Программа роста RP Abrasives ускоряет бизнес-успех

RP Abrasives, расположенная в Рочестере (Нью-Гэмпшир), начала в 1996 году как бизнес, обслуживающий производителей, нуждающихся в снятии заусенцев и шлифовке металла. Желая вернуться в Новую Англию, Джо Шин купил компанию в 2002 году. В том же году основной клиент объявил о переносе производства в Китай, и RP Abrasives потеряла 80% бизнеса. К сожалению, Шину пришлось уволить всех, кроме 5 из 52 сотрудников. Маленькая компания пересмотрела усилия по продажам и маркетингу и развила личные отношения с новыми клиентами. Сегодня RP Abrasives сохраняет рабочие места и обслуживает клиентов в разнообразных отраслях: медицинские устройства, оборона и авиакосмическая, пищевая переработка.

После значительных успехов в росте, Шин и команда все равно чувствовали, что им нужен лучший способ поиска и удержания правильных клиентов. RP Abrasives сменила веб-разработчика и улучшила SEO (оптимизацию поисковых систем) для получения больше лидов, но компании нужна была помощь в отличии хороших клиентов от плохих и измерении успехов по заказам клиентов. Команда также искала способ снизить цикличность производства и сократить простоя.

Шин получил электронное письмо от NH MEP, части национальной сети MEP^TM, о бесплатном часовом информационном семинаре «5 шагов к устойчивому бизнес-росту». Он посетил сессию и был настолько вдохновлен, что записался в программу NH MEP Business Growth Collaborative Program — глубокую серию мастер-классов и коучинговых сессий. Некоторые члены команды были скептичны, сомневаясь, как это применится к их уникальной отрасли. Однако эти сомнения быстро развеялись, когда компания начала получать пользу от программы.

Программа NH MEP Business Growth Collaborative — отличная программа. Она определенно работает для вас, пока вы делаете работу для нее. — Джо Шин, президент

Программа Business Growth Collaborative научила Шина думать в маркетинговых категориях, «смотреть на большую картину» и приоритизировать проекты и клиентов. Он научился лучше использовать свой сайт и социальные сети для большего, более измеримого проникновения на рынок, и ценности клиентских e-опросов и краткого элеваторного питча. Программа даже охватывала анализ бизнес-роста: затраты и выгоды, прибыли и убытки. RP Abrasives увеличила и сохранила продажи и инвестировала в новое оборудование и процессы. Но по мнению Шина ключевым компонентом программы была коллаборативная атмосфера, где он мог узнавать о переживаниях других компаний. Компания продолжает расти и добавлять рабочие места.

Результаты

• Добавлено 5 новых полноценных сотрудников
• Сохранено продаж $222 000
• Годовые продажи прогнозируются на уровне $1 000 000
• Инвестировано $62 000 в новое оборудование и процессы

Можете ли вы воспользоваться помощью в развитии бизнеса? Свяжитесь с вашим местным центром MEP для получения дополнительной информации.

New Hampshire Manufacturing Extension Partnership (NH MEP) — официальный представитель национальной сети MEP™ в Нью-Гэмпшире. Национальная сеть MEP™ — уникальное публично-частное партнерство, предоставляющее комплексные, проверенные решения производителям США, стимулирующее рост и развитие американского производства.