Трансформация MEP: от локальных систем к национальной производственной сети

Пока производители борются с растущими требованиями передовых технологий и их интеграции на своих объектах и по цепочкам поставок, программа Manufacturing Extension Partnership (MEP) также проходит свою трансформацию. Она становится Национальной сетью, способной давать малым и средним производителям (СМП) по всем США доступ к ресурсам и экспертизе, необходимым для производства завтрашнего дня. То, что изначально было программой (или «системой»), эволюционировало в национальное сообщество производственных экспертов, работающих вместе для разработки решений, доставляемых производителям на локальном уровне.

Что изменилось в программе MEP

Когда она только началась, программа MEP работала как конфедерация региональных и штатных центров. Как часть системы, центры MEP в основном фокусировались на помощи СМП в своих территориях с решениями, часто разработанными внутренними экспертами. Хотя сотрудники разных центров взаимодействовали как профессиональные коллеги, операционная интеграция между центрами была ограничена.

Этот локальный фокус начал смещаться в конце 1990-х с созданием национальных программ вроде Lean 101, стремящихся дать центрам единую отправную точку для лайн-услуг с широкой апелляцией в их территориях. Затем MEP опиралась на успех тех первых национальных программ и отвечала на растущую потребность СМП в доступе к доверенным советчикам, которые могли служить гидами к эволюционирующим национальным и глобальным производственным ландшафтам. Программа MEP, базирующаяся в Национальном институте стандартов и технологий (NIST), инвестировала в разработку дополнительных национальных программ и ковку партнерств для делания лучших в классе ресурсов и услуг доступными для всех американских производителей.

Сегодня то, что когда-то было «системой MEP», эволюционировало в национальную сеть MEP™, интегрированную организацию, включающую NIST MEP, 51 центр MEP во всех 50 штатах и Пуэрто-Рико, и более 1300 доверенных советчиков и экспертов на более чем 400 сервисных локациях MEP. Уникальное государственно-частное партнерство, доставляющее комплексные проверенные решения американским производителям, сеть посвящена топливу роста и продвижению американского производства, предоставляя любому американскому производителю доступ к ресурсам, необходимым для успеха.

Что сеть предлагает производителям

Что эта эволюция в Национальную сеть означает для СМП — способность подключаться к комплексным, высокоэффективным сервисам бизнес-роста и производства через локальную точку контакта. Давайте ближе посмотрим на четыре ключевых аспекта сети, позволяющие ей выполнять эту критическую функцию и доставлять миссию укрепления и расширения возможностей американских производителей.

Экспертиза

Национальная сеть MEP объединяет тысячи производственных экспертов по стране. Многие из них вели свои производственные бизнесы или работали частью производственных предприятий. У них есть из первого рук понимание вызовов, с которыми сталкиваются СМП в современной экономике, и они приносят этот перспективу за стол при работе с индивидуальными производителями для выявления потребностей и доставки решений.

Внутри сети уровень разнообразия и специализации поразителен. Есть эксперты в темах, релевантных большинству производителей: непрерывное улучшение, кибербезопасность, развитие рабочей силы, а также более специализированные области: экспортная стратегия, пищевая безопасность, оптимизация цепочек поставок, технологоскаутинг.

Комплексность

Не только сеть включает комплексный ростер экспертов в специализированных областях, где СМП может нуждаться в руководстве, у нее тысячи представителей, через которые производители могут получить доступ ко всей коллективной экспертизе, резидентной в сети.

Приблизительно 2100 квалифицированных партнеров, подключенных к сети сверх 1300+ доверенных советчиков и экспертов в центрах MEP, означает, что официальный представитель находится в 2–3 часах от каждого производителя в США.

Преданность

Национальная сеть MEP — миссионно-ориентированная организация, посвященная укреплению американского производства путем взаимодействия с одним производителем за раз для понимания их вызовов и доставки решений когда и где производителям они нужны. Эта готовность работать с производителями на их условиях — вместо жесткого продажи услуг, которые им не нужны — заработала сети Net Promoter Score 85 (50 считается отличным; 100 — максимум).

Влияние

Каждая организация, часть национальной сети MEP, подлежит строгим стандартам измерения, доказывающим, что она производит влиятельные бизнес-результаты. Коллективно эта статистика рисует впечатляющую картину эффекта сети на американское производство — и дает убедительную причину, почему индивидуальные производители могут быть уверены в работе с представителями сети.

Приведем некоторые из последних годовых статистик: в 2018 году национальная сеть MEP работала с производственными клиентами для генерации:

• 16,0 млрд $ новых или удержанных продаж
• 1,7 млрд $ экономии затрат
• Более 122 000 созданных или удержанных рабочих мест

Доступ к сети

Самый простой способ увидеть, как работает сеть — и пережить широту экспертизы, к которой она дает доступ — это связаться с вашим локальным центром MEP. Будь вы производителем или кем-то с долей в американском производстве, вы можете связаться с вашим локальным представителем национальной сети MEP, используя эту интерактивную карту для поиска вашего локального центра или просто набирая (800) MEP-4MFG.