Почему современные производители должны принять технологические инновации

Технологии развиваются в удивительном темпе, меняя то, как мы живем и ведем бизнес. Конечно, не только технологическим компаниям Кремниевой долины нужно поспевать за этими достижениями. Сегодня бизнесы большие и маленькие, во всех отраслях, должны приоритизировать технологии для эффективной конкуренции, поддержания эффективных операций и доставки большей ценности клиентам. Производители, позволяющие себе отстать, просто позволяют другим вступить и украсть их клиентов, и потенциально весь их бизнес.

Пять способов, как технологии помогают производителям

Технологии создают дифференциацию

Технологические достижения обычно начинаются медленно, когда ранние последователи тестируют воду, набирают импульс, когда другие догоняют, и затем взлетают как ракета, когда становятся нормой. Хотя многие производственные технологии, вовлеченные в Четвертую промышленную революцию, когда-то были доступны только гигантам отрасли, многие из них «взлетели», становясь все более доступными для небольших и средних производителей (SMM) по мере снижения цен. Тогда как крупные производители часто являются ранними последователями, они могут вложиться в технологии, которые им не нужны или которые в конечном итоге не подходят их бизнесу, неся убытки; SMM, с другой стороны, которые обычно принимают технологии позже, когда они более доступны, имеют возможность выбирать те технологии, которые имеют смысл для них, основываясь на опыте других. Инвестируя только в технологии, которые могут им помочь, SMM способны экономить деньги и улучшать свое ценностное предложение клиентам и потенциальным клиентам, дифференцируя свой уникальный продукт или услугу от массы.

Технологии строят лояльность клиентов

Правильная технология улучшает клиентский опыт, помогая производителям улучшать свои процессы и коммуницировать с клиентами. Некоторые из этих технологий могут быть клиентоориентированными, такими как использование интеллектуальных онлайн-чатботов для быстрой помощи клиентам с общими вопросами или опасениями, или разработка лучшего онлайн-портала инвентаря, чтобы клиенты могли видеть, что доступно им. Другие технологии будут внутренними, но в конечном счете приносящими пользу клиенту, такими как использование аналитики данных для получения более глубокого понимания их потребностей, или использование аддитивного производства для производства небольших партий кастомизированного продукта для конкретных клиентов. Становясь более клиентоориентированными через использование технологий, производители могут удерживать клиентов.

Технологии оптимизируют процессы

Большинство технологий, вовлеченных в Четвертую промышленную революцию, разработаны для оптимизации процессов производителей. Например, автоматизация через искусственный интеллект и передовые робототехнику улучшает производительность и точность, освобождая сотрудников от рутинных и затратных по времени задач, что позволяет им фокусироваться на более важной, более ценной работе или новых проектах. Другие технологии, такие как блокчейн и Интернет вещей (IoT), способны строить более умные, более безопасные и более прозрачные цепочки поставок, и собирать данные из широкого спектра производственных конечных точек для обеспечения отчетности в реальном времени для лучшего принятия решений.

Технологии помогают в рекрутинге

Производство часто считается нежелательной работой, но сегодня, через технологические достижения, производство предлагает некоторые из самых увлекательных карьер и рабочих сред. Принятие технологий, тогда, очень важно для развенчивания мифа, что вся производственная работа — «темная, грязная и опасная». По мере выхода на пенсию поколения беби-бумеров, принятие технологий поможет рекрутить следующее поколение производственных сотрудников, ищущих более увлекательные, награждающие и инновационные рабочие среды. Технологии также отвечают за нетворкинг через соцмедиа, что отличный способ связаться и рекрутить сегодняшнюю молодежь; фактически, YouTube был инструментом в рекрутинге новых талантов через виртуальные туры по объектам, подсвечивающие новые технологии.

Технологии расширяют ваш охват

Производители, использующие технологии, могут расширить свой охват на другие рынки и создать новые потоки дохода. Хотя некоторые производители могут выбрать удержание своего бизнеса в границах США, производители могут также использовать современные технологии для становления глобальными предприятиями, находя или создавая возможности на основе неудовлетворенных потребностей и интересов, выраженных международными потребителями. Через интернет, вход на новые рынки по всему миру и работа с клиентами, недостижимыми в прошлом, становится намного легче. Конечно, все еще могут быть препятствия, поэтому вы можете проверить нашу историю «Как ExporTech помогает производителям увеличить продажи, входя на глобальный рынок».

Вы слышали поговорку работай умнее, а не тяжелее, и технологии дают вам инструменты сделать именно это. Хотя не всегда легко поспевать за технологиями, и финансы иногда могут удерживать SMM, их важность для выживания не может быть недооценена. От BetaMax до Blackberry, от Blockbuster до Borders — многие когда-то могущественные продукты и компании пали за неспособность поспевать за развивающимися технологиями. Убедитесь, что вы не станете следующей жертвой меняющихся времен, присоединившись к Четвертой промышленной революции и привнося технологии на свои заводские полы.