Индивидуальные проекты повышают качество и укрепляют конкурентное преимущество

Emhiser Research проектирует и производит полную линию авиационной и наземной телеметрической аппаратуры. Научно-исследовательское, разработческое и производственное предприятие компании расположено в Верди, штат Невада, недалеко от Рено. С штатом около 20 сотрудников, Emhiser Research поставляет телеметрическую аппаратуру во все ветви вооруженных сил, подрядчиков Министерства обороны и различные космические агентства с миссионно-критическими продуктами как на основной, так и на субподрядной основе. Объект настроен на полное управление программой от стадий проектирования и прототипирования через полное производство.

С ростом рыночной конкурентоспособности и слияниями и поглощениями клиентов, Emhiser Research решила пройти пересертификацию ISO 9001 для поддержания конкурентного преимущества. Преимущества наличия сертифицированной системы управления качеством прокладывали путь для ведения бизнеса с новыми клиентами, сохраняя существующих. Изначально Emhiser Research обратилась в Nevada Industry Excellence (NVIE), входящую в MEP National Network™, чтобы узнать больше о семинаре «Внутренний аудитор». После дальнейших обсуждений Emhiser Research решила участвовать в индивидуальном проекте с NVIE для достижения желаемого результата — пересертификации ISO 9001.

«Emhiser Research позиционирована для вывода своей конкурентоспособности на следующий уровень, и с поддержкой Nevada Industry Excellence перейдет на аэрокосмический стандарт AS 9100 в следующем году». — Ларри Бевилаква, директор

Производственные эксперты-экстеншн от NVIE работали с Emhiser Research, проводя компанию через процесс пересертификации ISO 9001. Сначала они провели первичный анализ пробелов для определения объема проекта. Затем NVIE разработала план, соответствующий культуре и потребностям компании, включающий участие в ежемесячных аудитах качества, фасилитацию корректирующих действий и участие в сессиях обзора руководства. Этот подход предоставил Emhiser практического ментора для обеспечения успешной внедрения системы управления качеством с меньшими рисками и большей эффективностью.

С помощью NVIE Emhiser Research достигла пересертификации ISO 9001 в 2015 году и поддерживает ее ежегодно с тех пор. Сертификация позиционировала компанию для удержания продаж и добавления нового бизнеса. С этим ростом Emhiser реинвестировала в бизнес, еще больше повышая производительность и эффективность. В качестве следующего шага компания работает с NVIE для получения аэрокосмического стандарта AS 9100.

Результаты

• $8 000 000 увеличенных и/или удержанных продаж
• $6 000 000 в новых рынках

Может ли ваша компания выиграть от помощи с сертификацией ISO? Свяжитесь с вашим локальным Центром MEP для получения дополнительной информации.

Nevada Industry Excellence является официальным представителем MEP National Network в Неваде. MEP National Network — уникальное государственно-частное партнерство, помогающее малым и средним производителям достигать бизнес-результатов и процветать в современной технократической экономике. Сеть включает Manufacturing Extension Partnership Национального института стандартов и технологий (NIST MEP) и 51 Центр MEP во всех 50 штатах и Пуэрто-Рико.