Автоматизация: ключ к решению главной проблемы CIO — фрагментированных технологий

Любая крупная организация может иметь до 1000 дискретных приложений, с более чем 200 предприятийными приложениями. Как часть квеста за цифровой трансформацией для реализации бизнес-ценности, предприятийный технологический ландшафт становится все более сложным. Это также ведет к нестандартизации по ландшафту.

В отчете 1Q22 CFO Signals™ Deloitte, «сложность и нестандартизация» подсвечена как одна из их топ-3 вызовов в реализации ценности от функции информационных технологий. Отчет подсвечивает, что более 50% IT-бюджета идет на поддержание этих приложений и IT-операций, и еще 26% на улучшение существующих возможностей, оставляя всего 24% на построение новых возможностей. Директора по информационным технологиям (CIO) могут желать подход «рвать и заменять» для достижения цифровой трансформации. Но этот подход практически невозможен, учитывая бюджет, время и возможности.

Так как CIO могут достичь бизнес-результатов?

Приложения и данные в сило ведут к «бремени связи»

Согласно последнему отчету MuleSoft 2022 Connectivity Benchmark Report, только в среднем 28% приложений интегрированы в крупной организации. Пробелы интеграции замедляют усилия цифровой трансформации в организации.

CIO инкрементально модернизируют свои платформы и предприятийные приложения. В любой данной точке времени всегда будет смесь современных и legacy систем в любой организации. Технология меняется с такой быстрой скоростью, что трудно для организации следовать за меняющимся технологическим ландшафтом.

Пока предприятийные приложения делают отличную работу в их специфических доменах, большинство рабочих процессов нуждаются в движении через и внутри множественных приложений, систем записи и репозиториев данных. Те связи и рабочие процессы не создают сами себя — их нужно разрабатывать. Разработка беспокойных интеграций для соединения систем не легкий вариант и приходит с высокой стоимостью.

И так, каждое современное предприятие имеет массивное бремя связи, которое ведет к сило данным и несоответствиям данным. Более того, оно тащит вниз продуктивность, инновации, гибкость и все слишком часто, человеческий дух.

Источник: «The Innovation Engine of the Fully Automated Enterprise™» ключевая нота на FORWARD IV. Посмотрите запись.

Решения Integration platform as a service (iPaaS) могут соединять предприятийные приложения через создание API. И инструменты управления API вроде MuleSoft могут possibilitать бизнесу строить, управлять и расширять API непрерывно и в безопасной среде. Пока iPaaS и инструменты управления API адресуют эту проблему до определенной степени, они не могут достичь end-to-end автоматизации процесса. Процесс включает множественные системы, понимание документов, интерпретации структурированных/неструктурированных данных, оркестрации различных активностей и интерфейсинг с приложениями, которые не могут быть интегрированы через API. Интеграция — один компонент автоматизации процесса, но не end-to-end решение для достижения автоматизации процесса.

Платформа UiPath: многогранное решение для адресации сило

Любая организация всегда будет иметь фрагментированные технологии. Автоматизация-центричный подход — способ достичь цифровой трансформации. Forrester рекомендует применять системы для операционализации ткани автоматизации по каждому аспекту операций фирмы. Это требует глубокого процесса анализа и дизайна на слое процесса, а также активации множественных технологий на слое автоматизации. Платформа UiPath possibilitает множественные способности на слое процесса и автоматизации для достижения end-to-end автоматизации процесса.

Процессный майнинг

UiPath Process Mining анализирует данные из ваших линейных бизнес-систем и приложений (как SAP и Salesforce) и использует визуализацию, чтобы дать вам тщательное понимание ваших реальных процессов. Он раскрывает все отклонения процесса и бутылочные горлышки, так что вы можете увидеть, что должно быть автоматизировано и какое воздействие автоматизация процесса будет иметь на ваш бизнес.

Новичок в процессном майнинге? Начните здесь: Что такое процессный майнинг?

Интеграции

UiPath Integration Service включает нативные интеграции с лучшими в классе технологиями вроде Amazon Web Services (AWS), Microsoft, SAP, Oracle, Salesforce и Workday. Эти двунаправленные нативные интеграции предлагают как входящие интеграции, которые позволяют пользователям запускать и останавливать UiPath роботов из сторонних систем, так и предварительно построенные активности в UiPath Studio для исходящих интеграций к сторонним API. Ожидается, что организации будут иметь другие решения интеграции в их ландшафте, поэтому UiPath соединяет с другими iPaaS/API инструментами управления вроде Workato и Mulesoft, предоставляя гибкость для использования существующих технологий для более быстрых результатов.

Внутри UiPath Marketplace есть более 1200 интеграций и других переиспользуемых компонентов, предоставляющих следующий слой связности и ускорения. Не только это, UiPath предлагает возможности помочь вам строить ваши интеграции, используя нашу открытую платформу. Посмотрите Integration Service в действии:

UI возможности

Основные возможности UI автоматизации UiPath заполняют пробелы, где приложения не могут быть соединены через API, особенно legacy системы. Уникальная технология AI Computer Vision от UiPath позволяет роботам имитировать людей, легко навигируя по экранам для завершения задач и понимания того, что происходит на любом экране. Это possibilitает автоматизацию задач через множественные среды, экраны, приложения или legacy системы.

Автоматизация-центричный подход к трансформации помогает организациям достичь более быстрого времени к ценности: быстрые результаты с легким развертыванием вместо «всегда в режиме догоняния» построения новых интеграций.

Uber — отличный пример организации, строящей свою стратегию цифровой трансформации, центрированную вокруг автоматизации и достигающей 350% ROI в течение года. Uber быстро расширяется, и это означает растущие боли. Когда вы переживаете феноменальный рост, реализация стратегии цифровой трансформации, построенной на автоматизации, может помочь приручить постоянно меняющуюся инфраструктуру. Они постоянно добавляют новые способности такие как чат-боты, оптическое распознавание символов (OCR) и машинное обучение для достижения end-to-end автоматизации.

Reckitt трансформировала свои IT-операции, используя комбинацию возможностей платформы UiPath для достижения 20% экономии в затратах IT-операций и 20% увеличения своего чистого промоутерского скора (NPS).

Читайте больше инсайтов о том, как CIO трансформируют свои процессы.