Клиентская база расширилась благодаря сертификации ISO

Компания M&R Engineering, принадлежащая женщинам, имеет более 40 лет опыта в поставке высокоточных деталей с ЧПУ и высококачественных деталей с винтовой обработкой. В компании работает более 65 человек, а ее команда квалифицированных инженеров и механиков использует новейшие методы программирования и оборудование для производства высокоточных токарных станков с ЧПУ, швейцарских деталей с ЧПУ и фрезерных станков с ЧПУ. Компания полностью оборудована для работы как с небольшими объемами, так и с большим разнообразием проектов, а также с крупномасштабными проектами, требующими миллионов единиц годового спроса.

M&R Engineering выполняет контракты с подрядчиками Министерства обороны США. Чтобы соответствовать требованиям клиентов в аэрокосмической и военной отрасли, компания сертифицирована по AS9100:(RevD), ISO 9001:2015. Он также зарегистрирован в Управлении по контролю за оборонной торговлей (DDTC) и соответствует международным правилам торговли оружием (ITAR). Поддержание сертификации AS9100 необходимо не только для сохранения существующих клиентов Министерства обороны и авиакосмической отрасли, но и для того, чтобы M&R Engineering могла увеличить продажи новым клиентам, которым требуется сертификация.

CMTC успешно преобразовала нашу систему менеджмента качества в соответствие с требованиями AS9100:(Rev D). В CMTC работают специалисты в различных областях производства, и с ними очень легко работать.

- Наталья Сефтон, президент

Компании потребовалась помощь в обновлении существующей системы менеджмента качества. Требовалась четкая и полная организационная структура и способ документировать и планировать обновления, не прерывая текущий бизнес-процесс. Другие проблемы включали определение возможностей роста, постоянное непрерывное совершенствование, сокращение затрат, а также набор и удержание сотрудников.

CMTC, часть MEP National Network ™, начала проект с M&R Engineering в июне 2018 года, начав с оценки для выявления пробелов в своей системе управления качеством, включая обучение и инструктаж по разработке документации. CMTC обеспечила все необходимое планирование проекта, консультационные услуги, обучение, поддержку и материалы для разработки и внедрения необходимых изменений во всей организации. Был реализован многоэтапный план подготовки компании к успешной сертификации по AS9100:(RevD) сторонним регистратором. План включал создание или изменение документации, внедрение и обучение процедурам, обучение внутреннему аудиту, обучение корректирующим действиям и обучение анализу со стороны руководства.

В рамках проекта была подготовлена ​​необходимая документация, а также проведено обучение и инструктаж сотрудников по ключевым процедурам. Успешное завершение проекта помогло M&R Engineering лучше защищать свои государственные контракты и оставаться жизнеспособным поставщиком критически важного оборудования для программ Министерства обороны. Получив сертификат AS9100:(RevD), компания имеет хорошие возможности для участия в дополнительном бизнесе Министерства обороны и аэрокосмической промышленности, чтобы помочь в достижении целей роста.

Результаты

• Рост продаж на 300 000 долларов.
• 400 000 долларов США в виде нераспределенных продаж.
• 7 новых рабочих мест

Может ли ваша компания получить помощь в сертификации ISO? Свяжитесь с вашим местным центром MEP для получения дополнительной информации.

California Manufacturing Technology Consulting (CMTC) является официальным представителем Национальной сети MEP в Калифорнии. Национальная сеть MEP - это уникальное государственно-частное партнерство, которое помогает малым и средним производителям добиваться результатов в бизнесе и процветать в сегодняшней экономике, основанной на технологиях. Национальная сеть MEP включает Партнерство по расширению производства (NIST MEP) Национального института стандартов и технологий, 51 центр MEP, расположенный во всех 50 штатах и ​​Пуэрто-Рико.