Автоматизация:ключ к решению главной проблемы ИТ-директоров — фрагментированная технология

Любая крупная организация может иметь до 1000 отдельных приложений, из них более 200 корпоративных приложений. В рамках стремления к цифровой трансформации для реализации ценности бизнеса технологическая среда предприятия становится все более сложной. Это также приводит к нестандартизации во всем мире.

В отчете Deloitte CFO Signals™ за 1 квартал 2222 года «сложность и нестандартизация» выделены как одна из трех главных проблем в реализации ценности функции информационных технологий. В отчете подчеркивается, что более 50% ИТ-бюджета уходит на поддержание этих приложений и ИТ-операций, а еще 26% — на расширение существующих возможностей, и только 24% остается на создание новых возможностей. Директора по информационным технологиям (ИТ-директора) могут пожелать использовать подход «разорвать и заменять» для достижения цифровой трансформации. Но такой подход практически невозможен, учитывая бюджет, время и возможности.

Итак, как ИТ-директора могут достичь бизнес-результатов?

Разрозненность приложений и данных приводит к «бремени связи»

Согласно последнему отчету MuleSoft 2022 Connectivity Benchmark, только в среднем 28% приложений интегрированы в крупной организации. Пробелы в интеграции замедляют усилия по цифровой трансформации в организации.

ИТ-директора постепенно модернизируют свои платформы и корпоративные приложения. В любой момент времени в любой организации всегда будет сочетание современных и устаревших систем. Технологии меняются такими быстрыми темпами, что организациям трудно идти в ногу с меняющимся технологическим ландшафтом.

Хотя корпоративные приложения отлично справляются со своей задачей в своих конкретных областях, большинство рабочих процессов необходимо перемещать между несколькими приложениями, системами учета и хранилищами данных и внутри них. Эти связи и рабочие процессы не возникают сами по себе — их необходимо развивать. Разработка индивидуальных интеграций для объединения систем — непростая задача и требует высоких затрат.

Таким образом, каждое современное предприятие несет огромную нагрузку по связям, которая приводит к разрознению и несогласованности данных. Более того, это снижает производительность, инновации, ловкость и, зачастую, человеческий дух.

Источник:доклад «Инновационный двигатель полностью автоматизированного предприятия™» на FORWARD IV. Посмотреть запись .

Решения «Платформа интеграции как услуга» (iPaaS) позволяют подключать корпоративные приложения посредством создания API. А инструменты управления API, такие как MuleSoft, могут позволить компаниям создавать, управлять и расширять API постоянно и в безопасной среде. Хотя инструменты управления iPaaS и API в определенной степени решают эту проблему, они не могут обеспечить сквозную автоматизацию процессов. Этот процесс включает в себя несколько систем, понимание документов, интерпретацию структурированных/неструктурированных данных, оркестровку различных действий и взаимодействие с приложениями, которые невозможно интегрировать через API. Интеграция — это один из компонентов автоматизации процессов, но не комплексное решение для достижения автоматизации процессов.

Платформа UiPath:многогранное решение для устранения разрозненности

Любая организация всегда будет иметь фрагментированные технологии. Подход, ориентированный на автоматизацию, — это способ добиться цифровой трансформации. Forrester рекомендует применять системы для внедрения системы автоматизации во всех аспектах деятельности компании. Это требует глубокого анализа и проектирования процессов на уровне процесса, а также активации нескольких технологий на уровне автоматизации. Платформа UiPath предоставляет множество возможностей на уровне процессов и автоматизации для достижения сквозной автоматизации процессов.  

Процесс майнинга

UiPath Process Mining анализирует данные из ваших бизнес-систем и приложений (таких как SAP и Salesforce) и использует визуализацию, чтобы дать вам полное представление о ваших реальных процессах. Он выявляет все отклонения и узкие места процесса, поэтому вы можете увидеть, что следует автоматизировать, и какое влияние автоматизация процесса окажет на ваш бизнес.

Новичок в майнинге? Начните здесь:Что такое процессный майнинг?

Интеграция

Служба интеграции UiPath включает встроенную интеграцию с лучшими в своем классе технологиями, такими как Amazon Web Services (AWS), Microsoft, SAP, Oracle, Salesforce и Workday. Эти двунаправленные встроенные интеграции предлагают как входящую интеграцию, которая позволяет пользователям запускать и останавливать роботов UiPath из сторонних систем, так и предварительно созданные действия в UiPath Studio для исходящей интеграции со сторонними API. Ожидается, что организации будут иметь другие интеграционные решения в своей среде, поэтому UiPath соединяется с другими инструментами управления iPaaS/API, такими как Workato и Mulesoft, обеспечивая гибкость для использования существующих технологий для более быстрого получения результатов.

В UiPath Marketplace имеется более 1200 интеграций, а другие повторно используемые компоненты обеспечивают новый уровень подключения и ускорения. Помимо этого, UiPath предлагает возможности, которые помогут вам построить интеграцию, используя нашу открытую платформу. Посмотрите Службу интеграции в действии:

Возможности пользовательского интерфейса

Основные возможности автоматизации пользовательского интерфейса UiPath заполняют пробелы, где приложения не могут быть подключены через API, особенно устаревшие системы. Уникальная технология AI Computer Vision от UiPath позволяет роботам имитировать людей, легко перемещаться по экранам для выполнения задач и понимать, что происходит на любом экране. Он обеспечивает автоматизацию задач в нескольких средах, экранах, приложениях или устаревших системах.

Подход к трансформации, ориентированный на автоматизацию, помогает организациям добиться более быстрой окупаемости:быстрые результаты при простом развертывании, а не в режиме «всегда в догонялке», создавая новые интеграции.

Uber — отличный пример организации, строящей свою стратегию цифровой трансформации, ориентированной на автоматизацию, и достигающей 350% рентабельности инвестиций в течение года. Uber быстро расширяется, а это означает проблемы роста. Когда вы переживаете феноменальный рост, реализация стратегии цифровой трансформации, основанной на автоматизации, может помочь укротить постоянно меняющуюся инфраструктуру. Они постоянно добавляют новые возможности, такие как чат-боты, оптическое распознавание символов (OCR) и машинное обучение, для достижения сквозной автоматизации.

Компания Reckitt преобразовала свои ИТ-операции, используя комбинацию возможностей платформы UiPath, чтобы добиться 20 % экономии затрат на ИТ-операции и 20 % увеличения показателя чистой лояльности (NPS).

Узнайте больше о том, как ИТ-директора трансформируют свои процессы.