Совместная программа по развитию бизнеса ускоряет успех

Компания RP Abrasives, расположенная в Рочестере, штат Нью-Гэмпшир, начала свою деятельность в 1996 году как бизнес, обслуживающий производителей, нуждающихся в удалении заусенцев с металла и отделке поверхностей. В поисках способа вернуться в Новую Англию, Джо Шин купил компанию в 2002 году. Позже в том же году основной заказчик компании объявил, что он переносит производство в Китай, и RP Abrasives потеряла 80% своего бизнеса. К сожалению, Шеан был вынужден уволить всех, кроме пяти, из 52 сотрудников компании. Небольшая компания обновила свои продажи и маркетинг и наладила личные отношения с новыми клиентами. Сегодня RP Abrasives сохраняет рабочие места и обслуживает клиентов в различных отраслях промышленности, включая производство медицинского оборудования, оборону и авиакосмическую промышленность, а также пищевую промышленность.

Добившись больших успехов в росте, Шин и команда по-прежнему чувствовали, что им нужен лучший способ поиска и удержания нужных клиентов. RP Abrasives перешла на нового веб-разработчика и улучшила свой SEO (поисковая оптимизация), чтобы привлечь больше потенциальных клиентов, но компании требовалась помощь в том, чтобы отличать хороших клиентов от плохих и измерять успехи клиентов в работе. Команда также искала способ уменьшить цикличность производства и сократить время простоя.

Шин получил электронное письмо от NH MEP, входящего в Национальную сеть MEP ^TM . , о бесплатном часовом информационном сеансе под названием «5 шагов к обеспечению роста бизнеса». Он посетил сессию и был настолько воодушевлен тем, что узнал, что подписался на Программу сотрудничества по развитию бизнеса NH MEP, серию углубленных семинаров и коучинговых сессий. Некоторые члены команды скептически отнеслись к программе, сомневаясь, как она будет применяться с учетом положения компании в уникальной отрасли. Однако вскоре эти оговорки были преодолены, когда компания начала получать выгоду от программы.

NH MEP Business Growth Collaborative - отличная программа. Это определенно работает для вас, пока вы делаете за это работу. —Джо Шин, президент

Программа сотрудничества по развитию бизнеса научила Шина думать о концепциях маркетинга, «смотреть на общую картину» и расставлять приоритеты для проектов и клиентов. Он узнал, как лучше использовать их веб-сайт и социальные сети для более широкого и измеримого проникновения на рынок, а также узнал о ценности электронных опросов клиентов и краткой презентации. Программа даже охватывала анализ роста бизнеса, такой как затраты и выгода, а также прибыли и убытки. RP Abrasives увеличила и сохранила продажи, а также инвестировала в новое оборудование и процессы. Но по мнению Шина, ключевым компонентом программы сотрудничества по развитию бизнеса была атмосфера сотрудничества, в которой он мог узнать о том, что переживают другие компании. Компания продолжает расти и добавлять рабочие места.

Результаты

• Добавлено 5 новых штатных сотрудников.
• Сдержанный объем продаж - 222 000 долларов США.
• Годовой объем продаж прогнозируется на уровне 1 000 000 долларов США.
• Инвестировал 62 000 долларов в новое оборудование и процессы.

Не могли бы вы получить помощь в развитии вашего бизнеса? Свяжитесь с вашим местным центром MEP для получения дополнительной информации.

Партнерство по расширению производства в Нью-Гэмпшире (NH MEP) является официальным представителем MEP National Network ™ в Нью-Гэмпшире. MEP National Network ™ - это уникальное государственно-частное партнерство, которое предоставляет комплексные, проверенные решения для производителей США, способствуя росту и развитию производства в США.