программное обеспечение может сказать мне больше, чем я знаю сейчас. Почему так сложно получить ответы на свои вопросы от моих сотрудников? »

Из-за текучести кадров или отсутствия предвидения в отношении обучения первоначальные пользователи новой системы, текущая система используется не лучшим образом, или, что еще хуже, нынешний персонал не использует систему должным образом, что приводит к ошибкам в понимании деловой активности и источников успеха .

«Моя компания растет, и мы рассматриваем возможность приобретения. Достаточно ли хорошее мое программное обеспечение для поддержки новой структурированной операции, если приобретение состоится? »

Текущее программное обеспечение может не поддерживать несколько местоположений (или складов), или компании может потребоваться инвестировать в дополнительные лицензии на сайт для поддержки новой операции. Возможно, нецелесообразно вкладывать больше денег в текущее решение, поскольку оно не сможет поддерживать более сложную бизнес-структуру и процессы после объединения.

«Я купил свое программное обеспечение восемь лет назад. Сможет ли он поддержать меня через восемь лет? »

Способность вашего текущего программного обеспечения поддерживать бизнес-процессы будущего состояния вашей компании необходимо периодически оценивать. Возможности программного обеспечения должны быть частью вашей общей бизнес-стратегии, а не исключаться из важных планов на будущее бизнеса.

«Мое программное обеспечение должно помогать мне увеличивать ценность моего бизнеса. Кажется, он просто обрабатывает транзакции и не делает ничего ».

Программное обеспечение ERP должно стать важным активом вашего бизнеса, помогая ему расти эффективно и прибыльно. В вашем программном обеспечении могут быть модули, которые вам следует использовать или научиться их лучше использовать.

«Моя компания кажется« изолированной ». У нас есть люди, которые разрабатывают продукты, люди, которые продают продукты, люди, которые производят продукты, и люди, которые постоянно ведут счет. Разве мой бизнес не должен быть более сплоченным? »

Если ваше программное обеспечение CRM, программное обеспечение для проектирования, производственное программное обеспечение и программное обеспечение для бухгалтерского учета не работают вместе, у вас нет программной среды, которая позволила бы вашему бизнесу эффективно расти и позволить сотрудникам всех уровней работать вместе.

«Моя софтверная компания только что была приобретена инвестором, который говорит о ее поддержке в будущем. Этого достаточно? »

Это явно проблема. Сопровождение - это не то же самое, что усовершенствование для обеспечения эффективной работы программного обеспечения по мере выхода на рынок новых технологий. Это сигнал опасности, требующий от компании критического взгляда на будущее программного обеспечения в своем бизнесе.

Представленные выше симптомы и возможности представляют собой примеры проблем, с которыми сталкиваются производители. Все возможности являются ответом на проблемы, с которыми сталкиваются компании при определении ценности обновления или замены программного обеспечения ERP. Каждому производителю необходимо оценить свои собственные возможности и разработать несколько сценариев ценности ERP на будущее.

DVIRC может помочь с нашим независимым от решений знанием рынка ERP и опытом помощи сотням компаний в улучшении их ведения бизнеса. Узнайте больше или свяжитесь с нами здесь.