Наймите правильного консультанта по ISO: Повысьте качество производства и конкурентное преимущество

Производство продолжает оставаться доминирующим драйвером экономики Калифорнии. Неудивительно, что многие производители спешат получить сертификацию систем управления качеством (СУК) на национальном и международном уровнях. Сертификация ISO — заветное достижение, но процесс сертификации может быть пугающим путешествием без руководства опытного консультанта по ISO.

Независимо от размера вашей компании, сертификация ISO — это конкурентное преимущество, которое выделяет вас. Возьмем случай Luminit, глобального поставщика передовых решений по управлению светом, базирующегося в Торренс, Калифорния. После переживания значительного роста Luminit хотела обновить свою сертификацию ISO 9001 в 2011 году, чтобы усилить свою СУК для повышения удовлетворенности клиентов, увеличения экономии затрат и более строгого соответствия требованиям.

После завершения обучения за три недели компания успешно обновила свою сертификацию ISO 9001 и в дальнейшем сообщила о лучших финансовых результатах и производительности.

Важные соображения при найме консультанта по ISO

Так же важно, как и пугающе, найм правильного консультанта по ISO сопряжен с серьезными вызовами. Правовая долigence не может быть проигнорирована; в противном случае вы рискуете столкнуться с дорогостоящими несоответствиями.

Вот ключевые соображения в поиске правильного консультанта по ISO:

Релевантные навыки

Достижение приемлемых стандартов для систем управления включает ряд дисциплин и этапов, на которых консультанты могут оказывать поддержку. Они могут выполнять различные роли: консультативную, внедренческую, управленческую или внутренний аудит.

Вам нужно определить, какие из этих навыков актуальны в отношении вашей организации. Например, когда вы только начинаете свою ISO-инициативу, вам понадобятся специфические наборы навыков, отличающиеся от тех, что понадобятся при обновлении и поддержании вашего ISO-статуса.

Разные организации имеют разные системы управления. Некоторые имеют смесь неформальных и формальных элементов системы управления, в этом случае консультант может провести анализ пробелов и внутренний аудит для создания единой системы, соответствующей требованиям стандартов систем управления.

Другие уже имеют формальную систему управления, которая может быть готова к внутреннему аудиту и сертификации. Определение релевантных навыков критически важно для экономии времени и затрат.

Опыт и трек-рекорд

Опытный консультант по ISO добавляет ценность в процесс обучения. Идеально учитывать образовательный и обучающий бэкграунд, но нужно заглянуть глубже в трек-рекорд консультанта и уровень успеха в прошлых проектах. Не смотрите только на количество лет работы или выполненных заданий, а на качество работы и типы клиентов, а также на уровни удовлетворенности этих клиентов.

Консультанты, работавшие с разными типами организаций, более опытны, чем те, кто вращается только в одной сфере. Они видели ошибки и знают, как их избежать. Эти квалифицированные консультанты также могут предоставлять кастомизированные услуги благодаря урокам, извлеченным из прошлого опыта. Вы можете проверить их экспертизу, изучив рекомендации и кейс-стади.

Цены и сроки

Стоимость консультационных услуг по ISO варьируется в зависимости от размера вашей организации, требований к внедрению, уровня сотрудничества сотрудников и сроков. Относительно небольшие компании могут потратить несколько месяцев на достижение сертификации и, таким образом, понесут меньшие затраты. Крупные компании и компании, выбирающие внедрение обучения ISO с нуля, могут затратить больше времени и средств на завершение процесса.

Важно сесть за стол с выбранным консультантом по ISO, чтобы определить, сколько будет стоить вашей компании сертификация. Не менее важно охватить все пункты, связанные с затратами: от обучения к документации, аудиту и консультационным сборам.

Поиск правильного консультанта по ISO

Прохождение процесса сертификации ISO имеет существенные преимущества, и работа с консультантом — еще больше. Благодаря их экспертизе вы можете получить конкурентное производственное преимущество и изменить свой бизнес к лучшему. Просто убедитесь, что план вашего консультанта по ISO соответствует целям и общему видению вашей компании, и вы будете на верном пути к сертификации ISO, наслаждаясь экономией и эффективностью.