5 ключевых преимуществ сертификации ISO 9001 для вашего бизнеса

ISO (Международная организация по стандартизации) — это независимая, неправительственная международная организация, разрабатывающая стандарты для обеспечения качества, безопасности и эффективности продуктов, услуг и систем. По мере того как технологии продолжают стремительно развиваться, новые стандарты разрабатываются и внедряются людьми на всех уровнях в глобальной индустрии в процессе стандартизации.

ISO 9000:2015, последняя версия семейства стандартов, описывает фундаментальные концепции и принципы управления качеством, которые универсально применимы к организациям, стремящимся к успеху через свою систему управления, логистику цепочек поставок, внутренние коммуникации и многое другое. ISO 9001 — это один конкретный элемент этой группы ISO 9000, и сертификация может принести множество преимуществ производителям.

Быстрые ссылки:

• Что такое сертификация ISO 9001?
• Каковы преимущества сертификации ISO 9001?
• Как сертификация ISO помогает малым и средним производителям в контроле качества?
• Как получить сертификацию ISO 9001
• Получите информацию и поддержку от CMTC, пока ваш производственный бизнес получает сертификацию ISO

Что такое сертификация ISO 9001?

ISO 9001 — это отдельная мера в теле стандартов ISO 9000. Она определяет требования к системе управления качеством (СУК) когда организации необходимо продемонстрировать свою способность последовательно предоставлять продукты и услуги, соответствующие ожиданиям клиентов, а также применимым законодательным или нормативным требованиям.

Этот отдельный стандарт описывает конкретный набор правил, изложенных в серии пунктов. ISO 9001 улучшает системы управления качеством в производстве, требуя детальных процессов и внедряя анализ пробелов и внутренние аудиты. Все требования ISO 9001:2015 являются общими и применимы к любой организации независимо от ее типа или размера или предоставляемых продуктов и услуг — все могут извлечь выгоду из следования этим стандартам и принципам. Сертификация ISO 9001 означает, что ваш производственный бизнес соответствует этим требованиям, что может привести к значительным преимуществам для вашей организации перед несертифицированными конкурентами.

Каковы преимущества сертификации ISO 9001?

Хотя преимущества сертификации ISO 9001 многочисленны, вот пять основных преимуществ, которые сертификация ISO может принести производителям:

№1: Повышение производительности и продуктивности сотрудников

Занятые сотрудники мотивированы внедрять процессы, направленные на то, чтобы проблемы быстро выявлялись и решались своевременно. Кроме того, последовательные аудиты процессов через ISO 9001 могут удерживать ваших сотрудников в фокусе, предоставляя критически важную обратную связь, когда ваши процессы отклоняются от последовательности.

№2: Определение процессов контроля качества вашей компании

Ключевым компонентом сертификации ISO 9001 является установление тщательных бизнес-процессов и определение ответственности за контроль качества — и не менее важно, передача этих спецификаций сотрудникам. В конце концов, 85% сотрудников больше всего мотивированы, когда внутренние коммуникации эффективны! Внедрение требований сертификации ISO обеспечивает ценные ключевые показатели эффективности, такие как своевременная поставка, пропускная способность и общая эффективность оборудования, для точного отражения производительности вашей системы. Эти показатели помогут вам принимать более обоснованные решения для улучшения роста и прибыльности во всей вашей компании.

№3: Сокращение отходов и повышение эффективности

Получение сертификации ISO 9001 требует стратегии непрерывного улучшения, так что вы всегда, по дизайну, ищете способы сократить отходы и повысить эффективность. Использование требований, изложенных в ISO 9001, поможет сначала выявить области отходов, а затем внедрить превентивные меры для избежания расточительных ситуаций. Оптимизация ваших производственных операций с нуля через ISO 9001 означает, что каждая движущаяся часть максимально эффективна, а не утилизируется или не используется.

№4: Обеспечение улучшенного клиентского опыта

Процесс сертификации ISO 9001 обеспечивает улучшенный клиентский сервис не только за счет определения ключевых приоритетов для клиентов, но также путем описания процессов для дальнейшей оптимизации этих приоритетов на основе ожиданий и потребностей клиентов. Продукты с улучшенным качеством переводятся в снижение жалоб клиентов и более удовлетворенных потребителей. Самые успешные производители сегодня знают, что предоставление лучшего продуктового опыта — это то, что заставит клиентов возвращаться. Производство продукта способом, который снижает отходы и сокращает затраты, означает, что вы можете принести больше ценности вашему клиенту, что еще больше укрепляет их лояльность к вашему бизнесу.

№5: Повышение доверия в ваш производственный бизнес

Сертификация ISO 9001 демонстрирует как клиентам, так и заинтересованным сторонам, что ваш производственный бизнес обладает возможностями по поставке высококачественных продуктов, соответствующих всем отраслевым регламентам и поставляемых вовремя. Это критически важно для вашего бизнеса, поскольку ваши продукты должны отражать меры, принятые для создания последовательности и уверенности на глобальном производственном рынке. Сертификация ISO 9001 также гарантирует, что у вашего бизнеса есть все необходимые инструменты, ресурсы и оборудование для эффективного производства вашего продукта или услуги.

Как сертификация ISO помогает малым и средним производителям в контроле качества?

Как калифорнийский малый и средний производитель, наличие сертификации ISO 9001 означает, что у вас есть эффективный процесс управления для мониторинга производственного процесса. Это открывает дверь для непрерывного улучшения и может выявить недостатки в вашем производстве, позволяя решать любые проблемы немедленно, а не дальше по линии, когда это может повлиять на ваш бюджет и конечную прибыль.

Наличие сертификации ISO важно для малых и средних производителей из-за ее способности способствовать росту, прибыльности и экономии затрат. Преимущество сокращения отходов также позволяет вашей рабочей силе быть более эффективной и устанавливать постоянные стандарты СУК для улучшения и устойчивого успеха клиентов.

Как получить сертификацию ISO 9001

Физические лица не могут получить сертификацию ISO — только бизнесы и организации. Кроме того, ISO не предоставляет сертификацию; сертификация возможна только через сторонние организации. Однако ISO имеет Комитет по оценке соответствия (CASCO), который управляет квалификацией процесса сертификации.

При выборе органа сертификации важно оценить несколько агентств, чтобы выбрать наиболее подходящее для вашей организации. Две точки для рассмотрения: использует ли агентство последние, наиболее актуальные стандарты и аккредитовано ли оно. Срок обучения сертификации зависит от множества факторов, включая изучение требований, уровень подготовки организации, а также ее размер и сложность. Большинство могут ожидать получение сертификации в течение трех до шести месяцев.

Получите информацию и поддержку от CMTC, пока ваш производственный бизнес получает сертификацию ISO

В конце 2015 года Международная организация по стандартизации (ISO) опубликовала свою последнюю редакцию ISO 9001 — ISO 9001:2015. Это последнее издание даст вашей компании стандарты, необходимые для процветания лицом к лицу с развивающимися технологиями и все более сложными цепочками поставок.

CMTC создал эту бесплатную памятку по ISO, чтобы разобрать детали последней редакции стандартов ISO. У вас есть дополнительные вопросы о том, как получить сертификацию ISO? Обратитесь к нашим производственным экспертам за руководством сегодня!